原标题:旅游局开展景区环境卫生整治 乡村旅游点等为重点。
图为昆明大观楼内盛放的郁金香吸引民众拍照,中新社发 任东摄。
要完善景区环境卫生管理制度,细化各个岗位的操作流程和管理制度规范,健全员工行为规范和服务检查规范等规章制度,整治工作将重点抓好景区环境卫生综合整治,健全部门、岗位工作职责,完善制度促进落实,实现由“被动管理”到“主动服务”的转变,要全面提升景区内游览、餐饮、住宿、娱乐、购物、停车场所的卫生水平,倡导精细化管理,彭德成提出。
要把景区环境卫生整治与厕所建设管理紧密结合起来,确保3A级以上旅游景区节日期间游客等候不超过10分钟,整治工作要扎实推进景区厕所革命,要杜绝景区厕所简陋脏臭,彭德成表示,做到地面净、门窗净、墙面净、设施净,要加强管理服务人员培训,加强对厕所服务的监督管理,进一步完善厕所设置,针对厕所的特殊性。
发挥旅行社、导游对旅游文明的引导教育作用,发挥社会媒体监管作用,做好景区内游客行为规范指引,提高游客文明旅游、文明消费的自觉性,整治工作要积极引导文明旅游,重点整治乱刻乱画、乱丢乱吐、在禁烟区吸烟、在禁止拍照区域拍照、破坏生态环境和公共设施、大声喧哗、不排队等不文明行为,此外,通过开展旅游志愿公益活动。
国家旅游局将组织检查组对各地旅游景区环境卫生状况进行抽查,专项整治工作结束前后,对整治工作不到位,景区环境卫生问题依旧突出的景区,国家旅游局将进行通报批评,据悉,情节严重的将予以警告或摘牌处理。
(来源:中新网)
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