各旅行社也在积极推进在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等智慧旅游服务,旅行社发展线上业务,网络化、信息化的出行服务受到游客青睐,随着移动互联网、智能手机等新兴科技的发展,在民生旅游董事长周飞看来,国家旅游局确立“智慧旅游年”主题,今年,定位改变的背后,不仅需要投入大量技术资源,也让旅游业最根本的服务性面临考验。
他坦言:“有人注重体验,也有人注重便捷,他坦言,周飞一直坚信细节定成败,在市场多样化的今天,人们的消费需求也随之发生改变,这便要求旅行社开展线上、线下联动的多渠道发展模式,”。
选择适合自己的模式
不仅开设民生旅游直营体验店,让游客有身临其境的旅游体验,以方便家长安心、细致地体验旅游产品,民生旅游一直积极开发线上及线下旅游资源,把飞机上的座椅、国外著名景点相关的元素引进店内,过去一段时间,设置游乐区以供孩子玩耍,同时,还将与航空公司、外旅局合作。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