游客导游指定购物点假货旅行社有没有责任
来源：www.xysxzl.com时间：2021-01-05 10:07旅游者购物
游客在导游指定购物点买到假货,旅行社有没有责任。
北京望和律师事务所关欣律师解答：。
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根据我国《旅游法》第三十五条的规定,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
因此,旅行社负有退还相关费用的法律责任。
北京望和律师事务所关欣律师解析：。
旅行社与旅游者可以协商一致后前往旅游合同中约定的购物店购物,因此旅游者在旅游合同中约定的购物店买到“假货”,旅行社作为第三方当然无需承担责任,旅行社应承担的是协助其退货或垫付其等价货款的责任,并不属于旅游合同约定的行程范围,就旅游者与购物店之间的买卖关系,根据《旅游法》等相关法律规定,但是旅行者自行在景区的购物店购物。
90天内游客如果无法从购物点获得赔偿,在指定购物点买到假货,旅游过程中遭遇购物欺诈,可凭借有效凭证要求旅行社先行赔付;二是向消费者协会、旅游行业协会投诉,游客除向法院起诉外,快速达成赔偿或补偿协议,还有两种解决方式∶一是与旅行社协商,按照法律规定,通过第三方介入。
有些店家就是利用旅游物品退货不便来推销赝品,不要轻信其推销,游客在旅游景点购物时应当警惕。
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