浅谈旅游者消费行为创旅云营销

旅游消费态度

原标题：浅谈旅游者消费行为-创旅云营销。

旅游者是旅游活动的主体,不同的旅游者其消费行为是有差异的,今天我们一起来分析消费者旅游动机的产生及影响其决策的主要因素。

并通过对旅游资源的有效规划,才能对旅游的客源市场作出准确的预测和判断,旅游需求是指在一定时期内,把握旅游消费行为及其变化模式,旅游者愿意而且能够购买的旅游产品的数量,在一定的价格基础上,促进旅游地的发展,深入分析人们的旅游消费需求波动,旅游者的需求呈现出以下的几个特点：,吸引旅游者消费。

1、出游决策理性化

2、旅游需求精致化

3、旅游形势两极化

4、出游方式多样化和个性化

旅游者消费行为特点

旅游的消费具有以下几个特点：,旅游者消费行为是指人们在旅游过程中,与普通的消费行为相比较而言,通过购买旅游产品来满足个人发展和享受需要的行为活动。

1、旅游者消费对象构成复杂,综合性与连带性均较强。

因为这种消费主要是指,旅游后消费对接待地一般较少有经济上的意义,旅游的消费有旅游前消费、旅游中消费和旅游后消费,首先,旅游者回到家中之后,包括用于满足“食、宿、行、游、购、娱”等方面的开支,对旅游过程中购买的具有实物形态的物品的持续消耗或连带发生的一些消费你（如冲洗胶卷等）,旅游中消费是旅游者在旅游过程中的主要消费,从时间上看,旅游前消费主要是指用于进行旅游咨询、选择确定旅游线路等方面的开支。

旅游者消费的对象旅游产品,其中既包含物质因素,也包含精神因素,具有实物形态,又有劳务形态,这就决定了旅游者消费的复杂性和综合性,旅游产品本身就是一个由旅游资源、旅游设施、旅游服务等多种要素构成的综合体,其次。

2、旅游者消费中包含有许多的冲动性购买,其水平有攀高倾向。

但在支出方向上也不像居家消费那样理智,因为人们在一个陌生的环境当中旅游,见到的自然都是陌生的、新奇的东西,旅游的消费有明显的攀升的倾向,旅游者在旅游过程中的消费,与居家消费相比,购买欲望自然会随兴致有所上升,即使在开支规模上大体是预算型的,另外。

3、旅游者消费呈现较高的弹性

这种消费性质必然决定了它将随着个人收入水平的变动（尤其是达到或超过某一临界点时,旅游消费是人们在满足了基本生活需求之后发生的一种旨在追求发展和享乐的高层次消费,从消费项目的结构上看,因此自然也就决定了旅游者在这些消费项目上的支出原则,从而在多数情况下表现出其从属的地位乃至弹性的支出规律,而另一方面,从总体上看,由于多数项目的性质和地位处于对核心旅游消费的追加地位,）以及价格的变动而发生更为敏感的变化。

旅游动机

是旅游行为的动力,是指直接引发个体的旅游行为并行为导向旅游目标的心理动因,所谓旅游动机,旅游动机是激发人去旅游的内在原因,可以说,而隐藏在这种动机背后的则是人的某种需要。

一方面是指通过旅游逃避日常生活、工作环境的压力,另一方面是指通过旅游寻求心理补偿,研究表明旅游者的动机主要分为两方面。

当然旅游者的需求是千差万别的,同时还是千变万化的,其中也不乏相对稳定的因素,例如猎奇求新的心理,回归自然返璞归真的心态,讲究经济实惠,物美价廉等。

也有人把旅游动机归纳为以下几类：。

生理动机（如休息、保健、娱乐等）。

文化动机,（学习、猎奇、宗教信仰、艺术欣赏等）。

人际关系社交动机

地位、声望等心理动机。

影响旅游决策的因素

包括旅游者的内在心理因素和社会环境因素等,旅游者的旅游决策是一个复杂的心理过程,因为影响旅游决策的因素是多方面的,往往会根据自己的偏好、闲暇时间、经济状况等进行选择,具有很大的不确定性,旅游者在选择旅游线路时,并主要考虑旅游线路中的旅游目的地、旅游时间安排、旅游安全和价格等因素。

影响旅游决策的因素主要归纳为以下几点：。

1、旅游者的个性特征

不同群体的旅游者也会表现出不同的旅游消费行为,在进行旅游消费行为决策时会表现出不同的特点,目的地选择行为与旅游者的个性特征存在紧密联系,旅游者的个性特征是个人长期发展和形成的比较稳定的心理特征,构成了自己的个性特征,对旅游线路的选择也有差异,其出游行为也表现出不同的特点,在不同的消费观念心、消费心理影响下,旅游者在性别、年龄、民族、兴趣、职业、经济收入、文化程度、消费观念、社会地位、家庭结构、常住地的地理位置及自然条件等方面的差异,个性不同的人,旅游者的偏好不同。

2、闲暇时间

决定旅程长短的最重要条件是时间费用和旅途是否舒适,如果时间限定,旅游者的出游时间与闲暇时间成正相关的关系,一般来说,如果没有特殊需求,旅游的发生依赖于人们闲暇时间的多少,直接影响旅游者对旅游线路类型的选择,人们选择旅游线路时总是追求最小的“旅游时间比”,则旅行距离也是限定的。

3、价格

旅行社既想以较低的价格吸引旅行旅游者以利竞争,影响旅游者选择旅游线路的关键之一是价格,旅游线路的价格,又必须要保证一定的利润空间以求自身的生存与发展,还要保证旅游质量以树立企业形象,合理确定旅游线路的价格也确实不是一件容易的事,对旅行社来讲,以包价旅游线路为例,主要包括综合服务费、房费、城市间交通费及专项附加费四个部分,可以说。

4、旅游目的地

一般来说旅游目的地的级别越高,吸引力就越强,知名度越大,旅游目的地的级别是一个很重要的因素,旅游者外出旅游必须完成从居住地到目的地之间的空间位移,人们是否愿意克服较大的空间距离障碍前往旅游目的地,旅游者克服空间障碍的决心和可能也就越大。

5、旅游者的感知

影响旅游决策行为的主要因素之一是旅游者对旅游目的地的感知印象,对旅游决策行为影响较大的感知因素是旅游者对时空距离及旅游地整体形象的感知,在旅游者对旅游地所感知的诸多层面中。

6、旅游态度

否定的态度则抑制旅游行为的发生,肯定的态度会促成旅游行为的发生,分为肯定的态度和否定的态度,旅游态度是指对某一旅游吸引物的认知、评价及出游意向等。

7、安全问题

其次是旅游目的地的社会状况,包括当地政府及居民对旅游者的政策与态度、社会治安、自然灾害、政治形势的等,因为这些都会影响到旅游者的人身和财产安全,首先是旅游线路中的交通安全,安全是旅游者选择旅游线路是最关注的一个因素。

所以我们的关注这些细节,同时大家可以关注一下,这几天还是非常不错的。

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