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第六章 旅游者的个性。
★ 个性概述
★ 旅游者的个性与旅游行为。
在一个科学幼稚的时代,一个人出生的时候行星所处的位置会影响一个人的性格和他的命运,到公元前5世纪,这种观点是非常有吸引力的,可这种观点仍然具有很大的吸引力,早在公元前10世纪,巴比伦的占星士们就已经在根据行星的位置来预测战争和自然灾害了,希腊的占星士们就依据这些数据来解释性格并预测人们的未来,现代天文学和行为科学已经表明这是迷信的无稽之谈,奇怪的是,到现在。
正是人的个性倾向性中所包含的需要、动机和理想、信念、世界观,正是人的个性特征中所包含的气质、性格、兴趣和能力,指引着人生的方向、人生的目标和人生的道路,影响着和决定着人生的风貌、人生的事业和人生的命运,个性贯穿着人的一生,影响着人的一生。
对于一个人的命运、前途有直接的作用,个性对于一个人的活动、生活具有直接的影响,指一个人区别于其他人的独特的精神面貌和心理特征,个性是指一个人在其生活、实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个体心理特征的总和。
第一节 个性概述。
来自拉丁文面具(Persona),面具是在戏台上扮演角色所戴上的特殊脸谱,个性,也称人格,它表现剧中人物的身份。
你属于哪种性格
而那母亲也“面目可憎”,行在前面的母亲却两手空空,街角处有一个很奇怪的情景:一个污糟邋遢的孩童正手提一大堆行李,那孩童边哭边叫,繁忙的街道,人群熙熙攘攘,独自闲荡的你,漫无目的,非常潇洒,讨厌非常,看罢,你满心感慨,你有什么感想呢。
1、觉得孩子很可怜,2、觉得母亲在训练孩子,3、觉得做母亲的不注重儿童教育,4、小孩是个不听话的调皮鬼。
答案:
有时候你的朋友很想推荐你角逐诺贝尔和平奖,你很多愁善感,选择1:由你的选择看来,可是敢怒而不敢言,而且是绝对反对暴力的。
只要记住'忍'字头上一把刀,选择2:由你的选择看来:你是个'只要我喜欢有什么不可以'的火爆分子,忍一时之气,叛逆性强,像一颗不定时的炸弹,其实你本性不坏,必能海阔天空。
绝不轻言发怒,不到最后关头,一发不可收拾,选择3:由你的选择看来:你是大家公认的小绵羊、好好先生,但是一旦爆发,就像决堤的洪流、怒吼的火山。
选择4:由你的选择看来:你属于沉默寡言型,处事小心,通常你喜欢照自己的意思去做,所以会被别人误认为自以为是,所以要多注意人际关系的培养。
一个埋头做学问如今也苦尽甘来,一个在商场上捷报频传,一个在官场上春风得意,成了学术明星,有这样一个小故事:一位老教授昔日培养的三个得意门生都是事业有成,于是有人问老教授:你以为三人中哪个会更有出息?。
而最高层次的较量则是人格的较量,人生的较量有三个层次,最低层次是技巧的较量,其次是智慧的较量,他们现在正处于这一层次,老教授说:现在还看不出来。
人格的定义,至今没有统一的涵义,其说法有几十种,例如:。
拉皮勒认为“人格是个人经由社会化所获得的整体,”。
艾森克说:“人格是个体由遗传和环境所决定的实际的和潜在的行为模式的总和,”。
卡特尔说:“人格是一种倾向,可借以预测一个人在给定情境中的所作所为,它是个体的外显和内隐行为,是联系在一起的,”。
米谢尔认为“人格是个人心理特征的统一,这些特征决定人的外显行为和内隐行为,并使它们与别人的行为有稳定的差别,”。
它表现一个人在不断变化中的全体和综合,是人在社会化过程中形成的给予人特色的身心组织,我国心理学家陈仲庚认为:“人格是个体内在的行为上的倾向性,是具有动力一致性和连续性的持久的自我,”。
第一节 个性概述。
一、个性的概念
心理学上的个性是指一个人与他人相区别的、比较稳定的心理特征的总和。
