长假跟团旅游当心五大陷阱

旅游报团陷阱

新华报业网讯　消协根据国庆期间游客投诉情况,发布旅游常见“五大陷阱”和防范对策,提请消费者注意。

陷阱一：迟到、中途离团费用不退。

有一些旅行社规定：在不减少景点前提下,本社有权利根据实际情况对景点游览顺序做出相应调整。

如需变更,也需得到所有游客同意,旅行社无权随意变更合同内容,须在合同中注明与游客协商一致,实际变更时,否则游客有权说不,防范对策：合同签订后。

陷阱三：食宿约定与实际相差甚远。

入住的酒店不是设在郊区就是装修老旧,享受高级自助餐”等华丽的语句,很多游客发现自己实际享受的吃住标准与合同约定的不一致,更不用说什么高级自助餐了,一些中档价位的旅行团在其宣传单写着“住四星级酒店,但实际入住时。

旅行社退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿差额20%的违约金”,防范对策：国家旅游局颁布的《旅行社质量保证金制度》中明确规定,“安排的饭店低于合同约定的等级档次,游客据此可维权。

陷阱四：引诱购物

让游客自己往陷阱里跳,防不慎防的购物陷阱才是造成游客经济损失的祸首,除了餐饮、食宿是投诉的热点之外,很多购物点都会利用“老乡”或采取自曝黑幕的方式,骗取信任。

防范对策：“贪心很容易让人蒙蔽了双眼,”游客出门旅游,小便宜一定不要沾,“天下没有白来的午餐,”,在购物时要注意衡量所购商品价格与内在质量,再看是否有退换货和售后服务保障能力,并注意索要有效购买凭证。

陷阱五：合同中注明安全自负条款。

相当多的旅行社在合同中都写有这样规定：“旅游期间,自由活动期间,请注意人身和财产安全,安全责任自负,”。

防范对策：旅游合同一旦签订,以合同格式条款免除自身责任的条款属于无效条款,旅行社即有义务对游客的安全负责。

提醒：旅游投诉,时效为90天内。

二是可到报名所在地的旅游质监部门投诉,投诉时效为超过旅游合同结束之日90天,可与旅行社协商解决,协商不成,一是可选择到当地消费者协会进行投诉,消协最后提醒：游客在旅游途中出现服务质量等问题,可在完成行程后。

(通讯员乔修林记者冒群)。

转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责,均为转载自其他媒体,声明：凡注明为其他媒体来源的信息,本网将迅速给您回应并做处理,您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与东方网联系。

电话：021-60850000。