六千万损失叫停济州岛旅游海航韩国杠上

济州岛旅游业

首艘豪华邮轮“海娜号”于13日驶离韩国济州港时遭当地法院扣押,船上乘客加船员2300多人被滞留超过40个小时,却并未就此落幕,先是与海航有经济纠纷的沙钢船务表示将继续追债,中国海航旅业控股集团有限公司旗下,随后海航表示在韩国济州方面道歉前将全面抵制济州岛旅游,扣押事件随着15日海航派出包机陆续将滞留旅客接回国后。

昨日刚从京返渝的海航乐游总裁、重庆大新华运通国旅总经理郑黎东告诉记者,全程参与了对被扣邮轮进行协调、放行、游客善后及赔偿等工作,而赴韩处理“海娜号”被扣事件,郑黎东指出,他作为该事件海航方面的应急小组副组长,他估计该事件可能给海航造成高达6000多万元的损失,1600多名游客绝大多数都比较冷静。

郑黎东说,对方提出要保证金的时间也很蹊跷,是在当地时间周五下午4点左右,而这个时间应急小组根本无法从美国公司紧急调集资金,因为此时银行都已下班,这就意味着要缴保险金也要3天过后了。

多方支持接旅客回国

对所有游客进行了安抚、道歉,同时也向游客讲明了发生的问题,郑黎东说,郑黎东与应急小组当晚登上了“海娜号”,但是大多数游客依然保持冷静解决问题,从现场来看虽然有部分游客情绪比较激动,与当地政府协商无果后。

随时飞往济州接游客,专程来北京等待运输“海娜号”游客回国的,在首都机场安排8架空客330、空客320飞机待命,这8架飞机是把其他航线停飞了,鉴于邮轮被扣一时难以脱身,当晚海航集团决定,郑黎东说,而能在如此短的时间申请到航权、起降时刻,都是得到有关各方大力支持的结果。

共4个航班陆续运送了850名游客回到北京,16日再运输了3个航班大约700多名游客回国,“海娜号”也于16日晚载着剩余的80多名游客离开济州岛,最终,而在交付了保证金后,从15日下午到晚上,17日返回到天津港。

海航叫停赴济州岛航线。

对游客的赔付只是很少的部分,但是8架飞机终止了其他任务后运输“海娜号”游客,7个航班往返从北京放空飞到济州岛,然后载客返回到北京,郑黎东说,这个损失起码近2000万元。

实际上海航从16日起就停止了“海娜号”邮轮所有赴韩国济州岛的航线及旅游组团业务,海航决定要找韩国济州方面讨个说法,而郑黎东还透露说。