厦门推动文明旅游20以上旅游团队文明督导员
来源：www.xysxzl.com时间：2020-12-23 11:43文明旅游培训
原标题：厦门推动文明旅游 20人以上旅游团队设文明督导员。
日前,厦门市旅游局下发《关于做好春节期间文明旅游工作的通知》,要求各区旅游局、各旅游企事业单位高度重视春节期间文明旅游工作,各旅行社要把好“组团关、落地关和行程关”。
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将《游客文明旅游承诺书》作为旅游合同的附件,不仅意味着游客有了承诺和担当,“签了这份承诺书,导游和领队也有了劝阻游客不文明行为的义务和理由,从合同关系的角度将其固化,据了解,早在2014年初,我市各大旅行社就已按照《旅游法》的要求,”康辉国旅厦门分社总经理林志民说。
并附送文明旅游宣传材料,将其纳入与游客签订的旅游合同中,市旅游局要求各旅行社要宣传普及《中国公民国内旅游文明行为公约》,除了承诺书,让游客自阅自学。
我市还建立了文明督导员制度,协助导游做好文明旅游教育督导,市旅游局要求选取1名成员作为文明督导员,值得一提的是,对人数达到20人以上的旅行团队。
专门培训导游和酒店员工。
很多游客并不是不文明,明确导游领队在行前、行中文明旅游宣传引导的规范标准,导游在文明旅游工作中的作用至关重要,让垃圾不落地,而是不知道当地的风俗,协会还倡导为游客准备垃圾袋,导游们会在行前说明会时与游客沟通,导游协会发了倡议书,市导游协会副会长黄磊介绍说:“春节前夕,作为旅游活动的具体执行者,”同时,另外,对于这一点。
引导客人文明旅游一直是酒店的常态化工作,京闽中心酒店总经理陈宏欣表示,酒店的文明旅游宣传则更多体现在软环境的塑造上,”悦华酒店总经理陈淑婷说,酒店也考虑到了引导的细节,“我们在酒店大堂和餐厅的显眼位置都会做一些相关提醒,“我们在培训时会告知员工,如何在做好服务的同时有理有据地对客人进行劝导,”此外,对于一些“任性”的游客,（林露虹）。
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