学会旅行团行程

旅游单团操作

我们知道,团队游让你爱恨交加,当你享受着旅行社为你安排好一切的省心省力,却又担心其中的猫腻让你备受伤害。

这期的旅行社特刊,悠游将教你学会看旅行社行前期提供的行程单。

目前旅行社多数会以“超值团”、“纯玩团”、“人气团”或“豪华团”等形容词来区别。

使顾客利益得不到保障,如一些车观项目和不值得游玩的项目,“超值团”的质量比较差,只是在报价的时候体现为“超值”而已,有些会缩短行程;有些餐标会降低成10元/人;有些甚至会不派全陪,一般说来,都纳入价格包含景点的范畴,只是把游客卖给当地地接社。

没有购物点,往往会有购物点,但要警惕伪装的纯玩团,“纯玩团”相对价格高,一些常规与精华景点的费用也含在团费里,如博物馆等。

“人气团”一般是比较火的线路,如国内的三亚、丽江,出境的泰国、港澳线等,在住宿方面会打打擦边球,模糊酒店星级和地理方位,用餐标准也比较低,每人20元左右。

正餐标准一般都定位在每人30元以上且包含一顿以上当地风味餐,“豪华团”则包含了“经典及精品行程相结合,全包门票及表演节目”,全程无购物点,航线方面也会精挑细选。

看报价细则

行程中所包含的游览景点,从目前旅行社的行程单来看,而旅行社往往将最精彩的、需付费的、游客们非去不可的景点列为“自愿自费”项目写进合同里,多数是属于免费景点,多数报价都从“低”报,即景点多数只含第一道门票,缆车或环保车等均要“自理”,这就造成了既“合法合情合理”的利润空间;又能以“低价”吸引到广泛的客源。

应注意是否包含了往返交通、住宿、餐饮等,应注意报价中是否包含了重要景点、精华景点的门票,是否包含了缆车或环保车等费用,看一份行程单,因为部分旅行社为了营造某线路低价超值的印象,往往以“裸价”的价格吸引人,进入景区之后。

报团时注意尽量将行程表涉及到的所有细节都落实,如入住哪家酒店、接待车辆是什么车型多少座、就餐是在哪家餐厅以及在核心景区逗留多长时间等,避免旅行社用笼统的“四星酒店”或“进口大巴”之类的字眼混淆视听。

行程单上会有很多被处理过了的细节―――隐蔽掉入住酒店或就餐餐厅的具体名称、模糊自费景点与团费已含景点的界限、有一些似是而非的项目,但更重要的问题是这张行程单会随时被变更,对于常规旅行团,尤其是报价很低容易吸引人的旅行团,而且导游会像导演一样决定一切细节,因此即便行程表给予的诱惑力再大,也还需要游客自己去争取足够的话语权。

看航班时间

航班时间决定了出游舒适度的第一步,航班时间也间接决定了旅行天数和旅行质量,但有些人并不重视,尤其是出境游或长线旅游,航班时刻的早晚、中转联程等,会对整体费用产生影响,学会看行程单,航班也是不可忽视的一点。

直接影响有效出游时间,但能相对增加有效的出游时间,它也是影响价格因素的一个方面,过夜飞机是旅行团常用的选择,尤其是出境游常常会做此选择,“晚去早回”的航班时间是最要不得的,至于价格,但却让消费者的整体出游质感大打折扣,省却一晚酒店的费用,再低也有成本。

并且时间衔接相对紧密,中转联程的飞机的衔接时间,则对出游者影响不会很大;但衔接航空公司不同或衔接的时间安排不好,虽然对价格影响不是最直接的,但却直接影响出游感受,可能会因为时间太密集造成延误,若联程的是同一家航空公司的飞机,也可能会因为中间接驳时间太长而让游客浪费时间在等候飞机上。

除了欧美或澳洲等需长途飞行的目的地,东南亚很多地方,尤其部分海岛如沙巴、巴厘岛、普吉岛等,或者马尔代夫等目的地,也会有转机的情况,所以游客应该了解这部分内容,进而据此判断该行程的价位是否合理。