日本出境旅游情况中国出境旅游市场进行对比分

出境旅游情况

日本出境旅游情况与中国出境旅游市场进行对比分析。

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1974年第一次石油危机使当年的赴海外旅行人数比上年仅增长2%,当年出境人数达551.6万人,1970年大型喷汽式飞机的使用使当年海外旅行人数达到 66.3万人,使当年出游人数增长13.8%,1971年出现第二次海外旅行高潮,出游人数为1529.8万人,在1965年出现了第一次海外旅行高潮,出境人数为 233.6万人,使当年出境游人数比上年减少 3.2%,1986年日元升值带来了第三次海外旅行高潮,达682.9万人,达96.1万人,第三次旅行高潮因1991年的海湾战争而结束,比上年增长34.6%,比上年增长44.9%,比上年增长 11.5%,当年出游人数下降3.3%,为1063.4万人,为1357.9万人,为 390.9万人,达到了15.9万人,到 1980年遇第二次石油危机,日本自1964年取消对海外旅行的限制后,增长12.7%,1995年日元汇率达历史最高点,次年又增长 23.8%,结束了连续多年的高速增长势头,之后进人平稳增长阶段,1994年关西机场投入使用。

从上述情况可以看出,影响日本出游人数的主要因素为经济因素、安全因素和交通状况,无论如何,持续或高速增长是日本出境游市场的总趋势。

2.各县的出游人数及出游比例

2000年达278万人,出游人数为699万人,2000年各县的出游人数增幅为5%-16%,在2000年实现了正增长,大京都区(由琦玉、千叶、神奈川组成的首都圈)占了最大的市场份额(39.2%),显示出全国范围的增长趋势,占全国的 15.6%,关西地区(由京都、大阪、兵库组成的京阪神)的出游人数一直保持稳定增长,市场份额略有下降,秋田县、山形县和新渴县的出境游人数在1999年均是负增长,自1994年关西机场投人使用以来。

2000年日本各都道府县中出国旅游涨幅超过全国平均数(8.9%)的有北海道、福岛、群马、石川、福井、山梨、长野、歧阜、静冈、爱知、三重、滋贺、奈良、鸟取、冈山、山口、德岛、香川、高知、福冈、熊本、大分、宫崎、鹿儿岛、冲绳。

2000年全国的出游比例为14%,大东京都区的出游比例为20.9%,东京地区出游比例最高,关西地区的出游比例为16.4%,日本各地区出游比例差距明显,比上年增长1.1个百分点,为25.4%,秋田县最低,为4.2%,结果显示大都市地区出游比例高,对出游比例的分析显示,对各县数字的分析显示。

3.各月出游人数

以前游客较少的月份 4月5月在月、10月、11月出游人数有所增长,出游高峰月份( 8月3月)峰值减缓,l月因千年病毒影响下降1.3%,2000年除1月外各月人数均比1999年有所增长。

4.各机场出境人数

即908.8万人从成田机场出境,即464.7万人从关西机场出境,福冈机场出境94.l万人,名古屋机场出境172.8万人,上述4个机场共出境1640.3万人,机场离境的分析显示,近80%的游客从上述两个机场出境,占92.l%,5l%的游客,26.l%的游客。

成田机场增长7.6%,关西机场增长9.9%,所有4个机场出境人数均有增长,所有机场(高松机场除外)的正常国际航班均比1999年有增长。

5.出境旅游者的目的地

31%去了北美洲和中美洲,去欧洲的占13.3%,47.6%的游客去了亚洲(比 1999年增加 2个百分点),去大洋洲和南太平洋岛屿的占7.l%,对2000年出境旅游市场的细分显示。

去往亚洲的游客人数增长了13.6%,去往大洋洲和南太平洋岛屿的游客与1999年基本持平,去往欧洲和中北美洲的游客人数分别比上年增长了8.6%和4.3%,转变了前一年的下降趋势。

取代美国大陆成为第二目的地,比上年增长13.2%,增长18.7%,2000年达247.2万人,去往中国的游客为220.2万人,之后是美国大陆和夏威夷,连续两年韩国都是日本游客的第一目的地,增长率只有5.6%和1.7%。

