深度解析旅游行业程序解决方案

深度体验旅游

微信小程序如此火爆,小程序究竟能不能再造了一个类似于App Store生态,旅游行业如何用小程序呢,对于很多致力于在微信生态圈内获客的定制旅行社,预测一个可能性,通过一个更有效的连接方式或者更高效的系统,至少它非常适合旅游这等低频、但又具备一定社交属性的消费行为,所以这会是个机会窗口,也许能够放大他们本来的能量。

旅游业小程序的优势

第三,获客成本大大降低。

不确定是否要用自己有限的资源来开发一个真正的App之时,开发App已经变得越来越不划算,旅游单价较高,因此旅行社的获客成本也相应很高,高昂的开发和推广成本,再加上旅游业务的低频天然属性,在用户量未达到一定量级之时,众所周知,对于旅游业的创业公司来说,可以从小程序开始测试,以此获得足够多的回应和用户数据。

旅游行业开发微信小程序已经成为了一种趋势,随着时间的推移,越来越多的用户会摒弃操作繁琐的APP,而一款简单的小程序就能将买票。

艺龙酒店预订,驴妈妈门票预订等小程序均已上线,携程酒店机票火车票,早在1月9日微信小程序正式上线时,住宿等问题都解决,为什么还要用一个体积巨大的APP呢,轻快是时代需求,当然也更符合游客的心理,大型在线旅游网站已经纷纷开始布局。

旅游类微信小程序如何打造。

这些旅游定制社试图在获客渠道、内部管理和CRM等多个方面互联网化从而提高效率,但效果只能说良莠不齐,原因不便猜测,但小程序带来的是一个新的可行方向。

从而在预订这个环节减少人工介入,借助人工+人工智能的方式实现对用户的全程服务,例如在行前允许用户在App中了解旅游目的地,此前已有很多在线旅游定制公司都在尝试用更互联网的方式完成与用户互动,后台接入行程规划和预订平台,再例如在行中,事实上,以结构化的形式填写需求。

之后点击文章最下方阅读原文（或者其他的接入方式）接入微信小程序,但小程序也许能够改善这一局面,在App时代,无论是App的开发成本还是获客成本,这一切都显得太昂贵,试想这样一个场景,用户在朋友圈读到一篇游记（或者是目的地介绍之类）,这是一篇定制旅行社发布的文章,更多了解目的地（包括机票价格、酒店价格、当地景点等等）,之后要么离开,要么有成为客户的可能。

致力于服务于旅行社的公司如Lola之类,旅行社（也相当于定制社）的市场份额能够如美国等发达国家一样高,由于旅行社大量存在且高效地服务着很多个体旅行者,但未来市场一定有他们的一席之地,在国外,在这几年得到了资本的青睐,在国内,这个趋势正在慢慢抬头,不乐观。

而最近全球最大GDS公司Amadeus发布的年度白皮书也明确了这个方向,因为信息大爆炸已经宣布破产,所以在线市场才是线下旅行社的增长点,所以有很多线下旅行社,白皮书认为,传统依托人与人的交互来传播信息、招徕客户的方式,开始向线上和定制服务方向转型,白皮书中提出了数字化的旅游运营商（Digital Tour Operator）这一定义。

非常适合旅游定制社,Amadeus给了数字化的旅游运营商三个建议。

1、线下的、高品质、有格调的零售店可能会吸引更多客户。

2、在处理复杂行程的时候,如何平衡供应商的能力和客户的需求,保持产品的灵活性,是确保盈利能力的关键。

3、帮助用户获取额外的目的地信息并在行中提供服务,都必须被融合进入产品体系,保证覆盖整个旅程。