雒树刚谈文旅融合增强文化活力优化旅游环境

旅游环境提升

实现提升公共文化效能,增强文化产业活力,要注重围绕文化和旅游融合发展这一重要工作,以人民美好生活引导文化建设和旅游发展,中国网12月10日讯 文化和旅游部党组书记、部长雒树刚在今天在北京举行的2018旅游集团发展论坛上表示,要坚守意识形态和安全生产两条底线,经过坚持不懈的努力,优化旅游业发展环境三大目标。

要坚持产业报国的理想,所做出的系列指示和重要论述对于理解旅游产业,始终与国家旅游发展战略相向而行,习近平总书记高度重视旅游业发展,雒树刚说,做好旅游工作具有十分重要的指导意义。

全国旅游直接就业2825万人,旅游直接和间接就业8000万人,雒树刚在致辞中指出,在此进程中,我国共接待入境旅游者1.39亿人次,国内旅游者50亿人次,全国旅游总收入5.4万亿元,对社会就业综合贡献达10.28％,旅游集团为代表的市场主体扮演了关键角色,2017年,发挥了不可替代的作用。

旅游企业大有可为,旅游企业类型多、规模大、增长快,截至2017年底,融合在一起,大有作为,高速公路节假日免费通行,全国共有旅行社2.79万家,住宿机构45.78万家,旅游集团20强交易总额达到1.53万亿元,旅游业的创新发展前所未有与经济社会发展联系在一起,是旅游大国走向旅游强国的坚强支撑,随着研学旅行、科技旅游、休闲旅游、养老旅游、定制旅游等新需求的提出,随着政府在旅游和文化公共服务领域投资的扩大,旅游景区3万多家,公共博物馆免费开放,旅游产业发展环境更加优化,旅游产业发展的空间更加广阔。

广大旅游企业要贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,旅游企业要坚持并传播社会主义核心价值观,自觉担负国家文化软实力、国际旅游竞争力提升的历史使命,旅游业转型升级的目标就不可能实现,努力把旅游行业建成精神文明的窗口和提升文化自信,强迫购物、欺诈消费、酒店和餐饮卫生不达标、服务不规范、游客不满意的现象在很多地方还不同程度地存在,提升中国服务,游客满意度不高,这些问题不解决,旅游集团要率先落实好供给侧结构性改革战略部署,讲好中国故事,不能搞唯利是图那一套,特别是关于文化和旅游融合发展的一系列重要论述,进一步融入国家战略,用好文化创意、科技创新和社会投资等新动能,伴随着大众旅游时代的到来,进一步巩固旅游业的战略性支柱产业地位,传播科学知识的重要阵地,在新时期做出新贡献,雒树刚指出,节假日及高峰期出行难、停车难、入园难、赏景难、如厕难等问题依然突出。

进一步激活数量巨大、类型多样、丰富多彩的文化资源存量,文化遗产既要保护好,传播社会主义先进文化,广大旅游企业要用好大众旅游需求增量,用旅游彰显文化自信,承载红色基因的革命文化,尽最大努力满足广大人民群众对文化需求的同时还要创造国际视野和中国风格的当代文化,要用文化提升旅游项目和旅游产业的品质内涵,既要传承五千年文明演化积淀下来的优秀传统文化,文化企业30强和旅游集团20强要多沟通、多交流,开发多样化的冰雪旅游、避暑旅游、夜间旅游、研学旅游、民俗文化旅游等新产品,用旅游传播文明,也要面向当代,旅游系统和全行业应努力践行“见物见人见生活”的总体要求,面向大众,探讨并务实推进项目投资和市场经营等领域的具体合作,雒树刚说,又要活起来,增加弹性供给,要充分利用我国地理空间广阔、文化丰富多彩的优势。

现代旅游市场规模大,在深度和广度两个方面推动智慧旅游向纵深发展,要充分发挥科技、教育、资本、智库在旅游业改革创新中的作用,但是总体来看旅游产业的现代化水平和创新能力还有待于进一步提高,业态要创新,发展速度快,特别是要用好大数据、人工智能、移动通信等新手段,都离不开科技的力量,雒树刚表示,产品要研发,品牌要培育。

在线旅游企业的研发工程师、产品策划师、定制旅游师和客服人员等,如何从思想引导、情感归属、报酬提升和事业发展等方面关心员工,也是旅游服务质量的最终呈现者,旅游汽车驾驶员、旅游购物场所的服务员,特别是让每一位旅游从业人员都能够有职业尊严,是办好新时代旅游企业的关键要素,依靠员工,领着普通工薪阶层的报酬,但他们是直接向游客提供服务,要发挥企业家、职业经理人员和专业技术人员的重要作用,在企业经营管理过程中,酒店和餐饮的服务员、保洁员,更要紧紧依靠广大职工,旅行社的社调、基调、导游、景区和博物馆讲解员,他们工作在最平凡的岗位上。

在文化旅游领域对外和对港澳台工作中持续凸现融合发展的主题,各地文化建设和旅游融合发展的积极性空前高涨,文化和旅游融合发展的路径逐渐清晰,统筹推进文化事业、文化产业和旅游业融合发展,以旅彰文”的工作思路,加强旅游市场秩序治理等方面也是紧紧围绕融合发展的主题,稳步推进旅游系统的规范建设和旅游行业的创新发展,文化和旅游部组建以来,以文促旅,提倡文明旅游和安全旅游,在扩大优质旅游产品供给,雒树刚提到,按照中央的要求和部署,明确了“宜融则融,能融尽融。

国内旅游收入5990.8亿元,今年前三季度国内旅游人数38.07亿人次,出入境旅游总人数2亿人次,国庆假期共接待国内游客7.26亿人次,国内旅游收入3.44万亿元,同比增长5.8％,同比增长9.43％,同比增长9.04％,同比分别增长10％和12％,78.3％的游客在文化体验上的停留时间为2天以上,90％以上的游客参加了文化活动,这表明文化和旅游融合发展开启了文化建设和旅游惠民新篇章,这说明旅游市场了基础更加稳固,数据显示。

（伍策 楠雪）