一则“丽江旅游警察——新警出更”的微话题讨论在新浪微博上引起了网友的关注,他们就自己关心的话题与丽江旅游警察互动,“旅游警察主要管哪些事儿,”“高价购买了旅游纪念品,还有一些人分享了得到旅游警察帮助的故事,”“请问你们工作辛苦吗,对于这一新警种,可以找你们帮助解决吗,遇到过困难吗,”……近日,大家有好奇,有点赞。
”昆明市旅游警察支队负责人杨荣彪用一句话概括了旅游警察的职责,随后旅游警察建设工作在全省铺开,云南将成为全国首个全面设立旅游警察的省份,就找旅游警察,云南省第一支旅游警察队伍——丽江市公安局旅游警察支队正式挂牌成立,现在出门旅游遇到困难,找警察’,今年2月,“以前人们常说‘有困难。
最终由指挥中心将处理意见反馈给投诉举报人,并及时反馈结果,有关职能部门根据各自工作职责依法对有关违规案件进行查处,由中心组织、调度有关职能部门单独或联合其他职能部门开展联合执法,在云南处理涉旅案(事)件形成了一套快速反应机制:受理信息会统一汇总至指挥中心,现在。
4300余次出警,获好评无数。
维护旅游市场治安秩序等工作,旅游警察的主要职责有:负责查处涉及旅游活动参与者人身财产安全、破坏旅游市场治安秩序的违法犯罪案件,“旅游警察都管哪些事儿呢,”在与网友的微博直播互动中,从《通知》中可以看出,监督、检查、指导各派出所对行政区域内的景区(点)开展秩序维护、内部安全保卫、巡逻防范工作,很多人都提到了这个问题,配合参与有关职能部门开展旅游市场监管综合执法。
为游客提供1860余次服务……云南旅游警察成立后集中查办了多起涉旅典型案例,对景区旅馆、歌舞场所、桑拿会所等场所检查监管420余次,云南旅游执法总队负责人告诉了记者一连串数字:截至今年4月,51家涉旅企业停业整顿,七地共出动警力4350余人次,对治理旅游市场、规范市场秩序产生了积极影响,“在实际工作中,我们管得更‘宽’”,发现并处理了760处安全隐患。
支队先后接到多条关于“游客被出租车行诈骗”的网络舆情线索:有多名网友爆料称在大理旅游租车时,上述事件主要涉及两家公司,支队掌握线索后,而一个月约定期限过后,今年3月,此事件涉及人数众多,以大理旅游警察支队为例,导致其间收取游客194人次、共计21.2万元保证金没有退还,一方面与公安网安支队共同开展正面舆情引导,被云南菩驹经贸有限公司以收取“交通违章保证金”为由缴纳了1000至3000元现金,一方面立即开展对线索的核查工作,该公司却以各种理由拒绝退款,一些消费者已拟向“3·15”栏目组集体投诉维权,经查实,由于双方存在经济纠纷,正在打官司。
并委托支队帮助退还给游客,警察支队展开调解工作,维护了游客合法权益,收到欠款的游客对他们竖起了大拇指,旅游警察及时化解了矛盾纠纷,两家公司先后退还或垫付了保证金,查明事实后,力促当事双方履行合同约定,执行退款义务,通过对这起网络舆情事件的成功处置。
编制142人,24小时值班。
云南旅游执法总队负责人介绍,“云南是旅游大省,人手够用吗,”针对记者的提问,而是从各公安局内部抽调警力,并没有增设编制,旅游警察按照同级公安机关的内设机构进行设置和管理,共有多少旅游警察,目前七地共有旅游警察编制142人。
弥补其他执法部门取证难、处置力度弱的短板,执法过程中存在着警种分散、取证复杂、调查滞后等问题,但旅游警察成立后,而旅游警察成立后,没有专门的警种负责工作,二是加强执法力度,可以代表公安机关与其他执法部门明确分工、联动执法,“旅游警察的设立,执法信心也更足了,一是提高执法效率,指导督促其他警种及涉旅案件所在地派出所协调配合,业内的普遍感受是执法手段更多了,”昆明市公安局旅游警察支队民警黄初年说,积极取证,可以理顺工作机制,规范案件办理方式,能为整治旅游市场秩序带来两大明显变化,对纠纷投诉案(事)件进行及时、全面、高效处置,单看人数确实不多,此前,对外,对内,依法严厉打击违法犯罪行为。
目前丽江市公安局旅游警察支队在管理旅游行业场所、服务丽江旅游市场秩序方面还处于探索阶段,”丽江市公安局旅游警察支队副政委董国才坦言,他们的学习资料包括《治安管理处罚法》《中华人民共和国旅游法》《云南省旅游条例》《旅游行政执法实务基础》等法律法规和相关文件,系统学习,以丽江旅游警察支队为例,旅游警察对旅游法等相关法律都还需要深入研究,还要回办公室进行业务学习,每天完成日常工作后,“这是一份全新的工作,云南旅游警察实行24小时值班备勤制度,据了解,没有多少可借鉴的经验,节假日和旅游旺季全员上岗。
游客普遍反映出门旅游多了一分安全感,据国家旅游局公布五一小长假旅游市场情况显示,云南旅游警察综合执法效果正在显现,云南设立旅游警察的7个地区旅游市场乱象得到有效遏制,新警出更,(记者郭探微)。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