以社会环境为条件,通过社会实践活动逐渐形成和发展起来的,个性是以个体遗传素质为基础。
第一节 个性概述。
二、个性的特征
1、个体的差异性
每个人所具备的先天素质、所处的社会条件以及社会交往都是不同的,因此造成了个体独特的风格、独特的心理活动和独特的行为活动。
2、个体的稳定性
个性不是一时表现的心理现象,由于适应或改变客观世界而经常表现出来的个性心理,而是指人在较长时期的社会实践中。
3、个体的可塑性
个性在形成过程中受到社会历史条件等的影响,因此,随着环境的变化、年龄的增长和实践活动的改变,旅游者的个性会发生不同程度的变化。
第一节 个性概述。
三、影响个性的形成因素
1、遗传因素是个性形成的基础
2、社会因素是个性形成的主要原因
(1)家庭环境对个性的影响。
(2)学校教育对个性的影响。
(3)社会文化对个性的影响。
3、社会实践是个性形成的根本途径
补充材料:大川竹二的分类。
日本学者大川竹二根据血型把人的气质特征划分为四种类型:。
A型气质的人,内倾保守、温和、老实稳重、多疑、怕羞、顺从、依赖他人、情感易冲动。
B型气质的人,外倾积极、感觉灵敏、镇静、不怕羞、喜交往、好管闲事。
AB型气质的人:兼有A、B型的特征。
坚强、好胜、霸道、不听指挥、喜欢指使别人,O型气质的人,不愿吃亏,对己对人都是积极的,有胆识。
第二节 旅游者的个性与旅游行为。
一、旅游者的个性类型与旅游行为
1、以气质为分类依据的个性类型
气质是个性组成部分之一,它指的是个体稳定的心理活动的动力特征。
心理活动的动力特征主要指心理过程的强度、速度和稳定性以及心理活动的指向性等方面的特点。
气质类型一般可分为:胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。
气质类型
典型特征
胆汁型
精力充沛,情绪发生快而强,言语动作急速难于自制,内心外露,率直,热情,易怒,急躁,果断。
多血型
活泼爱动,富于生气,情绪发生快而多变,表情丰富,思维言语动作敏捷,乐观,亲切,浮躁,轻率。
粘液型
沉着冷静,情绪发生慢而弱,思维言语动作迟缓,内心少外露,坚忍,执拗,淡漠。
抑郁型
柔弱易倦,易感而富于自我体验,言语动作细小无力,胆小忸怩,情绪发生慢而强,孤僻。
2、以性格为分类依据的个性类型
瑞士著名心理学家荣格(C.G.Jung)把人的性格分为外倾和内倾两种类型。
生命力流动的方向决定着人的个性类型,生命力内流占优势的,他认为。
外倾型人格的人心情开朗、活泼、善于交际。
内倾型人格的人反应迟缓、沉静、孤僻、适应困难。
不过极端外倾和内倾型的人只是少数,多数人处于内外倾之间。
补充资料:测试你的个性倾向性。
吃玉米看个性
你通常是怎样吃玉米
1、由上往下啃来吃,3、折为两半再吃,4、切成小块再吃,2、从中间下手。
答案:
1、你是个不拘小节的人,只要是你喜欢有什么不可以,所以也不会在乎别人的看法、想法,别人眼中的你是个充满活力、积极、有行动力的人,想做就去做,凡事一定打头阵地率先行动。
通常都不会自己冒然行动,不会去侵犯他人的隐私权,平常与人相处都保持距离,2、很多人属于这种吃法,是属于一役类型,也有能力保护自己,看看别人怎样后才作决定。
所以也不喜欢引人注目,当然在团体中较不会表达自己的意见,3、一般女孩子多属于此类型,属于比较谨慎的人,时时都很在意别人的眼光,内向而顺从。
总是让人抓不准你的脾气,4、你是个很神经质的人,储蓄对你来说似乎是不太可能的事情,非常情绪化,由于喜欢追求物质上的享受,所以显得虚荣而浪费,东西都要吃好的、用好的。
3、斯坦利·C.普罗格的个性类型
美国心理学家普罗格在个性类型与旅游行为之间的关系研究上作出了较大的贡献,他把个性分为心理中心型与他人中心型两类。
