品质保障服务温度来泰游客数量稳步上升

瞻鲁台旅游

10月4日是“双节”假期的第四天,来泰游客数量稳步上升,但这阻挡不了游客来泰游玩的脚步,我市旅游服务保障有力,10月1日0时至10月4日14时,纳入监测的15家景区和乡村旅游点共接待游客56.5288万人次,记者从市假日旅游指挥部办公室获悉,全市文化和旅游市场运行安全、平稳、有序,4日,假期前4天,实现门票收入1973.76万元,虽然气温骤降。

全力做好游客疏导,预防游客瞬时聚集。

清理、教育扰乱旅游市场秩序不文明行为人740人次,交警部门针对游客轻微交通违法行为“教育为主,行政罚款扰乱旅游秩序违法行为人10人,联合交通运输局、市场监管局、城市管理局、市卫健委等部门成立“旅游市场秩序联合检查组”,有序的旅游环境是游客畅游的基础,累计清理占道摊点255处,对我市33家重要景区景点、文化市场、高铁站火车站交通枢纽和我市星级饭店、旅行社、旅行团队的安全管理、现场秩序、食品卫生、安全隐患等方面进行全方位督导检查,乱贴乱画79处,乱拉乱挂78处,快处快赔游客轻微交通事故64起,认真贯彻落实《泰安市公安局优化旅游发展环境10条措施》,不予处罚179起,处罚为辅”,热情服务游客,累计出动执法人员50余人次,全市公安机关累计出动警力5110人次,市城市管理局全力做好市级管理区域的市容秩序、环卫保洁、园林绿化、市政设施养护等工作,店外经营125处,擅自设置宣传品38处,为游客开具相关证明385份、提供咨询和救助服务3822次,调解游客纠纷114起,我市加强行业监督管理,市文化和旅游局、市公安局发挥领导小组办公室职能作用,10月1日至4日,查获并移交涉嫌非法营运车辆3辆,市区共收运生活垃圾量2788.29吨。

旅游咨询服务约计4600余人,提供旅游咨询服务1500余人次,泰山红门游客中心10月1日正式启用后,泰安生态停车场累计停放小型车3512辆,进一步提升了泰安、泰山的旅游环境和游客满意度,10月1日至4日,10月1日至4日,为给游客提供温馨服务,移动、联通和电信泰安公司向游客推送疫情防控、泰山观日出预约等提示短信息累计98.81万条,泰山景区96008888服务热线24小时在线服务,累计停放车辆1428辆,累计接听咨询、求助电话1.2万余次,我市着力深化旅游公共服务,上山游客5460人,泰安市政大楼内部停车场免费对外来游客开放,大巴车96辆,泰山景区依托“智慧票务”系统,在红门广场、万仙楼等重点部位增设4000余米疏导围栏,启动自动体温检测仪、人脸识别自助检票机等设施,全面推行实名网络预约购票,有效解决红门路北段拥堵问题。

泰安日报社?最泰安全媒体记者：郑凯 陈阳。