浅谈雅安市发展散客旅游优劣势分析应对策略

雅安市旅游汽车站

本文 主要分析雅安市在发展散客旅游市场中所存在的优势和劣势,进入雅安 旅游的游客中,因此．分析雅安 市旅游市场优势．探讨如何为散客市场服务并提出应对策略已成为旅 游机构和旅游企业亟待解决的一个重要课题,目录(二)居民热情好客 三、雅安市发展散客游的劣势分析(一)基础设施不健全散 客旅游者一般具有预定期短、批次多、批量少、要求稳、变化 快等特点 (二)缺乏高素质的管理和服务人才散客旅游者往往以零星 分散的方式购买产品 (二)创旅游品牌加大宣传促销力度加大宣传促销 正文 摘要：随着雅安周边经济的发展及成雅高速公路的开通,而友好的目的地居民、热情的旅游服务人员、安全的社 会环境都成了散客旅游活动不可或缺的环境因素,制约旅游业的发展四、雅安市发展散 客旅游的应对策略(一)建立完善的旅游服务体系散客旅游服务体系涉 及旅游活动的食、住、行、游、购、娱各个方面,雅安市相关区县和主要景区组成了“雅安之旅”旅游巡展队,(二)缺乏高素质的管理和服务人才散客旅游者往往以零星分散的方 式购买产品,旅游资源丰富散客旅 游者,对将如 何进一步规范雅安旅游服务市场,2006：126—133． “浅谈雅安市发展散客旅游的优劣势分析及应对策略”文档源于网络,雅安——康定联合发展这条旅游线路没有实质来 发出来,雅安市荣获了“全国优秀旅游城市”的 称号：2005 年,而雅安市的旅游业从业人员中,以四川农业大学、雅安职业技术学院、雅安市旅游学校为基地,旅游业的发展除了需要对景区景点进行开发建设外．还要对 包括交通通讯、文化娱乐、社区环境等配套设施在内的区域旅游环境 进行开发建设,据权威部门统计．散客旅游 占旅游总数的80％以上．而在景区,2006 涵盖成都、雅安、阿坝、甘孜4市州12 县的“四川大熊猫栖息地”被 列入世界自然遗产保护名录：2006 年,散客旅游,散客旅游完全脱离旅行社或部分预订,在西门车站、旅游车站和交通车站三大游客主要人 口,lll 这些进入雅安市的游客中,三、雅安市发展散客游的劣势分析(一)基础设施不健全散客旅游者 一般具有预定期短、批次多、批量少、要求稳、变化快等特点,在全国的知名度比雅安高一些,有 重点的引进高素质旅游人才,四川旅游发展大会在雅安市成功举办,国家旅游局颁布的国家标准《旅游服务基础术语}(GB／ T16766—1997)对散客旅游的解释是：自行安排旅游行程,及时更新并完善雅安之窗、雅安在线的旅游 信息网站,一部分来自于雅安市的旅游学 校．更大部分是当地的居民,“随走随 买”．而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定旅游项目二、雅 安市发展散客游的优势分析(一)生态环境优美,民风纯情朴素在散客旅游中,对散客旅游有 强大的吸引力,在吸引散客 旅游者时首先塑造和树立鲜明的旅游目的地形象,雅安旅游资源集高原风光、原始 森林、地热温泉、珍稀动植物、民族风情、历史文化于一体,更注重购买时旅游部门 提供的高效率、高质量的服务,在整 个四川旅游中,内容包括旅游线 路、说明书、雅安历史、文化、地理、物产、民俗风情、风光名胜和 交通、食宿、购物及其基本价格情况,同时也 要提供内容详尽的、符合散客需求的旅游宣传品,使旅游目的地的旅游交通公交化,[51(四)提高旅游业从业人员素养旅游业的竞争实际上是旅游人才的竞 争,这与雅安丰富的旅游资源及节假日大量客 流的涌人相比,其参与旅游的形式更多的表现为“散客”形式,共同宣传推介旅游产品,只有 高素质的旅游业从业人员才能满足他们高质量高效率的要求,雅安市应该转变人才观念,零星现付各 项旅游费用的旅游消费者,雅安市全年旅游总收入达18．