心理中心型的人是内心体验深刻、考虑自己比较多、性情压抑、不爱冒险的人。
与他人中心型的人是自信、探索欲强、外向、喜欢冒险、乐于接受新事物的人。
普洛格的个性心理模型。
心理中心型与他人中心型旅游者的行为特点。
选择非旅游地
喜欢在别人来到该地区前享受新鲜。
经验和发现的喜悦
喜欢新奇的、不寻常的旅游场所。
活动量大
喜欢坐飞机去旅游目的地。
旅游设备只要一般或较好旅馆和伙。
食,不一定要现代化的大型旅馆。
不喜欢专门吸引旅游者的商店。
愿意会见和接触具有他们所不熟悉。
的文化或外国文化的居民。
旅游的安排只包括最基本的项目。
留有较大的余地和灵活性。
选择熟悉的旅游目的地。
喜欢旅游目的地的一般活动。
选择日光浴和游乐场所,包括。
相当程度无拘无束的休息。
活动量小
喜欢去能驱车前往的旅游点。
喜欢正规的旅游设备,例如设。
备齐全的旅馆、家庭式的饭店。
以及旅游商店
喜欢家庭的气氛、熟悉的娱乐。
活动,不喜欢外国的气氛。
要准备齐全的旅行行装,全部。
日程都要事前安排妥当。
他人中心型
心理中心型
他人中心型旅游者往往成为新旅游地的第一批拓荒者和宣传者,而心理中心旅游者往往是前者的追随者,成为新旅游目的地的后续游客。
补充材料:艾森克的研究。
他认为人格就是一个人的性格、气质、智力和体格的稳定的持久的组织,组织起基本的32种人格特质,艾森克以内外倾为纬、以情绪为径,艾森克应用标准分析法进行人格特质的差异研究,气质是稳定的情感系统,体格是稳定的身体形态和神经内分泌系统,性格是稳定的动力系统,智力是稳定的认知系统,艾森克(H.J.Eysenck)是英国心理学家,得出人格特质的两个基本维度,即情绪稳定性—神经过敏性,内倾—外倾,这种人格结构的二维模型为许多心理学家所接受,并且也把四种气质类型相应地表现出来,这个组织决定一个人对环境的独特的顺应方式,用统计方法对假设进行验证。
补充材料:阿尔波特(G.W.Allport)理论。
在不同的情境中会做出相类似的反应,在不同的情境中也会做出类似的反应,具有不同人格特质的人,使不同的刺激能导致相类似的反应,一个具有友善特质的人与一个具有怀疑特质的人对陌生人的反应可能是两样的,具有谦虚特质的人,具有强烈攻击性特质的人,当他和领导一起工作时,当他与别人一起工作时,会表现出文雅、克制,在体育竞赛中则会表现出争强好胜、竞争性强的特点,反应也会不同,会做出小心、谨慎、顺从的姿态,当他遇见陌生人时,它能使许多刺激在功能上等值起来,即使对同一刺激物,它除了能对刺激产生行为外,当他访友时,人格特质是一种神经—心理组织,会显得害羞、尴尬的样子,它是影响人的行为的最终实在,阿尔波特(G.W.Allport)是最早对人格特质进行科学研究的心理学家,通常表现出盛气凌人或专横拔扈,他认为,还能主动地引导行为,例如,又如,反之。
阿尔波特把人格特质上的差异分为共同特质和个人特质两类。
共同特质指的是同一文化形态下的群体具有的特质,它是在共同的生活方式下形成的,并普遍地存在于每一个人身上,人格的共同特质又可分为表现性特质和态度性特质。
只有个人特质才是真实的特质,个人特质为个人所独有,共同特质只是为了测定复杂的人格特质而抽取出来的概念,而不是研究群体的共同特质,他主张人格心理学家应集中精力研究个人特质,他认为用个人的史实记录(如日记、信件、自传等)来研究人格的个人特质是最有效的方法,阿尔波特认为,代表个人的行为倾向,因而。
补充资料:成熟人格六要素。
必须在各种各样的社会环境中生存,除了要充分洞察现实环境之外,是很难适应这些复杂多歧、瞬息万变的环境的,人,同学间、同事间、夫妻间、朋友间、与上司、与远亲、与近邻、与路人,每个场合所应该采取的应对方式都不同,没有成熟失格。
