法意13意大利深度至臻全含

欧洲旅游深度游

◎欧洲国家邀请和签证费。

◎行程中所标明的欧洲4星级标准酒店及早餐。

◎国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）。

◎境外旅行责任险

◎境外司机、酒店、餐厅服务费及意大利当地地陪服务费。

◎护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费,如未成年人所需的公证书、认证费。

◎洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用。

◎出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等。

◎行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用。

◎公务活动及专业翻译费,转机/火车时用餐。

◎旅游费用不包括旅游者因违游览约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。

单间差：60欧/人/晚。

补充协议

经旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的购物场所达成一致,双方均自愿签署本补充协议。

第一部分：购物场所安排。

同一国家内同样商品不会有较大价差,请您自行甄选,请您仔细做好攻略后谨慎购买,不排除某些商品出现略小价差现象,但各国之间会存在差别,1.欧洲各国对商品定价都有严格管理,以下推荐商店也是当地人购物场所,我们无法承担退换差价的责任。

旅行社全程绝不强制购物,无其他购物店,由旅游者根据自身需要和个人意志,除本补充确认中的购物场所外,购物活动参加与否,自愿、自主决定,将根据行程安排的内容进行活动,如旅游者不参加购物活动的。

3.欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付,如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡。

4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换。

5.游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任。

6.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等）,为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所,敬请游客谅解。

各国海关会有随机抽查的可能,是各国为防止走私而采取的措施,如遇海关抽查,7. 携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报,属于国际惯例,旅行社不承担任何责任。

8.退税说明：

经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,旅行社不承担任何责任,但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误,并不能承担您的损失,导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写,旅行社和导游仅能协助您积极处理,但无法承担任何赔偿,我们会负责协调处理,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,请贵宾们理解,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策。

地点名称商店购物内容停留时间/店。

意大利威尼斯 DFS百货公司、各式欧洲名品（主打意大利品牌）约2.5小时。

皮具以及意大利品牌服饰等约1小时,意大利名品皮衣,佛罗伦萨Adrimar意大利著名皮具制作销售店。

罗马 三越馆欧洲精品服装、皮具、手表约1小时。

瑞士达沃斯Stauble瑞士钟表约1小时。

法国巴黎BENLUX。

Paris louver duty free化妆品、手表、免税商品约1小时。

巴黎 老佛爷、春天百货公司、各式欧洲名品约2.5小时。

巴黎 BURCHERE精品名表约2.5小时。

巴黎 Paris look手表、礼品、珠宝衣饰约45分钟。

巴黎/尼斯 花宫娜香水约45分钟。

德国富森APOLLO欧洲名品约45分钟。

列支敦士登列支敦士登 HUBER精品名表约45分钟。

我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：。

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒,我承诺将按照导游提醒办理退税事宜,并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全,自愿前往上述购物场所购买商品,如不能获得当地的退税,旅行社并无强迫,我将自行承担相关的损失,我经慎重考虑后。

我同意《购物项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅行社（盖章）：旅游者或旅游者代表（签章）：。

经办人及电话：

签约日期： 签约日期：。

●集合与出发

出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点,若因故无法准时抵达,以免有客人迟到,客人到机场还是无法上机的严重情况发生,务必马上联络旅行社工作人员,航空公司关柜。

出国当天请随身携带手机,以免有迟到、塞车、转机…等意外状况联络不上的困扰。

为了方便出游客人,我社送机时会准备有打包带以及插头转换器,如有需要的游客,可联系送团负责人购买。

●航班与行李携带

航班经停或转机时,航班登机口可能临时变更,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前40分钟抵达登机口,请留心机场广播或导游提示,以免误机。

一般航空公司免费托运行李额度为每人1件,需以托运方式处理,每件不超过20公斤,合计不超过18公斤,手提行李以不超过2件,以托运为准,超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等,超过则需收费,详情请事先向航空公司查询,不得手提上机,超过限制者,具体规定可能根据安全形势发生变化。

请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内,例如：自备药品、摄象机、照相机等,护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带,以免丢失。

请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔,领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况。

●海关与出入境

入境时,可能遭到拒绝入境,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不实或不符,甚至被罚款或拘禁。

以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担,是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利,如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的。

一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,当您从欧洲离境时,由此造成不必要的损失,它是您已经回到中国的唯一凭证,非常抱歉只能由本人承担,请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意。