泰国增长13.2%,新加坡增长8.4%,中国香港增长17.7%,中国台湾增长11.l%,去往亚洲的游客继续保持着高增长。

1997-2001年日本出境、来华及来京旅游者人数。

出境人数来华人数(人)来京人数(人)来华占出境%来京占来华%来京与上年相比%。

1997 16803000 1581747 430439 9.4 27.2 0.22。

1998 15806000 1572054 435156 9.9 27.7 1.10。

1999 16358000 1855197 456451 11.3 24.6 4.89。

2000 17819000 2201528 543319 12.4 24.7 19.03。

2001 2385700 506662 21.2-6.75。

二、海外旅行方式

1.市场组成与规模

16%是第二次或第三次旅行,16%是第四次或第五次旅行,20.4%是第六次至第九次旅行,据'海外旅行状态调查'对2000年出境游客的目的和性质的调查(答卷者按性别、年龄、就业状态、婚姻状态和其他标准分成12组),2000年,中年男性组所占份额最大,为18%,市场细分显示,多次出游率比上年有所增长,其次为已婚男性和中年女性,6%的游客是初次出行,中年男子出游次数最多,60.4%的答卷者出行1次,26.1%的答卷者出行2次,其次是已婚男子1.8次,单身男子和老年男子都是1.7次,为2.3次,40.2%是第十次或更多次,平均为第 12.2次,平均1.7次。

2.旅游目的地与市场

单身男性和已婚男性去美国西海岸的比例较高,中年女性和老年女性更趋向于欧洲,但对中年男性市场显示出不均衡性,家庭主妇去澳大利亚、夏威夷、关岛、塞班的比例较高,东亚地区如韩国是大众趋向,有很强的偏好性。

中年女性占10.8%,已婚男性、未婚男性均占8.8%,中年男性占30.7%,老年男性占15.l%,未婚女性、女学生、男学生、职业妇女、家庭主妇分别只占4.4%、2.8%、2%、1.6%和 1.2%,来中国的游客中,老年女性。

家庭主妇、单身和已婚男性较少,家庭主妇和已婚男性喜欢海滨度假地,男学生去大洋洲的比例高,女学生、单身和已婚男性去美国大陆的多,去往欧洲和俄罗斯的以老年、中年和单身女性居多,如夏威夷、关岛和塞班。

3.旅行目的

1997年以来以旅游为目的的出行比例从70.4%开始下降,商务旅行占11.5%,商务出行比例上升,70%的女性游客(女学生除外)和老年男性游客的出游目的是旅游,30%以上的已婚男性和中年男性是商务旅行,2000年主要的海外旅行以旅游为目的,男女学生修学旅游的比例超过15%,占65.8%(含蜜月旅行),探亲访友占6.l%。

探亲访友的比例达13.8%,近80%的到访关岛/塞班和夏威夷的目的是旅游,访问美国大陆的目的是多样化的,访问中国、东亚和东南亚的商务旅游比例较高,赴中国商务旅游的比例为30%。

4.旅行时间和住宿地的数量

大部分出游5-14天,5-7天的占35.9%,8-14天的占33.6%,超过15天的长途旅行和最近流行的5-14天旅行呈下降趋势,4天以内的短途旅行年年增多,海外旅行l-4天的占22.3%,尽管如此。

5.在目的地的活动

参观自然景观和景点、参观历史和文化古迹、参观美术馆和博物馆等观光活动占很高的比例,购物、参观自然景观和景点一直是海外旅行的主要活动,参观自然景观和景点占58.1%,之后是品尝美食和参观美术馆和博物馆,参观文化和历史古迹占44.6%,女学生、单身女性和家庭主妇的购物比例高,老年人组购物和品尝美食的比例低,家庭主妇和已婚男性休闲比例高,购物占58.5%,赴韩国和亚洲国家旅行的增多导致了购物活动的增多,占40%,以旅游和度蜜月为目的的海外出行者在目的地的活动,购物跃升为首位,近年来。

近80%的旅华日本游客集中到以北京、上海为代表的中国东部地区旅游,日本游客在中国旅游景感兴趣的是文化遗产,赴中国、欧洲/俄罗斯游客的80%是参观历史和文化古迹,以笔墨纸砚为代表的旅游纪念品、华丽的民族歌舞和各种戏剧为代表的娱乐,来中国的游客中,作为中国旅游的魅力也是不可忽视的,对于日本游客来说尤其具有吸引力,44.6%是参观美术馆和博物馆,参观美术馆和博物馆的比例也较高,其次是大自然馈赠的众多自然遗产,这其中又有80%到西安旅游,观看戏剧、表演、音乐会和电影的占17.9%,休闲的占5.4%,探亲访友和打高尔夫球的各占3.6%,山水风光、自然风景,64.3%是自然风景观光,主要以万里长城和故宫为代表,82.l%是历史文化观光,据日本旅行业协会调查,其余的约20%则以中西部地区为目的地,各地有特色的美味佳肴,此外,33%是品尝美食,31.3%是购物。

6.旅行花费

总花费中含参团费16.9万日元(比上年下降8000日元),1997年以来参团费和当地旅行费用连续下降,7.5万日元购物支出和 1.4万日元杂费,2000年海外旅行人均花费30.9万日元,5万日元当地旅行费用,2000年赴中国的游客参团费占总花费的63.2%,比上年下降l.7万日元,含当地食宿、交通费(下降9000日元),当地旅行费占8%,购物支出从1999年的占23.l%上升到24.4%,购物费占26.4%,日本游客在华购物最多的品种依次是茶叶/食品,其他费用占2.5%,字画/文房四宝占7.4%,丝绸/服装/棉毛织品占 14.2%,纪念品/手工艺品占 12.8%,中成药/保健品占10.7%,酒类/香烟占9.7%,占 18.6%。