提出了成熟人格的六要素,作为'人格成熟的基准',并在他的《人格开态与成长》中,运用现象学中的观察法研究人格的成熟度,被称为“人格研究界第一人”的哈佛教授G·W·阿尔波特(1897-1967)。
1、自我扩展的能力,即可以积极地参加各种活动。
2、与他人关系融洽,具备对别人表示同情、亲密或爱的能力,对任何人都能表现出温暖、理解和亲近,容忍别人的不足与缺陷。
3、情绪的安定(自我包容),不受消极情绪支配,能耐受挫折、恐惧和不安全的情绪冲击,有安全感,自信。
即具有现实的知觉,4、具有对现实的知觉、技能,能够准确、客观地知觉现实,接受现实。
5、自我意识良好,能准确把握自己的现实自我与理想自我,并能调整其相互关系,也知道自己心目中的自己与别人眼中的自己之间的差异。
6、统一的人生哲学有一致的人生哲学,有奋斗目标和人生哲学。
心理问题的求解
每个人都必然会在某些阶段存在某种程度上的心理不健康,这不是骂人,2001年全球完全没有心理疾病的人口比率仅为9.5%,90.5%或100%的可能,我们有病,根据WHO(世界卫生组织)统计,按照心理学理论。
患强迫症、焦虑症、疑病症和恐惧症等心理疾病的人数几乎每年都在和抑郁症争第一,根据WHO2001年的统计资料,抑郁症目前已成为世界第四大疾患,到2020年,统计数字确实也让人乐观不起来,它可能成为仅次于心脏病的人类第二大疾病,以目前的增长速度推算,更严峻的是。
也造就了心理科学的诞生,好在现代文明在制造出心理疾病的同时,人类的心理治疗方式逐步形成体系,人们期望现代心理治疗手段能够改善越来越严峻的社会心理现状,自1879年心理学正式独立,并越来越有效。
卡特尔(R.B.Cattell)的研究。
它实际上影响一个人的人格结构,它是一个人人格的建筑材料,前者是外部观察到的行为反应,后者是决定外观行为的潜在变量,卡特尔认为表面特质只能说明现象,根源特质才是人格的本质,卡特尔把各种人格特质分为表面特质和根源特质。
美国心理学家阿尔伯特和奥伯特经过长期研究指出:在某一社会中,挑选出能够描述个人行 为和人格特点的词约18000个,试图总结出人格的维度,以后又有许多研究者在阿尔伯特和奥伯特的词表中不断用统计分析的方法把词语化简和归纳,长期使用的所有语言,应能包含描述生活在这一文化中人的所有特点的词语,他们从1925年出版的《韦伯斯特新国际词典》的四十万个词中,本世纪30年代,就像画航海图那样。
最后得出了与“大五“较为一致的人格维度,美国心理学家图普斯和克罗斯特对卡特尔量表重新分析化简,美国心理学家卡特尔对词表进行了分析和压缩,最后得出五个“描述人格的维度“,世 界上许多国家和地区的心理学者继续对此进行研究,他们在不同语言的不同国家中(主要是欧美国家,1942年,1961年,形成著名的卡特尔量表,总结出16项人格因素,简称“大五“,亚洲的菲律宾等国)抽取样本进行分析,60年代到80年代。
在中国大陆和台湾同时进行中国人人格的研究,终于完成了中国人人格维度表(大陆),这个“大五“是不是也适用于中国人呢,王将此表与台湾学者的研究结果一对照,北京大学心理学系教授王登峰博士与台湾大学心理学系教授杨国枢先生从1990年开始合作,王登峰教授从《现代汉语词典》、小说、报刊、影视剧和学生语文课本中挑选出描述人格特点的词汇8000余个,而与西方的“大五“对比,表现在人格上会有什么不同呢,并在大陆各高校找了近2000 名被试进行样本分析,那么,中西方文化的差异,然后再化简至400个词,1999年初,发现两者惊人地相似,两者果然不同。
2.中国(大陆)大学生的“描述人格的维度” ??? ? ①势力浮夸(卖弄、炫耀、贪心) ??? ? ②外向开朗-内向拘谨(乐观、活泼、健谈) ??? ? ③沉稳干练-迷糊懦弱(恒心、毅力、沉稳) ??? ? ④善良宽厚(友爱、好心肠、和善) ??? ? ⑤暴躁固执(急躁、暴躁、刚烈。