各国海关会有随机抽查的可能,是各国为防止走私而采取的措施,如遇海关抽查,携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报,属于国际惯例,旅行社不承担任何责任。

●气候与穿着

带好应季衣物,以免天气变化较大,容易着凉、感冒。

请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。

鞋子以平底轻便的运动鞋为宜,女士请尽量不要穿高跟鞋。

●酒店须知

前台会通知客人交费（客人自付）,酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的,房间内打电话都会由电脑记入帐户,大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳,等办理离店手续时,请客人自备,请客人注意。

饭店一般有收费电视及免费电视两种,使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项,以避免不必要的损失。

出行时尽量结伴而行,留意下榻饭店的名称和地址,最好向前台索取一张饭店名片,尽量避免到偏僻的地方,旅游期间,请您在境外期间遵守当地的法律法规,以便相互照顾,随身携带,以便外出后能够顺利回到酒店,以及注意自己的人身安全。

由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备。

如遇展会导致酒店房间紧张,有些酒店会距离市中心较远,并可能临时调整住宿城市,望您谅解。

因而没有星级的挂牌,欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,反而不参加该国政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力,例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色。

意大利酒店早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入乡随俗请游客理解。

欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客,还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份。

床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开。

自行调配房间住宿情况,单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）,旅行社有权根据旅行团团员情况,根据有关行业规定,如需单间。

单房差：单房差XX欧元,如遇客人选择单房,需要补整间房费即单房差的2倍金额,以上情况视最终成团人数结构而定,造成团队其他客人被动使用单人房间。

●行程须知

公司保留对上述行程的最终解释权,本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变,请以出发前确认行程为准。

动或更换,不再做预先通知,敬请谅解。

由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅。

行社将无法退费用

但游览内容不会减少,标准不会降低,本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序。

行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整,视当地交通状况进行调整,仅供参考,行程中所注明的城市间距离,参照境外地图。

行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观,入内参观景点均含首道门票。

行程中如遇客观原因导致团队无法用餐,领队会在抵达前提前告知您,并按标准进行整团退餐,请您谅解。

观光时,大件行李可放在旅游车上,贵重物品一定随身携带,以免丢失。

●旅游保险

本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险,本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险,以更全面保障旅客利益。

故应准备些常备药物,携带常备药物时,应避免是粉剂,外出长途旅游,可能会因水土不服而令身体感到不适,以备不时之需,以免被误为违禁品,孕妇及年长者或健康状况不良者,宜有家人随行。

且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用,患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物,并听从医生指示服用,不随便吃别人的药,以确保在国外发病时,可获得妥善治疗。

●购物、退税事宜

购物退税基本步骤：

1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税,向店员索要您的退税单据,填写退税表格并出示护照。

以便海关检查),2. 出境离开海关之前,在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带。

能否实现更换或退还也要视具体情况而定,若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复,仔细地检查商品的质量,但是也请您取到自己购买的商品后,具体情况不一,虽然在发达国家购物。

如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的,我社不负责办理退税业务,购物为个人行为。

●游客责任

本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程,概与本公司无涉,本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等,而所引发之额外支出或损失,团员不得借故反对或退出。

行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。

避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排,而该团员离团后一切行动与本公司无关,所缴费用恕不发还,为保证大部分游客的利益,经该团其他全部游客签名,因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担,如有小部分游客未按照指定抵达集合地,导游将根据事先约定时间准时出发,请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间,本公司工作人员有权取消其参团资格,如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时。

团员须遵守各国政府之条例,违例者须自行负责,严禁携带违禁品。

65岁及以上老人参团,须有65岁以下家属陪同,并提供健康问题免责声明以及承担200元国际救援高额保险费用。

75岁以上老人,由于身体状况原因我公司暂时不接受报名。

●特别注意

万一遭遇强盗时,最好不要强力抵抗,以保护自身安全为要,镇静记住歹徒外形,以利警方破案。

请立即通知导游,并在导游协助下,遭窃盗或意外事故后,前往当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文件。

如果语言不通,就用表情或肢体语言表达,紧急时,不要一味忍耐或保持沉默,而失去先机。

旅行途中身体若有不适,马上告知导游或同行人员,尽速送医治疗。

途中如有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单,以便返国后申请保险赔付。

如果携带信用卡,开通信用卡境外使用服务,请在国内提前向发卡银行确认激活。