7.目的地与重游者

重游率次高的是东亚、中国和欧洲/俄罗斯,初次访问中国的占36.3%,赴夏威夷和美国大陆的重游率最高,分别为63.1%和59.8%,调查问卷显示,未回答的占15.7%,重游3次或以上的占40%,来过两次的占11.2%,来过3次或以上的占36.8%。

三、旅行动机与旅行社的选择

1.海外旅行动机

学生和中年妇女受家庭或朋友邀请的比例较高,拥有假期是单身女性、职业女性和单身男性的主要出游动机,其次是男学生、中年妇女和单身妇女,20.l%是出于家庭或朋友的邀请,占40%,占30%,出于对目的地向往的老年人最多,到海外旅游25.9%的人是出于对目的地的向往,不同的细分市场显示出不同的出游动机,19.4%拥有假期,调查显示,15.7%经常旅行。

影响旅游目的地选择的最大因素是阅读小册子和受亲友的推荐,来中国的旅游者中33.9%是阅读了小册子,传媒影响也起了一定作用,30.4%是亲友推介或邀请,11.6%是通过看电视、报纸、文章或其他,1.8%是通过旅行社介绍,0.9%是定期旅行,15.2%是其他,6.3%没有回答。

第五位是交通的效率和安全,第二位要素是卫生条件,第四位是住宿饭店、客房情况,第三位要素是对餐饮卫生、旅游购物环境的放心,如卫生间、浴室、床单的卫生状况,制约海外旅游目的地选择的第一要素是安全。

2.来中国旅游的原因

大部分日本访华游客是中老年客源层,日本社会在众多领域受到中国文化的影响,满足日本游客的求知欲望,在这样一个游客对旅游目的地有所认识,游客好不容易来到目的地,其中的精华部分在当今日本社会依旧得到了很好的继承,日本接触、了解中国诗歌、电影、音乐、戏剧等的机会大大增多,日本旅华客源市场的蓬勃发展,这一客源层的特点是：对学习非常热心,就要求导游员掌握较深的文化知识和日语能力,是因为中日两国之间有着深远的历史交往,目前,近年来,通过各种媒体渠道,又非常向往的外围环境完善以后,对粗泛的解说是不会满意的。

3.选择旅行社

赴中国旅行的包价旅行占39.5%,女性选择包价旅行的多,自助旅行的占36.8%,男性自助旅行的多,海外旅行的主要方式是包价旅行,中老年旅游者选择全包价旅行的多,团体旅行占7.8%,团体旅行的占10.8%,通过旅行社预订的占44.l%,87.5%采用全包价旅游,其次是自助旅行,单身男性用因特同预订的较高,自助旅行的下降了,女学生、青年单身女性和家庭主妇选择自由行程的超过60%,通过邮寄或电话预订的占21.9%,通过因特网预订的只占3.2%,来中国的包价旅游游客中,超过40%(不含老年男性),包价和团体旅行的略有增多,超过60%(不含女学生),占7%,占50.8%,占34%,其他占9.4%,上一年占1.4%,人们出游愿意选择旅行社,9.8%采用自由行程,大部分老年人的回答是'提供满意的旅行',0.9%采用其他方式,老年人高达80%,两者合计为66%,有显著增长,与上年相比。

四、今后海外旅行倾向

1.海外旅行需求

被动旅行的(例如回答如有机会的)占40.7%,单身女性、已婚男性和18-39岁的女性的80%有出游兴趣,否定回答的占30%,40.8%的单身女性和46.4%的已婚女性(18-39岁)有出游兴趣,比上年增长3.4%,比上年增长0.3%,女性出游兴趣较强,单身男性的出游兴趣较低,否定回答的(不是很想去和不想去的)占24.5%,肯定回答的占20%,明确在当年旅行的占26.2%,男性、女性倾向相似,持否定态度的占19%,增长3.8%,希望赴海外旅行的人占66.8%,被动需求的占40%,在40岁以上者中,调查显示,下降0.6%。

2.阻碍海外旅行的因素

37.5%的没有出游需求的人是考虑安全因素,考虑语言障碍的占33.9%,下降了7个百分点,其他阻碍因素有不喜欢当地饮食、健康因素、不喜欢乘坐飞机、费用过高等。

3.旅游目的地倾向

2000年排在第17位,2001年排在第15位,中国在1999年排在第16位,自1995年以来澳大利亚(占5l.4%)和夏威夷(占50.8%)一直是主要的旅游倾向,占21.8%,占22.5%,占21.9%,排在第3-6位的是加拿大、瑞士、意大利和法国,各占约40%,1996年以来这4个国家都是受欢迎地区,多项选择调查显示,四者之间的顺序有所变化。

