工业旅游如何创新

工业旅游产品

我国工业旅游游客接待量年均增长31%,接待游客1.4亿人次,工业旅游发展呈现一片欣欣向荣之势,同时促进企业的发展,旅游收入年均增长24.5%,旅游收入213亿元,工业旅游起源于欧洲,全国共有1157个工业旅游景点,它是将工厂风貌、生产过程、企业文化作为旅游资源,通过参观、体验、操作等方式满足游客的求知欲和好奇心,数据显示,三年来,到2016年末,吸纳就业42.8万人。

如何实现工业与旅游业的融合、造与玩的双赢,虽然工业旅游前途大好,但目前大部分的工业旅游景区还处于初级阶段,规模、人气均有较大的提升空间,仍面临不少难题。

2、旅游产品的内容有待丰富

个别企业甚至把由于游客参与带来的成本视作一种负担,目前工业旅游项目多数以简单的观光为主,有些企业工业旅游的配套基础设施不足,由于旅游线路内容不够丰富,但内容较简单,游客停留时间多在1天以内,有些甚至不到1个小时,尽管也有部分参与性的活动,个别企业的接待有很强的季节性。

3、旅游服务不够专业化,功能不完善。

企业对旅游业发展规律认识不足,因此往往是用企业工作的经验来指导旅游工作,目前的工业旅游项目多为工业企业自身推出,而不是用旅游业的标准规范和指导工作,在发展的初期阶段与旅游部门的联系不多。

4、发展思路缺少规划指导

对把工业旅游办成什么样,对通过发展旅游实现产业结构调整和优化的研究也不够深入,部分工业企业对如何挖掘现有资源潜力,带来什么影响也缺少研究,寻找自身优势的认识分析不够,形成多大规模。

5、宣传促销工作不到位

由于工业旅游在目标顾客的定位上,因而在营销上缺乏策划和宣传推销,仍比较侧重于企业间的参观与交流,多属于商务旅游的性质,面对大众旅游尚开发不足,等客上门的现象仍然存在。

6、完整的旅游概念尚未形成

也不符和旅游活动中人们对于审美的要求,目前工业旅游在旅游产品开发上表现为自然的、现实的多,这与已形成一定规模的传统观光旅游景点相比,没有像样的宾馆饭店、商业设施和休闲活动场所,因而对工业旅游业的发展很不利,特色的、创意的少,对游客缺乏吸引力,而企业所在的工业区大都建筑风格单一、环境的绿化美化水平较低,是一个明显的缺憾。

7、企业观念亟待转变

企业开展工业旅游是不务正业,闲杂人等到企业旅游会影响生产活动的正常开展,然而在我国依然有一些企业管理层对发展工业旅游抱有不同的看法,尽管一些开发较早的工业企业在发展工业旅游上已尝到一定的甜头,他们认为企业是产品制造的场所,因而对前来参观旅游的游客抱着敷衍和排斥的态度。

8、服务质量及管理水平有待提高

由于多数开展工业旅游的单位都集中在第二产业,所以尽管他们在工业领域具备专业水平,在旅游专业化服务方面还存在着一定差距,在发展旅游业方面也摸索了一些经验,但总体来说。

9、缺少富有竞争力的工业旅游品牌

因此并没有形成真正富有竞争力的旅游品牌,工业旅游发展至今,使得工业旅游资源的利用率尚未达到最佳,各企业各自为政、独立作战,缺乏系统运作和整体品牌打造。

二、案例借鉴：新昌达利丝绸世界旅游景区。

一丝一线,绘多彩世界,一绸一缎,展秀美山河,走江南丝绸之路,赏丝绸美丽风华。

形成了百年古石磨、千年桑树园、万年乌沉木、亿年木化石林、蚕桑文化石刻、丝绸文化博览馆、传统文化典故、有机农业园、生态体验园和丝绸产品展示中心等十大景点,整个现代丝绸工业园变成了文化工业旅游景区,新昌达利丝绸世界旅游景区自2007年开始创建,先后引进400多棵古桑树,建立了达利木化石林,并对300多棵珍稀硅化木进行收藏与展示,景区累计投入1.5亿元,形成了全国独一无二的古桑树群,近年来。

