珠海长隆澳门四日亲子纯玩团北京出发

澳门报团旅游

1. 人身安全

行人不可站立或行走在自行车道上,过马路请走人行横道,如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道,在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让,有些城市设有自行车道,责任须由行人承担,指示灯绿灯亮时才可通过,（1）注意交通安全,注意当地驾驶习惯,以上情形下,一旦发生事故。

建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划,对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家,由于各国基础设施状况和交通规则不同,建议游客提前关注道路信息和天气情况,（5）如旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具,建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具,绕开风险过高地区,避免由于车辆原因发生交通事故：另外,避免疲劳驾驶,注意人身和财产安全。

平安出游,理性出游,特别是海外自助游应增强风险防范意识,警惕各类风险,（6）我公司提醒旅游者：出境旅游。

应做好行前准备,关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况,谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。

出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示,避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动。

要提高安全意识,理性消费,看管好随身物品,遵守当地交通法规,遇突发事件时保持冷静,妥善应对,及时报警。

合理规划出游线路,选择有运营资质的交通工具,谨慎选择高风险旅游项目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。

出行前应购买旅游意外保险,保障出游安全。

2. 财物安全

贵重物品不能放在行李箱中托运,建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码,也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间,（1）游览时,乘坐飞机、火车和游船时,贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带,不要放在挎包里,入住酒店后,最好贴身存放,以免遗失。

接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为,避免发生盗抢、失窃和被骗事件,不要将物品委托不熟悉的人保管,在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品,（2）由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响,更有甚者把中国旅游者视为重点目标,我公司提请游客们避免携带大量现金,尽量避免单独外出,同时时刻保持警惕。

（3）如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等,收集购置丢失物品的原始发票等材料,须及时报警、报损、报失,妥善保存报警回执,以备我社协助您向有关方面申请理赔,但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。

3. 证件安全

丢失证照将直接影响到您的旅行,请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管,证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据,以避免遗忘、丢失,（1）护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明。

一份连同几张护照相片随身携带,一份留在家中,并记下所持护照号码,（2）出境旅游最好将上述证件复印,以备急用。

（3）在整个旅行中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书）,以防走失时联系。

（4）当地遇到有人检查证件时,而应报告导游或领队处理,如导游或领队不在现场,否则拒绝接受检查,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,不要轻易应允。

出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证,同时请警方出具书面遗失证明,向我使（领）馆等机构申请补办旅行证件,要立即报告领队并向警方报案,（5）证件一旦遗失或被偷被抢,并承担因补办证件产生的相关费用。

4. 游览安全

请积极配合领队和导游的工作,请遵守团队作息时间,避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程,（1）为保证计划行程顺利完成,跟随导游和领队游览时,不要远离团队,在景区内请听从安排,注意脚下安全。

（2）自由活动期间请结伴而行,避免单独行动,非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。

旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失,酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目,谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目,造成不必要的伤害,旅行社概不负责,旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示,上述项目对参加者的身体状况有一定要求,请充分了解活动须知,慎重选择及参与活动,包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等,（3）我公司郑重提醒旅游者,严格遵守相关法律和安全规定,不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸。

我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时,由于当地救援条件有限,没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限,投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险,（4）在参加上述活动中,有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故,由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,同时一旦发生危及生命的事件,极易导致无法及时送医,错过最佳抢救时间。

患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游,引起高原反应,（5）海拔较高的高原地带或山地,请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧。

禁止在车内吸烟,（6）为了保证您的旅途安全,在旅途中系好安全带,不要向车窗外扔物品,请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外,尽量避免在车厢内走动或站立,也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务,请让出汽车的第一排座位,以免发生意外,以免伤人。

请先听导游和领队的讲解和介绍,有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁,（7）游览时,记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码,请先记清集合地点和时间或地标性建筑,了解当地的风景民俗,清楚什么是最有纪念意义的,有利于您进行拍照留念,每次下车,要注意紧跟队伍,以免掉队或走失。

（8）雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时,任何时候出入卫生间时,路面湿滑时,注意防滑。

注意以下风险：,警惕各类风险,平安出游,理性出游,（9）我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识。

如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗,严格遵守恶劣天气预警及提示,应遵从警示提醒,时刻关注天气和海况,切勿冒险出海或进行水上项目,以免发生不测,谨记安全第一。

参加海上项目,应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度,谨慎参加潜水等水上运动,根据个人实际情况选择游玩项目,未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领,游玩中务必穿戴好救生衣,要充分考虑自身水性及身体状况,听从专业人士指导,高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险。

签订正式旅游合同,自由行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客,并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求,谨慎选择旅行项目,应当选择正规旅行团组,出境游建议出行前购买合适的境外旅行意外保险。

搭乘水上交通工具,务必选择正规经营、报价合理的承运方,谨防低价陷阱,谨慎选择旅行项目。

（10）如遇紧急情况,请保持镇定,及时寻找工作人员或报警求助,境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。

5. 住宿安全

请您在前台领取酒店地址名片,可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店,外出时随身携带,如果旅游者迷路时,（1）抵达酒店后。

（2）入住酒店后,应了解酒店安全须知,入住时立即检查房间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏、缺少、污染,熟悉安全转移的路线,发现问题请联系客房服务人员,及时更换调整,以免退房时发生不必要的麻烦。

（3）在洗浴时请注意防滑,防止滑倒受伤,建议提前铺好防滑垫。

（4）睡前及离店时请确保关闭房间门窗,或邀请陌生人到房间内交谈,切勿将房间号告诉陌生人,保管好房卡或钥匙,以免发生人身和财物安全问题。

6. 饮食和药品安全

（1）旅游期间少吃生食、生海鲜等,少抽烟,少喝酒,因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担责任,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果。

（2）在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。

防止不必要的危险,（3）不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品。

个人常用药品请随身携带,切勿随意服用他人提供的药品,旅游者应自备一些常用药品以备不时之需,（4）为防止旅途中水土不服。

7. 突发事件

旅行社对此不承担责任,根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任,否则由此造成的损失及后果由旅游者承担,（1）飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,但将积极协助您向公共交通经营者索赔,以免误机或误车,请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为,听从工作人员和旅行社人员的安排,请旅游者在候机厅或候车室耐心等待,密切关注航班或火车的信息,如遇此情况,不要到处乱跑。

发生人员伤害时,应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥,（2）交通事故：当发生车辆交通事故时,旅游者应尽力施救或自救,不要慌张,同时注意保护现场,避免损失扩大。

如已购买意外伤害保险,（3）突发意外伤害（如动物伤害）或急性病：旅游行程中应提高警惕,避免造成意外伤害,如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时,请及时向导游或领队请求援助,请通知旅行社运作人员并保管好相关票据,以便向保险公司申报理赔,远离动物侵袭,到医院就诊,费用由本人支付。

（4）失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时,将失窃或被抢物品列出清单,请及时联系导游或领队,请求旅行社协助,并向警察局报案,讲明事实经过,保护好现场,保存证据资料,积极配合警察局侦查破案。

由此增加的费用由旅游者承担,节省的费用退还旅游者,（5）不可抗力：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政变、骚乱、游行等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件,影响旅游行程或服务标准的,请旅游者给予配合和谅解,旅行社不承担赔偿责任,但会以确保团队安全、减少损失为原则,采取积极补救措施,冷静处理并尽快撤离危险地区,在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。