整天说文旅融合游客是否真的愿意文化买单

深信旅游

原标题：整天说文旅融合,游客是否真的愿意为“文化”买单。

文旅融合,不存在谁唱主角的问题,大家关切的可能是：文化和旅游部门从机构到体制已经结合,但里外两层皮,从没有暗生情愫。

企业界强调更多的是体验,企业更贴近游客的真实需求,主张以优质体验来吸引游客,游客端反馈过来的需求不是文化,用特色文化吸引游客,企业界人士也谈文化,或许是更重要的原因是,政界人士谈起旅游喜欢强调文化,而是体验,但相比文化,一方面是由于政界不做具体事务,这种差异的原因,要打造弘扬某某文化,企业则需要完善具体细节,只从宏观上把控方向,另一方面。

是的,现阶段大部分游客真正需要的,不是所谓原汁原味的文化,而是良好、便利、有获得感的旅游体验。

将故宫可游览面积从不到50%扩大到80%,也使单院长广受游客和网民的爱戴,这使故宫赢得“亲民”的形象,故宫前院长单霁翔在他的任内,重新铺设故宫路面,这些全是改善游览体验的举措,将排队买票、入场的等待时间从1小时压缩到5分钟,增开购 票窗口、调整入口位置,真真切切为游客着想,让游客不用坐在地上,绝大多数游客就看个稀奇,在故宫内增添1400把椅子,至于故宫所代表的皇家建筑文化和历史文物,都是在围绕体验做文章,并不真正感兴趣,近几年,不管是传统景区还是新兴文旅项目,例如,既美观,又方便轮椅、婴儿车等通行,效果立竿见影。

这些项目和文化无关,一些新兴的文旅项目也凭借“体验升级”大获成功,因而广受欢迎,全面刷新了国人的度假体验,三亚?亚特兰蒂斯将优质酒店、水族馆、水乐园、演艺秀、精品购物等统合到一个场景之下,例如复星旅游文化集团的Clubmed度假村和三亚?亚特兰蒂斯,Clubmed度假村的优良设施和服务、一价全包的消费体验、周边的优质旅游资源,让不少家庭游客享受到高品质度假体验,它们为游客提供了更优质的体验。

更个性化、多元化的酒店、精品民宿、度假公寓、别墅等住宿产品,各地涌现的装饰精美、风格突出、适合网红打卡的主题街区和文旅综合体,为城市家庭提供便利的近郊度假体验,城市周边如雨后春笋般出现的小型度假目的地、亲子乐园、露营地公园、田园综合体、乡村旅游等,如近几年风靡全国的玻璃栈桥、网红滑道等新兴体验项目,旅游景区更智能、更完善的服务设备和更人性化的服务,类似的体验升级在文旅行业普通存在,满足各类游客不同的住宿需求。

期待更好的服务和体验也是理所应当,中国旅游业此前的体验比较落后,体验方面的升级,服务不够人性化,如今游客的眼界、消费力都比此前大幅提升,在我看来,是近几年乃至今后一段时期内的“主旋律”,这是市场力量所决定的,产品品质也不高。

文旅行业擅长的是营造场景、提供服务、创造体验,说好的文旅融合,不关心文化,产生这一现象的原因很复杂,如今市场只要体验,也仅是将文化作为一种宣传标签,哪怕是很多强调特色文化的目的地,并未触及文化的核心,还是出在整个社会和文化自身,文化的问题,“做文化”不是文旅人擅长的,首先我认为这不是文旅行业的自身问题。

这里面的观念和审美就是文化,每一处细节都透露着古代中国人的哲学观念,原汁原味的明清皇家建筑文化,它代表着一整套思想观念和审美理念,使建筑达成思想上、功能上和审美上的完美统一,从主流思想层面肯定了自身的文化,文化自身方面,故宫是中国仅存的皇家宫殿,并以此指导日常生活和塑造审美,虽然我们有灿烂的文化,我们的文化存在一个问题,我们也提出了“文化自信”,而这套文化从汉代就基本已经大体确定,这些观念的形成至少可以追溯到8000年前,经一代代人的努力和完善,建筑的形制、格局、装饰等,例如天圆地方、开天辟地、阴阳五行、龙的传人、天人合一等,还以故宫举例子,这些都是好东西,就是它跟我们当今的现实生活的联系不大,但是,古人深信这些。

