旅游景区产品组成要素_旅游景区管理。
二、旅游景区产品组成要素
2.旅游景区活动项目
还会冲淡和破坏景区原有的产品特色与市场形象,举办旅游景区活动不但不会丰富景区旅游产品的内容,景区活动项目的内容是非常丰富的,应当注意活动的内容与形式与景区的主体格调相一致,而且还可作为旅游促销活动的内容,这些活动不仅是景区旅游产品的一部分,等等,否则,如文艺表演、体育比赛、民俗再现、各类游客参与节目,在开展旅游景区活动的时候,旅游景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性的供游客欣赏或参与的大、中、小型群众性盛事和游乐项目,使旅游服务的主题更加鲜明和更有吸引力,旅游景区活动能使游客的旅游感受更有趣味性。
3.旅游景区管理与服务
旅游景区(点)的管理包含两个层面:一是对员工的管理,管理就是最核心的服务,对于旅游景区而言,二是对景区的管理,但其核心内容仍是服务,旅游景区产品表达形式尽管各式各样,对服务过程的管理尤显重要,加强对员工的管理要靠各项制度来实现,服务的特点就是它的提供与消费常常处于同一时间段,每一次服务失误就是一个不可“回炉”修复的废品的产出,因此,实际上。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