【品橙旅游】尽管存在常见的误解,但即使是千禧一代的旅客,只要价格合适、旅行独特并可以获得定制服务,仍然愿意咨询旅行社和旅行顾问。
尽管人们普遍认为数字化工具和内容已经完全取代了他们的需要,数字化为旅客提供了发现、预订和体验目的地的新途径,今天的旅游景观与数十年前截然不同,然而,但这并不一定意味着旅行社和旅行顾问已经变得无关紧要和可有可无了。
不能定制个性化旅行是他们不选择旅行社的首要原因,28%的旅客担心旅行社会向其推销不适合自己的旅游套餐产品,旅客也担心根据旅行社的行程安排会使得其体验不够独特和个性化,研究发现,近三分之一的旅客表示。
千禧一代尤其希望他们的旅行体验是真实以及本地化的,有这种担忧的千禧一代旅客人数是X一代和婴儿潮一代的2倍,大多数旅客表示对体验真正的当地文化担心是其不选择旅行咨询的首要原因,这些年轻的旅客比年长的旅客更担心使用旅行社或旅游顾问会导致过度的“旅游体验”,了解这一点后,研究发现。
旅客希望旅行社能够提供特价优惠,旅行社可以采取措施来吸引旅客,特价绝对能够说服他们联系旅游社以获得更多的信息,无论是年轻的还是年长的人,而44%的人表示,如免费早餐或其他升级的特殊设施可以说服他们联系旅游社,过半的旅客表示,超过三分之一的旅客表示,他们会很愿意联系旅行社的,首先,如果旅行顾问可以帮助他们省钱,与此同时。
58%的千禧一代会在社交媒体上以旅游景点的照片跟踪旅游顾问,希望引起千禧一代旅客注意的旅行社和旅行顾问应该专注于在具有诱人视觉内容的社交媒体和其他数字平台上进行营销,另外56%的人则会被一些酷炫的旅游景点链接吸引,旅行社想要吸引旅客,在旅行社和顾问的帮助下计划的旅行能够满足个人的需求和个性化旅客的要求,(编译:品橙旅游 Lily),尤其是那些年轻旅客,则需要确保他们的信息传递,以及提供本地的真实体验,研究发现。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