56 亿元,通过文艺演出等形式 进行旅游资源宣传并取得良好效果,增加人们接触信息的频率和 密度(三)加强区域合作整合旅游资源很多成都旅行商在对外推介中,2007(6)．【3]邹统 钎．旅游景区开发与管理[M]．北京：清华大学出版社,无法满足游客留雅住宿观光,增加旅游经济效 益．笔者提出了积极的应对策略 关键字：雅安市,霍瑞红．旅游统计基础[M】．北京：中 国经济出版社,20．[2J 邱云美．欠发达地区发展散客 旅游的SWOT 分析级对策『J】．丽水学院学报,提供必要的咨询帮 (二)创旅游品牌加大宣传促销力度加大宣传促销,贾宪威．四川省雅安市旅游业发展探讨[J】．全国商 情：经济理论研究,改变一些管理人员重团队轻散客的观念,雅安市展开了声势浩大的“请到小城来过年”主题旅游活动,在半径15—30 里以内．大熊猫基地、碧峰峡、蒙顶山、周公山温泉、上里古镇等旅游景区环抱四周,西门车站、交通车站和 旅游车站,提高旅游地形象,首先想到的是青城山、峨眉山．接着是乐山、接下来才是雅安,来雅安市旅游人数出现井喷增 长,当地纯朴的民俗和热情友善的态度已经是旅游资源的重要组成部分,整体人员素质不高,居民对旅游者的态度在十七项吸引力指标中位居第七,旅游收入持续增长,从而提高整个旅游从业人 员的综合素养,具体来说包括畅通 的交通通讯通道、便利的食宿、完善的散客预订系统、安全友善的社 会服务环境等,设立醒目的中外文图标、导游交通图、指示牌以及旅游信息咨询 专线电话等,雅安应主动出击,在缺乏具有现代 管理水平、较高经营能力和服务水平的高素质队伍的前提下,是雅安最好的客源,推出了“自驾游汽车展”、“美食节”等30 多项活动欢迎游客来雅,开拓旅游市场,将极大 影响来雅游客数量和经济效益,为游客提供方便快捷的交通、住宿和游览自主预订系统,位居雅安西部,实现旅游发展由点到线 到面的逐步推进,在市区繁华地段设立“旅游问询中心”,同时交通运力不足、景区的可进人性和辨别性差 等也一直是来雅旅游者出行的制约因素,没有专门的旅游公交用车．而且道路 狭窄,到达旅游目的地后,也包括整个活动都自行设计和安排的旅游者,2005 年12 月31 日到2006 12日,、散客概念界定国际上,是成都平原向青藏高原的地形、生态、 气候的自然过渡地带和汉民族向藏、羌、彝民族的人文过渡地带．是 四川省旅游西环线上的大驿站,他们旅游行为日趋成熟,在2006 年,传统的旅游点已不能满足散客旅游者体验性、挑战自 我、实现自身价值的需求,也具有丰富的旅游资 源,散客并没有明确的定 义,为初到雅安的游客“指点迷津” 第三,截止2006 年,应对策略 雅安市地处四川盆地西缘,【第一,第二,第一,第二,他们在旅游产 品的购买上强调“点菜式”和“量体裁衣式”,散客通常被称为 Frr(ForeignIndependentTourist)．意为去异地独立旅游者,雅安市可借康定之名气,旅游经 验日渐丰富,要么团体旅游包车,既指需要 旅行社提供如订购交通票据、接送、订房、订餐、翻译等服务的自助 旅游者,FIT 也被称为异地个人旅游 (ForeignIndividualTourist),雅安市 属于经济欠发达地区,随着雅安市知名度和美誉度的提高,也可对现有管理人员集中学习或轮训,本文所指的散客,所以雅安市应抓住机遇,有中国最大的保护大熊猫研究中心碧峰峡基地,雅安市被授予“中国十佳魅力 城市”的称号,2009(2)96—97．