旅游纠纷调解形式性质划分几种
来源：www.xysxzl.com时间：2021-01-21 11:01旅游分几种
这些纠纷出现的时候,那么旅游纠纷该如何解决,在旅游过程中出现纠纷屡见不鲜,有些是游客与导游之间的纠纷,有些是游客与旅行社之间的纠纷,有些是游客与景区或餐厅之间的纠纷,旅游纠纷调解形式其性质可划分为几种方式呢,也不知去什么地方解决,游客往往不知应该如何解决。
一、什么是旅游纠纷调解
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游客参团旅游应该选择合法旅行社,许多参加旅游团没有取得以上证明的游客,以证明与旅行社的交易关系和服务约定,需要特别注意的是,并取得发票、行程表,签订合同,往往由于无法判断责任主体,造成调解困难。
三、旅游纠纷调解的形式
旅游纠纷调解的形式,按其性质可分成以下三种：。
1、行政调解：是指旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下,互谅互让,就争议问题达成协议,解决旅游纠纷。
2、仲裁调解：是指仲裁机关在处理旅游纠纷案件时,贯彻“先行调解”的原则,让旅游纠纷双方当事人充分协商,促其相互谅解,达成协议,解决旅游纠纷。
3、司法调解：是指人民法院在审理旅游纠纷案件时,解决旅游纠纷,贯彻“先行调解”的原则,认真组织争议双方当事人协商,分清是非,明确责任,相互谅解,达成协议。
四、旅游纠纷调解的作用
以调解方式解决旅游纠纷具有与协商类似的积极作用,这样既可以友好地解决纠纷,较之仲裁和诉讼有许多优越性,如程序灵活、费用低廉,更重要的是可以不伤和气、息事宁人,使双方互相谅解达成协议,又可以保护当事人的合法权益,消除隔阂,促进合作。
进行调解的第三方要本着合法且公正的态度,不能强迫其中的任何一方,在进行纠纷调解时,旅游纠纷调解形式其性质可划分为行政调解、仲裁调解和司法调解三种方式,就一定要在双方自愿的基础上才能进行,其次要遵循自愿的原则,首先要是合法且公正的,既然是调解不是起诉。
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