旅游景区游客容量计算通用规范送审稿

旅游容量的概念

内容提示：附件 7． 《旅游景区游客容量计算通用规范（ 送审稿）》。

1. 1. 1. 1 目 次 前言 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I I 1 范围 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 规范性引用文件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 术语和定义 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....。

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附件 7． 《旅游景区游客容量计算通用规范（ 送审稿）》。

1. 1. 1. 1 目 次 前言 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I I 1 范围 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 规范性引用文件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 术语和定义 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 容量测算要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5 旅游容量测算 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6 环境质量 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 7 容量测算的结果处理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 附录 A（资料性附录） 旅游景区容量指标 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7。

本标准主要起草人：,本标准为首次发布,本标准由四川省旅游局归口并解释,本标准主要起草单位： 四川省标准化研究院,前 言 本标准由四川省标准化研究院、 四川省旅游局提出。

即： C ＝ ∑Ci ＝ ∑Xi × ∑ Zi ／ Yi 1. 16 日设施容量 日设施容量的计算方法与日空间容量的计算方法基本类似,平均每位游客占用面积为Yi(mCi ＝ Xi × Zi ／ Yi(人) 旅游区日空间总容量等于各分区日空间容量之和,1. 17. 2. 1. 1 面积计算法 C= aA ×D 式中： C ----日环境容量,把游客的日周转率考虑进去、既可估算出不同空间的日空间容量,1. 17 环境容量 1. 17. 1 可分别按景区、 景点可游面积测算日环境容量,1. 17. 2. 1. 2 卡口计算法 C= D × A =（t1/t3） × A = ） （H－t2） × A t3 式中： C ----日环境容量,则日设施容量为 Ci ＝ Xi × Yi 旅游区日设施总容量为： C ＝ ∑Ci ＝ ∑Xi × Yi 其中旅游接待设施,单位为小时（h）,单位为小时（h）,单位为小时（h）,则该游览日空间容量为： 2) , 在不影响游览质量的情况下,例如： 假设某游览空间面积为Xi(m2/人）,t1=H-t2 , 单位为小时（h）,t1 ----每天游览时间,D ----日游客批数,日空间容量的测算是在给出各个空间使用密度的情况下,t3 ----两批游客相距时间,1. 17. 2 环境容量一般采用面积法、 卡口法、 游路法三种计算方法,日周转率为 Yi,日周转率为Zi,A----可游览面积,t2 ----游完全程所需时间,单位为平方米（m2）,单位为平方米（m2）,H ----每天开放时间,D=景点开放时间/游完景点所需时间,单位为人次,单位为人次,计算旅游区年环境容量,1. 17. 2. 1. 3 游路计算法 完全游道,D----周转率,A----每批游客人数,C = mM × D,a----每位游人应占有的合理面积,例如： 假设一个表演场所的座位数为 Xi,并结合旅游季节特点,如宾馆、 疗养院的日间系数建议为 0. 4,可因地制宜加以选用或综合运用,D=t1/t3。

t1 ----游完全游道所需时间, 单位为 h,t2 ----沿游道返回所需时间, 单位为 h,t ----游完景区或游道所需时间, 单位为 h,根据试验结果测算相似地区环境容量,1. 17. 3 生态环境容量的测算是一个比较复杂的问题,C ----日环境容量,所得数据用于测算相似地区环境容量,所得数据用于测算相似地区的环境容量,m ----每位游客占用合理游道长度, 单位为 m,C = )(21ttmmM?＋ × D 式中： C ----日环境容量,G = Tt × C G ----日游客容量,选择游客量压力不同调查其容量,1. 18 游客容量测算 游人容量计算方法按GB 50298中3. 5. 1. 4的规定执行,1. 19 社会心理容量 社会心理容量的主要影响因素是拥挤度,通常采用以下三种方法： a) 即成事实分析： 在旅游活动与环境影响已达到平衡的系统,c) 长期监测： 从旅游活动开始阶段作长期调查,1. 19. 1 游客满意度调查 由工作人员（两人以上） 在旅游区（点） 现场向游客发放、 回收统一印制的表1《旅游景区（点） 游客满意度调查表》,D=游道全天开放时间/游完全游道所需时间,T ----游客每天游览最舒适合理的时间,1. 17. 4 生态容量的研究,单位为人次,单位为人次,单位为人次,d) 野生动物： 栖息地、 种群组成、 种群改变、 旅游活动对种群活动的影响,单位为 h,M ----游道全长,单位为 m,或在游客压力突增时,二是拥挤认识模型,b) 模拟试验： 使用人工控制的破坏强度,对于它的测算也是一个比较复杂的问题,随时作短期调查,分析使用强度逐年增加所引起的改变,目前主要有两个模型可以利用： 一是满意模型,D ----周转率,汇总游客评分后得出结果,不完全游道,观察其影响程度,b) 植被： 植被覆盖率、 植被组成、 植被年龄结构、 稀有植物的灭绝、 植被的机械性损伤,c) 水： 水中病原体的数目与种类、 水中的养分及水生植物的生长情况、 污染物,但起码要考虑到如下因素： a) 土壤密度、 土壤组成、 土壤温度、 土壤冲蚀与径流,e) 空气。

