国外旅游网站设计发展趋势。
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[中图分类号] F590.75 [文献标识码] A。
其运营模式大致可概括为设计旅游产品和产品销售,而新兴旅游网站平台除了囊括传统旅行社的职能以外,传统旅行社主要是进行招揽游客与接待服务,更加方便快捷的进行旅游产品介绍、销售、在线预定服务等,需要建立一套完整的(服务)功能模式以及商定一系列恰当的运营模式,一个中小型旅游网站的良好运行,还具备了灵活性、专业性、互动性,并且应时地做出客观准确的发展趋势分析。
一、旅游网站的基本运营模式分析
旅游网站作为网络交易平台,同时也为旅游网站带来了口碑宣传,旅游网站运营模式是一个旅游网站平台运营过程中为了提升网站服务效率,设计出符合市场需求的网络平台,一方面为企业宣传产品,通过与企业间的合作和与消费者之间的信息沟通,旅游网站在信息传递的基础上,不仅树立了企业与社会、公众之间的良好关系,同时也建立和维护了旅游网站的形象,不仅实现了企业的价值,优化设计,在旅游产业链中属于旅游中间商,集设计、营销、辅助等为一体,而从事与网站后期运作、经营有关工作的所有方法的理论化,另一方面则可为旅游者提供决策参考资讯。
(一)网络旅游信息服务。
(二)整合营销
二、国内外旅游网站的比较分析
(一)网站基本功能比较。
1.网页内容及外观
国外网站的外观很简洁、板块清晰、功能设置齐全、视觉落差小,国内旅游网站往往外观华丽、板块复杂、栏目设置齐全,但收效甚微,登录页面时令人眼花缭乱,则可能会迅速转向可替代的其他网站,网站主要由外观和内容组成,如果访问者对网站的风格与布局的第一印象不好,从网页外观来看,首先吸引访问者的是网页的外观因素。
且内容(图片、文字)都是周期更新,国内外的旅游网站内容,有了图片才更加吸引人去阅读文字,但国内网站页面长度过长,基本都倾向于图文并茂的展示方法,时而更换主题,极具吸引力,容易引起视觉疲劳。
2.网站基本功能配置
而国内旅游网站基本建成于20世纪后,国外特别是欧美地区的网站创立时间早,基于旅游者的年龄、居住地、收入水平、出游动机、网络使用时间、互联网感知等方面都有深度的调查研究,国外旅游网站信息量大、资料全、数据准、时效性强、个性化功能及服务配置高,更容易获得旅游者的喜爱,据调查显示,欧美旅游信息化发展过程中,而信息量、频道分布和查询的复杂度等都是通过网站模块设置来展现的,在20世纪前国外的旅游网站已经逐渐完善,知名度高、信息量大、频道清晰、查询方便是人们选择旅游网站的主要影响因素,对旅游网站的研究也较早。
国内外主要旅游网站及其功能表。
旅游网站的建设与发展也相对迟缓,但国内网站建设的规范性和专业性还有待提升,专业旅游网站建设不够完美,且在网站规划时对国内旅游业的认识尚不全面,专业性不强,我国信息化发展较为迟缓,国内外的网站类型大体上差别不大,但近些的发展事实说明,中国旅游类网站无论是板块设置还是功能配置方面,导致大量重复和资源浪费,都取得了显著的进步,可以看出,虽然其所分属的类别名有所不同,但实际业务模块大致相同。
(二)盈利模式的比较。
1.访问量的获取
国外旅游企业(Priceline、Expedia、Tripadvisor等)通常采用Merchant模式和Agency模式,即客户出价和快速交易,一般解读为消费者给出商品的价格和属性,企业决定是否接受这样的条件且提供服务的交易模式。
国内旅游网站两种典型的盈利模式是“鼠标水泥”模式和“水泥鼠标”模式,广告收入,会员收入,访问量产生的流量费用等,在网上销售自家所提供产品得到的费用,分别为纯互联网公司与传统经济企业的合作盈利模式和传统企业(旅行社、酒店、交通公司)利用互联网手段运营模式,搜索引擎竞价收入,旅游网站主要的盈利方式有酒店、交通票据、线路预订代理收取中介费用,从现状来看。
三、旅游网站发展趋势分析
1.在线预订方式倾向垂直搜索
以垂直搜索引擎的去哪儿网为代表,由此可见垂直搜索应用越来越广泛,用户使用旅游垂直引擎主要用于旅游产品及其价格的搜索,用户倾向于使用旅游垂直搜索进行比价并择优预订,以传统OTA模式的携程网为代表,旅游产品的价格相对较高且形式多样,即在线代理商和旅游垂直媒介,我国的在线旅游市场共分为两大类,这为中小旅游产品运营商的低价产品提供了展示的平台,交易平台是以在线旅游产品预订为主,营销平台是以在线旅游企业提供营销服务为主,分别是交易平台和营销平台。
2.社交网站的点评引领在线旅游热潮。
3.个性化服务和特色项目将成为消费潮流。
4.移动互联网是旅游网站的再发展
携程、去哪儿网等在线旅游企业已在抢占移动互联网的市场份额,是在线旅游企业销售市场的又一争夺点,在智能手机的普及和大众普遍使用手机的环境下,整个旅游业市场的发展空间进一步扩大,2015年智能手机的保有量有9.5亿,大力开发完善和推广企业的手机APP,移动互联网是旅游网站的再发展,在线旅游企业利用移动终端的时空优势,无线定位等技术为旅行者旅途提供旅游信息查询、旅游产品预订、手机快捷支付等,根据统计数据。
结论与展望
旅游网站还具有专业性强、交互性广等特点,同时也会拉近消费者和企业间的距离,旅游网站作为最佳开放式展示平台,旅游网站的发展有很大的上升空间,旅游网站的兴起加快了旅游业转型升级的进程,在中国旅游市场日益繁荣以及旅游管理部门大力支持的环境下,不仅会树立良好的企业形象,也将为企业带来丰厚的经济利益,利用互联网技术为消费者提供实时交互信息,线上线下同时运营,为游客创造设计、生产、销售一体化旅游服务,应顺应时代潮流,不仅可以满足用户要求,促成更加友好的合作与交流。
[参 考 文 献]
[4]陈硕.冯学钢.旅游网站的两种盈利模式[N].光明日报。
[6]李泽群.旅游电子商务网站评价体系研究[D].海南大学,2013。
[7]苏玉娟.中国三大门户网站商业模式研究[D].兰州大学,2008。
[8]李雪梅.旅游网站的运营模式研究[D].北京邮电大学,2007。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