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旅游法修改

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最高人民法院关于修改二十七件民事类司法解释的决定近日公布,对《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》（以下简称《规定》）作出修改,自2021年1月1日起施行,其中,经与文化和旅游部等部门会商。

《规定》第九条修改为：“旅游经营者、旅游辅助服务者以非法收集、存储、使用、加工、传输、买卖、提供、公开等方式处理旅游者个人信息,旅游者请求其承担相应责任的,人民法院应予支持,”。

旅游者依据民法典第一千一百六十八条的规定请求旅游经营者与挂靠人承担连带责任的,《规定》第十六条修改为：“旅游经营者准许他人挂靠其名下从事旅游业务,造成旅游者人身损害、财产损失,人民法院应予支持,”。

旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的,《规定》第十七条修改为：“旅游经营者违反合同约定,旅游经营者提供服务时有欺诈行为,人民法院应予支持,人民法院应予支持,”,有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,旅游者依据消费者权益保护法第五十五条第一款规定请求旅游经营者承担惩罚性赔偿责任的。

损失是由于不可抗力造成的,损失是由于旅游者的过错造成的,旅游者请求赔偿损失的,但下列情形除外：损失是由于旅游者未听从旅游经营者或者旅游辅助服务者的事先声明或者提示,人民法院应予支持,”,损失是由于物品的自然属性造成的,《规定》第二十二条修改为：“旅游经营者或者旅游辅助服务者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失,未将现金、有价证券、贵重物品由其随身携带而造成的。

旅游经营者提供的服务不符合合同约定,不提供导游和领队服务,旅游者请求旅游经营者承担相应责任的,并以确定的总价提供交通、住宿、游览等一项或者多项服务,由旅游者自行安排游览行程的旅游过程中,《规定》第二十五条修改为：“旅游经营者事先设计,侵害旅游者合法权益,人民法院应予支持,”。

此次修改删除《规定》第十三条、第十四条、第二十一条,并对条文顺序作相应调整。

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