3.中国(台湾)大学生的“描述人格的维度“ ??? ①势力浮夸 ??? ②沉稳干练-迷糊懦弱 ??? ③善良宽厚 ??? ④外向开朗-内向拘谨 ??? ⑤暴躁固执。
1.西方学者研究中得出的“描述人格的维度” ??? ①外向,有活力,热情,②愉快,利他,有感染力 ??? ③公正,克制,拘谨,④神经质,消极情绪,神经过敏 ??? ⑤直率、创造性、思路开阔、文雅。
各星座的意义 1
星 座
个 性
花 卉
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水瓶座 01/21~02/19。
博爱主义者、重隱私、 待人亲切但不与人深交。
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真 爱 柏拉图式的情人。
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双子座 05/22~06/21。
多才多藝、双重个性 口才與人緣極佳。
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處女座 08/23~09/23。
完美主義、做事周詳 個性內向、知識豐富。
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天平座 09/24~10/23。
處事公正、持中立態度 喜爱追求具品味的事物。
波斯菊
少女之爱 似有若無的情人。
天蠍座 10/24~11/22。
神秘敏銳、內心火热 佔有慾強、做事負責。
菊 花
歡愉 真理 爱恨分明的情人。
各星座的意义 3
射手座 11/23~12/21。
热爱自由、不受拘束 追求刺激、舉止高雅。
天堂鳥花
热恋中的人 喜爱自由的情人。
摩羯座 12/22~01/20。
吃苦耐勞、保守穩健 工作狂、重精神生活。
水仙花
尊 敬 成熟穩重的情人。
二、生活方式与旅游行为
生活方式是指社会生活的形式,与人的日常生活中的各种行为关系密切,它作为一种综合性的个体特征。
按照不同旅游者的个性特征及其在旅游中的表现可将旅游者划分为不同的生活方式群体:舒适安宁型、活跃开放型、探险猎奇型、历史考究型。
三、个性结构与旅游行为
1、佛洛伊德的个性学说
佛洛伊德认为人是一个动态的能量系统,而支配这个能量系统的基础,是相互依存并能相互转化和交换的结构成分,即本我、自我和超我。
佛洛伊德的个性学说
◆本我指的是人生理上的本能冲动,具有非理性、无意识的特征。
◆自我是介于本我和现实需要之间的一种协调机制。
◆超我是社会的产物,是自我的进一步超越。
其强调了支持购买行为的无意识动机的潜在重要性,它暗示了消费者没有必要选择一件产品的真实动机,佛洛伊德的观点有助于更好地理解旅游者的消费行为。
2、自我状态
1. 感情用事的“儿童自我”
2. 自以为是的“家长自我”
3. 面对现实的“成人自我”
3、自我状态与旅游决策
这三个“自我”分别用感情、权威、理智来支配人的行为,它们是人们内心世界中的三个不同的“行为决策者”,人的个性中的三种自我状态相互独立、相互制约、共同参与决策。
3、自我状态与旅游决策
旅游工作者了解个性结构中的三个“自我”是十分必要的。
从旅游促销的角度讲,旅游促销广告宣传表面上是针对旅游者或潜在旅游者个人,但实际上应该针对人的三种自我状态同时做工作。
“家长自我”放心,“成人自我”省心,就要使旅游者或潜在旅游者内心中的“儿童自我”动心,要想让人们去旅游。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