这样一个和现实生活没有关联的文化,在今天的现实生活中已经绝迹了,没有任何一栋和中国传统建筑文化有任何继承关系,就是一种“死”的文化,这套延续几千年的建筑理念、形制和技术,但是,在我们身边以及我们自己住的房子,那么,注定很难受到大多数人的。

帕特农神庙大量应用黄金分割比例原则,帕特农神庙所体现的建筑文化,其设计理念就部分受到帕特农神庙的影响,至今仍在深刻的影响全世界的建筑,雅典的帕特农神庙,采取类似的立柱和比例,它的立柱样式影响了罗马、中世纪、文艺复兴时期乃至现代建筑,它的长宽比例,至今依然不断被全世界模仿学习,立柱的高度与整体高度之比,同样是建筑遗产和旅游胜地,处处都符合黄金分割,与故宫形成对比的是,例如我国的人民大会堂,凸显一种庄严、肃穆之美。

那么一个欧洲人去参观帕特农神庙,一个现代欧洲人的日常生活中有大量建筑上,很多现代建筑不再需要实体立柱,这样的建筑文化,和一个中国人去参观故宫,以装点氛围和彰显档次,以此起到类似的分割空间、烘托氛围的效果,有帕特农神庙的影子,其得到的文化体验是完全不同的,我国至今还有很多欧式小区,采取古希腊、古罗马的设计风格和立柱样式,它依然在指导我们的生活,但也会将柱式做成装饰,它是活的。

这些探索至今仍在影响我们的生活,例如很多欧洲人参观卢浮宫,文艺复兴大师的作品还被学院派们当做“至高至美”的标杆,主要原因就是艺术大师们的探索以及几百年来的艺术沉淀,这种审美又影响了后世的巴洛克风格、洛可可风格、浪漫主义、新古典主义等,开创了人文主义审美,破除了中世纪呆板、僵硬、拘束的审美体系,和他日常生活的联系,类似的例子还有很多,例如全世界的奢侈品品牌几乎全集中在欧洲,文艺复兴时期的绘画,这些大师们深刻研究了怎样营造一种优雅、和谐、庄重和神圣的感觉,他们能找到那些艺术品和艺术品背后的文化思潮,直到十九世纪末,跟着学跟着做就行了,尤其是集中在意大利、法国和英国。

这些都和我们的现实生活没有联系了,我们如今的服饰、家具、装潢、日用品等全是用的另外一套东西,并应用于现实生活,这些都形成我们的文化,还有服饰、家具、装潢、瓷器等,甚至民国时期的文化精英们一度想要废除汉字改学拼音文字,至今仍深刻影响我们生活的,我们去欣赏传统文化时,感受不到它们和我们当今生活息息相关的感觉,古人留给我们的东西,可能只有汉字和中餐,古代中国人也围绕“美”进行了大量探索,除建筑外,但无一例外,这种情况下。

例如一个汉服爱好者去看我们古代出土的服装,一个古建筑爱好者去看原汁原味的唐代建筑五台山佛光寺大殿,它存在于我们日常生活,想必完全不一样,并且一定程度上能够指导我们的生活方式,他必然不会嫌弃交通不便,去看金镂玉衣,其激发的兴奋之情和普通游客去看,任何时候一种文化的流行,必然是和现实有紧密联系。

权力中心、影视剧和“最好的东西”与他们生活的联系显然比建筑文化更紧密,有多少是喜欢皇家建筑文化去的,他们更喜欢故宫游览体验更好一点,因此多数游客不关心故宫文物和文化上的挖掘保护,传统文化和他的生活并没有什么关系,名气大意味着“最好的东西”,可以冲着巨大的名气去的,没有关系那他为什么要喜欢呢,故宫一年接待1900万游客,他们可以冲着权力中心“金銮殿”去,对于大部分游客,可以冲着影视剧里的康熙爷、乾隆爷、慈禧太后去,但这样的爱好者毕竟是小众群体,少排队、有椅子、人性化。

相信很多游客的注意力会聚焦到文化内涵上,游客对体验的期待仍然会延续一段时间,什么时候文化能真正成为旅游的灵魂,等品质良好、服务周到、供给多样的旅游体验唾手可得的时候,开始寻求心灵上和精神上的触动和满足,那么文旅融合,我认为,这是一个漫长的过程。

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