【5】谭仲池．城市发展新论【M] 冲国经济出版社,加强对导游员政治素质、职 业道德、服务意识及相关专业知识的教育,2006 月25日至3 日,也可 提供导游服务,与康定联合开发 旅游业,这些资源种类丰富多样、品位高、综合性好,但在某些地方如遇游客需求,工农红军强渡大渡河纪念馆、宝兴红 军长征翻越夹金山纪念馆等红色旅游景点,对管理人员,每年1_3 亿人次的成 都游客群,请作者留言或者发站内信息联系本人,【居民对待旅游者 的态度是决定一个目的地吸引力的非常重要的因素,游客自愿结合,进入雅安市内有3 个汽车站,那些文化内涵丰富、地方特色和民族风情 浓郁、多层次和参与性强的产品,利用东 临成都、乐山,以雅安城区为中心,目前杭 州、上海、南京、西安等市已经出现了这种旅游专线,即个人或家庭按照特别拟定的旅游计 划单独进行,这不但降低了 游客的交通费用,促成资源与资源之间形成合力,在2004 年,接待游客475 万人次,旅游者因为环境 陌生、人地生疏、语言隔阂、风俗习惯不同等原因,是加快旅游业发展的头等大事,优化导游人员结构,形成统一的旅 游形象,年降雨量1100—1800 毫米,(二)居民热情好客,资源丰富,但在实际工作中,从雅安出发,做好产品和公关宣传,本着保护作者知识产权的原则,在土耳其的调查 中,同比增长50．80％,同比增长 60．47％,加强 人才的引进和自身人才的培养,二星级3 个,利用现代网络,雅安的边缘化越来越严重,支付方式具有“现享 现付,受人类活动影响相对较小,许多地区生态环境优美,这种旅 游往往预付一定旅费,茶文化圣 山、世界茶文化发源地蒙顶山,通过 考前培训、日常培训、年审培训等途径,景区开发程度底,不断加 强区域市场合作力度,优势,彼此之间形成相互带动和优势互补,由于受资金和观念的限制,是消费观念相对成熟的群体,植被覆盖率达82％,而且还可通过景点精选和产品组合,南联攀西的区位优势,最后要充分利用报刊、电视、 电台等大众传媒,根据自身特点制定宽松的人才政策,经眉山、宜宾、绵阳、南充、成都等13 个城市,森林覆盖率54％,很难看到设立有醒目的中外 文路标、指示牌等,零享零付”特点,市区内四星级宾馆2 三星级4个,则出现了摊位难求、宝兴蜂桶寨 大熊猫没几只到了硗碛又找不到住处等的尴尬情况,往往成为其追逐的目的地,汉碑、汉隶书、汉神兽、 汉石棺的汉文化遗存非常丰富,如有侵犯作者 权益,在心理上会产生 恐惧、不安,根据喜好自行设计行程,车程 210 公里的康定,事故频发,他们 减少或脱离对旅行社的依赖,住宿方面,到东拉山大峡谷,可面向全省、全国,劣势,紧跟在历 史悠久和远古废墟这两项指标之后,各种教育设施落后,本人编 辑整理,自定路线,他们有及时、紧凑的时间安排,人们可以根据不同的角度加以界定,仅供学习交流,西接甘孜,突出品牌,仍保留明清风貌的上里古镇、望鱼古 镇等等,青衣 江、大渡河贯穿全境,谢谢您的阅读与下,北通阿坝,数目太少,地理位置偏 远,没有陪同,年均气 温14—19．7,有“雨城”,“天然氧 吧”之称,因此,在这些站口及主要街道路口,例如,要 么自驾车,那么,第四,众所周知,然而一直以来,扩大国内影响力,达到一种双赢,参考文献 [1]王书宽,2006：305-2,2004．【4】 楚晓琳,马媛,请勿商用,我将尽快删除。