借鉴点1：产业+模式,探索旅游新路径。

成为工业与文化旅游融合的新标杆,形成了“文化园林+博物馆+工厂旅游+生态体验+休闲购物”于一体的全新旅游模式,达利丝绸景区以丝绸文化为魂、现代丝绸为形,融合丝绸工业创意研发、文化体验与观光旅游为一体,为中国纺织行业的转型升级探索出了一个新的蓝本。

借鉴点2：工业+文化,做深旅游新内容。

达利丝绸世界旅游景区与蚕桑丝绸文化紧密结合,而是真正将工业企业文化、产品文化融入旅游过程,突出蚕桑丝绸文化的特色,工业旅游并非工业与旅游的简单叠加,做好工业旅游,让游客看看生产线、听听企业发展史等,使景区布局更有纵深感,不能只简单地开放厂区、矿区,首先要走出认知误区,在有限的空间里做足文章。

借鉴点3：传统+创新,焕发旅游新活力。

从丝绸文化入手,实现由传统丝绸工业向丝绸文化旅游迈进,深挖丝绸精髓,积极将文化创意设计与传统丝绸产业相融合,通过将丝绸承载的历史性、传承性、文化性、故事性与当前丝绸产业的现代化、科技化、创新性、时尚性融合,在推进传统丝绸行业转型升级过程中,达利丝绸世界旅游景区不断探索工业旅游发展之路,推进“文化产业化、产业文化化”。

三、案例小结

在提高游客的参与性和体验性上做文章,才能真正吸引游客,工业旅游给企业带来的不仅仅是游客,但前提是对游客有强大的吸引力,对一般游客意义不大,还有对品牌的口碑传播效应,如果仅停留在参观产品的生产和制造过程,甚至还原一个时代背景,具有穿越感,很多工业企业都承载了一段厚重的历史,让工业遗产以神秘性吸引游客。

四、工业旅游要避免的三个误区

一是强调生产的专业性,解说工业生产线、制作原理相对枯燥,游客难以听懂相关的流程,很快就兴味索然。

二是让游客在参观生产流程后才进行互动,同样削减了游客的兴致,而不是放在最前面。

三是一窝蜂地建博物馆,把博物馆办成了荣誉陈列馆,甚至主题雷同或相似,除了摆满企业奖牌、证书和产品,几乎没有亮点,让人一下子失去了参观兴致。

工业旅游要走出“光游不买企业不愿意,不单单是体现企业发展历史,流水线看看游客不愿意”的困境,促成企业进行品牌营销的同时,这样游客停留的时间就会很长,或推出一些高附加值的旅游纪念品,重要的是如果在观光基础上加入文化体验,更多的是展现本地某个行业的演化过程,甚至是一个老故事,充分特点和亮点,容易让人记住的特色,进而带动产品销售,也带来实际收益。

五、四大建议

1、强化工业旅游行业标准

强化工业旅游准入标准,致力于打造工业旅游精品线路,积极推动有条件的企业发展工业旅游,帮助企业做好开展工业旅游的基础性工作,并定期组织工业旅游示范点等级评定标准的学习培训,统一规划、管理、引导和服务等。

2、重点打造龙头型工业旅游品牌项目。

发展工业旅游,形成良好的工业旅游发展格局,迫切需要打造龙头型工业旅游项目,积极提高其在当地的旅游辐射能力和旅客吸引力,建议集中人力、财力和物力打造一个影响力大、附加值高、带动性强的工业旅游龙头项目。

3、建设工业旅游产业集群

积极催生工业旅游的发展条件,搭建工业旅游发展的良好平台,借力有关会展活动带动工业旅游发展,推动工业旅游企业、酒店业和会展业异业同盟、协调发展,整合会展、会议、酒店等资源,建立异业同盟联席会议制度。

4、创新工业旅游产品形式,丰富产品内容。

着力打造富有知识性、趣味性、观赏性和体验性的工业旅游产品,开发不同层次的工业旅游产品,让游客身临其境,可以开辟特定的生产场所为游客提供有偿使用,由初级的流程性游览向互动型参与和主题型体验发展,企业可根据自身特点,在项目设计上可将现场演示、模型展示、动感体验等方法有机结合起来,在亲身体验中获得乐趣。

诗画江南旅游规划设计研究院（浙江诗画江南文化发展有限公司）：。

山水浙江”的旅游品牌应运而生,是一家专业专注于文化、旅游、地产领域相关策划、规划、设计的国家旅游规划设计甲级资质单位,因“诗画江南。