1. 23 旅游区根据不同的产品类型及游客容量采用不同环境质量标准,1. 21 旅游景区旅游容量的确定 一般对一个旅游景区最基本的要求是对空间容量和设施容量进行测算,1. 21. 1 环境质量 1. 22 旅游景区按其不同产品可划分为： a) 观光产品型： 包括自然景观（如名山大川、 人文景观（如名胜古迹、 城市娱乐等）,那么一个旅游景区的环境容量取决于以下三者的最小值： a) 生态环境容量,有条件也应对后两个环境容量进行测算,1. 24 人文景观型旅游区的测算应当达到以下环节质量标准： a) 绿地率符合GB/T 18971中A. 3. 3的要求,c) 空间容量与设施容量之和,对跨两种或两种以上产品类型的旅游区,b) 大气环境达到GB 3095一级标准,对生态交换容量和社会环境容量进行分析,应采用较高的环境质量标准,空间容量则不受限制,1. 20 文化体验感知容量 这是一个相当变化的参数,c) 专项产品型： 包括体育、 探险、 游船、 科学考察等领域产品,b) 度假产品型： 包括森林型、 山地型、 草原型、 温泉型、 河湖型度假产品等,1. 19. 2 游客满意度调查表 表1 旅游景区（点） 游客满意度调查表 序号 内容 5分4分3分2分1分 0分服务设施 2游览服务 3餐饮购物 4 环境卫生 5 安全状况 6 拥挤认识 7 综合评价 游客姓名： 来自地区： 年 月 日 表1应随机发放,b) 社会心理容量,如果上述四个容量都有测算值,上述类型产品可能单独出现,被调查范围原则上不能少于三个旅游团,c) 生活饮用水水质达到GB 5749的要求,比如在博物馆、 民族村寨、 非物质文化展示空间就不是人越多越好,游客体验感觉有很大差异,并注意游客在性别、 年龄、职业、 地区及消费水平等方面的均衡分布,人体直接接触的其他水体达到GB 3838的要求,也可能相互交叉出现在同一旅游区内,而某些节事活动则需要聚集人气形成热闹氛围,在这样的情形下。

1. 26. 1 容量测算的结果处理 1. 27 容量测算的结果是为旅游景区可能出现游客数量上限的一种选择,d) 环境噪声达到GB 3096中1类声环境功能区的要求,d) 环境噪声达到GB 3096中1类声环境功能区的要求,所有旅游景区在做规划时都要测算游客容量,1. 30 旅游景区容量管理应在信息化建设和安全保障建设方面得到体现,1. 26 专项旅游产品应按照专项产品环境质量保护的特殊要求进行测算,e） 公共场所卫生达到GB 9663、 GB 16153等的要求,e） 公共场所卫生达到GB 9663、 GB 16153等的要求,1. 29 全体景区服务人员、 安保人员、 管理人员对处置预案的分工、 执行做到各司其职,b) 大气环境达到GB 3095一级标准,1. 28 根据容量测算对相应的娱乐设施、 安全设备、 疏散方案、 道路畅通进行全方位布控,从停车场、售票点、各安全监控点、 餐厅等通过数据、 图像采集到的信息都为管理者提供决策的方案来保障旅游景区的安全、 效益的最大化,1. 25 自然景观型旅游区和度假型旅游区的测算应当达到以下环节质量标准： a) 绿地率符合A. 3. 4的要求,建立处置预案,保证游客的人身安全,人体直接接触的其他水体达到GB 3838的要求,c) 生活饮用水水质达到GB 5749的要求。

A A 附 录 A （资料性附录） 旅游景区容量指标 表A. 1 旅游区（点） 单位 容量指标 水浴区 m2 人（2m 以内水面） m2 人 m2 人 m2 艘 m2 人 m2 人 m2 人 m2 人 m2 人 m2 台 m2 台 m2 人（景点面积） m2 人（景点面积） 20 游泳岸线 10 滑雪场 80 划船 100 垂钓区 80 骑马场 30 游步道 5～10 登山步道 10～20 露营地 200 停车场（小车） 20 停车场（大车） 50 主要景点 50 一般景点 100 卡口法 人次/h 注： 卡口法： 实测卡口处单位时间内通过的合理游人数,容量指标主要参考GB/T 20416附录C和GB 50298的规定,单位以“人次/h” 表示。

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