4.旅行方式倾向

希望'旅行伴侣越少越好'和'方便的包价旅游'的超过70%,女性希望'享受旅行伴侣',对'旅游次数'的重视超过了'行程长短',男人希望获得'当地的体验',男人倾向于旅行次数少而停留时间长,单身男性的此一比例不到60%,18-39岁的已婚者只希望停留l-2地,女性希望停留时间短而出行次数多,倾向于较少的旅行伴侣,80%的人希望包价旅行,而不愿随大旅行团,18-39岁年龄组中,40岁以上的已婚者中,除单身男性外,希望餐馆豪华而不仅仅是在当地人吃饭的地方,而不是仅仅满足居住舒适,上述一切反映出人们在追求高档次的旅行,他们更愿意自己安排行程,讲求住宿设施的质量与状态,情况刚好相反。

五、加强日本客源市场开发的对策

1.应重视青年女性游客市场的开发

男性为 953万人,女性为 829万人,在2000年的 1782万出境旅游者中,男性年增9.5%,女性所占比例明显低于其占出境旅游者总数的比例,女性年增8.2%,男性占73.5%,就市场规模来讲,具有市场开发的潜力,为265万人,女性占26.5%,2001年l-11月日本来华旅游者中,占份额最大的仍是20-29岁的女性游客,占 53.5%,占46.5%。

2.重视回头客

来过两次的占11.2%,来过3次或以上的占36.8%,提高重游率一是要注重产品的质量,二是要不断开发新产品,日本游客尤其是中老年游客很喜欢重游,未回答的占15.7%,初次访问中国的占36.3%,树立好的信誉,吸引回头客。

3.开发以旅游为目的的市场群体

赴中国商务旅游的比例为30%,访问中国、东亚和东南亚的商务旅游比例较高,要加强这一层次的宣传促销,商务旅游是比较稳定的客源市场,也是需求弹性较小的市场,近80%的到访关岛/塞班和夏威夷的目的是旅游,以旅游为目的的出行弹性最大。

4.针对日本各区域进行重点促销

关西地区的出游比例为16.4%,出游人数为699万人,东京地区出游比例最高,大东京都区的出游比例为20.9%,大东京都区(由琦玉、千叶、神奈川组成的首都圈)占了最大的市场份额(39.2%),关西地区(由京都、大阪、兵库组成的京皈神)的出游人数一直保持稳定增长,占总量的 15.6%,占全国的15.6%,年出国人数为278.3万人次,2000年达278万人,大都市地区应作为我们市场开发的重点地区,市场份额略有下降,自 1994年关西机场投入使用以来,为25.4%,所以。

5.扩大旅游购物消费

增加购物消费,二是要保证旅游购物的信誉和服务,老年人组购物和品尝美食的比例低,以旅游和度蜜月为目的的海外出行者购物占58.5%,女学生、单身女性和家庭主妇的购物比例高,一是要开发女性市场。

6.增加旅游活动的内容

中国游客的80%是参观历史和文化古迹,如品尝北京美食,来北京购买特色商品等,参观美术馆和博物馆的比例也较高,我们应增加游客在京的活动内容并重点宣传,欣赏京剧。

7.开发修学、蜜月旅行

海外修学旅行花费最高,为48.9万元,为46.5万元,因修学旅行的停留时间较长,所以当地旅行花费和其他花费上涨,从出游目的上看,其次是蜜月旅行,要加强相关旅游产品的开发。

8.加强宣传品制作

注重宣传册的质量,选择合适的媒体进行宣传能起到好的效果,来中国的旅游者中33.9%是阅读了小册子,30.4%是亲友推介或邀请,11.6%是通过看电视、报纸、文章或其他,1.8%是通过旅行社介绍,0.9%是定期旅行,因此。

9.做好对旅行社的工作

87.5%采用全包价旅游,赴中国、欧洲/俄罗斯、中东/非洲的包价旅游和团体旅游所占比例高,合全包价旅游在内,所以旅行社仍掌握着来华的大部分客源,做好旅行社的工作意义重大,来中国的包价旅游游客中,0.9%采用其他方式,9.8%采用自由行程,比例超过80%。

10.增强旅游产品的针对性。

40岁以上的已婚者修学旅行的偏好较强,女性购物需求较强,与当地人交流和接触,单身男女更希望接触新的文化,'欣赏自然景观'和'参观历史遗迹'是总的旅行目的,18- 39岁的已婚者休闲旅游的较多,我们应根据不同的客源市场需求,含参观美术馆和博物馆,从今后的趋向看,开发出不同的产品。

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