18漳州游客港澳免费因拒购物

漳州宝中旅游官方网站

当事人吴先生向记者展示“免费港澳游”邀请函,林丽君　摄。

介绍人曾口头承诺“公司”帮忙报名即可,除了一些手续费外无需其他任何费用,这也为当事人“受骗”埋下了伏笔。

近期推出“免费游港澳”活动回馈客户,而且只有收到“免费旅游体验考察邀请函”才可以参加,吴先生告诉记者,经介绍,某公司为提升影响力,每位报名者只需交元和一些手续费就可以去香港、澳门游玩,包食宿、车费。

吴先生就办了手续,2月27日吴先生带着妻子跟团前往旅游,邀请函上也明确说明“不乱收取任何费用”,于是,交了钱。

没想到,“邀请函”上写的很多景点只是匆匆去了一下,大部分时间都被带到珠宝店、手表店、免税品店里购物,导游一直游说游客购买他们指定的商品。

导游们在店里叫他们买东西不成,车上被强制买的纪念品到了珠海才发现这个路边小贩才卖10元,就到车里叫游客购买各种纪念品,导游脸色就不太好了,“我们在店里没买什么,”吴先生说。

拒买“特色香烟”游客被赶下车。

记者了解到,和吴先生夫妻俩一同前往旅行的还有陈先生一家五口,陈先生接受记者采访时表示十分生气,“当时差点和珠海的导游打起来”。

“在香港的时候叫我买东西就忍了,一上车就叫我们买‘特色香烟’,也当作纪念,到了澳门又要自掏门票钱我也只好自认倒霉,可是到了珠海,换了个导游,我实在没法接受,这就是强制购物啊,”陈先生说。

导游一直强迫他们购买价值人民币300元的“特色香烟”,并与导游起了争执,但是大家都不愿意购买,据陈先生介绍,当时车上一共18个漳州游客。

于是车上的18个漳州人就负气下了车,并几经周折回到了漳州,没想到,最终导游竟说,“如果不购买香烟就下车自己回家”。

当天,记者以游客的身份,与该公司经办的业务经理林先生联系,在得知有人想报名参团,林经理非常热情地介绍“免费港澳游”。

“是香港政府规定的,这个活动是和香港政府签了协议的,他告诉记者,当记者咨询设置此项规则的理由时,只有年龄在28至58岁的人才可以享受,不然每人要额外多加500元,林经理称,”。

该林姓经理同时回应称,确实吴先生等人描述的事件发生,不过当时公司叫人联系车去接他们,可是游客说已经买好车票要自己返程。

律师建议：消费者应选择正规旅游公司。

回到漳州,吴先生等人拨打了漳州市消费者权益保护协会12315,对方的回应是,由于该事件涉及旅游事件,他们比较难立案。

记者在网上搜索“港澳畅游免费游”,但“港澳畅游免费游”的骗局却依然层出不穷,随后,发现此前有很多媒体都曾经曝光过,甚至还有游客被强迫购物四五万元。

也没有签订旅游合同,由于该家公司并非旅游公司,所授权的旅游业务是不合规的,对此,漳州市旅游局办公室回应称,他们需要通过暗访收集证据,由于吴先生现在手头持有的一张收据上并未写清楚交钱的具体项目,很难作为合理维权的凭证。

而游客选择相信免费港澳游,建议要选择正规的旅游公司去消费,但游客要有证明被旅游公司欺骗和被强制消费的证据,很多“港澳免费游”其实是有点欺骗性质,漳州建达律师事务所杨健律师表示,否则很难维权,本身也有过错,有贪小便宜的心理。