中国游客越南索费通关不可惯着

越南旅游被打

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■ 观察家

“谢某已付过3次小费还挨打”,谢某一家的“3次小费”是1月25日入关时付的,而拒付小费却是2月7日出关时的事,还有待进一步调查,但“索要小费”的国际旅游现象,事情真相究竟如何,网上有消息称,真实情况其实是,当事的工作人员恐也非同一批,确实很严重。

在这种情况下单方面提交的监控视频等证据,作为当事公民的国籍国,还当事各方一个公道,从目前情况看,享有证据、现场等方面的各种便利,越南边防、口岸是执法方,显然难以服众,依照国际法和惯例,中国有关方面有权要求联合调查以查明真相。

这样做不仅为了还原本次事件的真相,更为了切实履行领事保护的职责,并避免这种“特例”因受到宽纵、有恃无恐,而逐渐变成新的“常态”,事实上,在一些国家和地区,海关、边防工作人员“伸手要钱”的确已成痼疾,面对这样的氛围,该如何“过关”。

才纵容了某些国家口岸“伸手要钱”的恶习,但在有些国家有时候确实存在,一些“攻略”强调“不能惯着”,并指出正是因为中国游客习惯“花钱买快速”,这种说法虽然夸张。

中国旅客,尤其是团队旅客,团队带队者也应履行沟通之责,以免助长对方“中国人小费容易要到”的下意识,不能因事不关己而一味劝旅客“破财省心”,尽量帮助旅客平安“过关”,应尽量拒绝妥协。

却能发挥远比个人抵制更好的效果,而在另一些“吃伸手饭”现象更顽固、更恶劣的国家和地区,中国政府有关方面可以发挥国际影响力,敦促对方整改,虽不能根除痼疾。

和许多这类国家间存在密切的利益关系,和当事国共同利益较多的国家,这类交涉的效果会好得多,一般而言,中国国力日益强大,应充分认识到个中价值所在。

“索要小费”已经在国际旅游方面,不能因为“小费”之小,是时候认识到,成为一个国际问题,也应把它当成国际间的问题来处理,便忽略了这个普遍存在的、侵害游客利益的顽疾。

随着中国国际影响力的日益增长,我们有理由期待,“小费”问题可以在国家层面得到解决,而不是靠游客和旅游团。

□陶短房（学者）

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