合同签了定金交了疫情旅游纠纷如何破解
来源：www.xysxzl.com时间：2021-04-03 15:12旅游定金合同
”“疫情期间已经支付的旅游定金能退吗,”“因疫情滞留的,“旅游消费者能单方解除旅游合同吗,滞留期间增加的食宿费用、返程费用该由谁承担呢,这些问题困扰着不少消费者,”新冠肺炎疫情期间。
慎重解除旅游合同,要求各部门积极引导变更旅游合同,由此导致旅游合同纠纷数量激增,疫情给旅游行业造成了巨大冲击,依法妥善处理涉疫情旅游合同纠纷作出规定,最高人民法院、司法部、文化和旅游部联合发布《关于依法妥善处理涉疫情旅游合同纠纷有关问题的通知》,近日,就建立健全多元化解和联动机制。
因疫情或者疫情防控措施造成旅游者滞留的,因疫情影响旅游者人身安全,旅游经营者应当采取安全措施,旅游经营者应当采取相应的合理安置措施,通知还明确,因此支出的费用,由旅游经营者与旅游者分担,因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用由旅游经营者与旅游者分担。
此次疫情造成许多出行游客滞留他乡,根据《旅游法》规定,旅行社应当及时报告旅游行政管理部门,保证人员安全,并采取相应的安置措施,如为旅游者安排住宿和饮食等。
旅游经营者和旅游者应将受疫情或者疫情防控措施影响不能履行合同的情况及时通知对方,旅游经营者、履行辅助人与旅游者均应当采取措施减轻疫情或疫情防控措施对合同当事人造成的损失,以减轻对方的损失,此次通知规定,为防止扩大损失而支出的合理费用,可依公平原则予以分担。
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