一部手机贵阳数据提升旅游新体验

贵阳智慧旅游

来自重庆的自驾游游客钟博（化名）对贵阳的智慧旅游竖起了大拇指：“手机上可以预定门票、预定车位,景区门口有智能机器人提供旅游咨询服务,真的是非常方便,”。

扫扫二维码可连接景区的免费WIFI,这是在贵阳天河潭景区中游客们的普遍感受,还可体验景区的实时定位讲解……以大数据为基础打造的“智慧大脑”正在带给游客们更加便捷的旅游体验,通过手机一键购买门票,绑定车牌信息可提前一天预约车位。

游客也可以通过“智游贵阳”微信公众号进行旅游投诉,迅速找到周边的公交车站、停车场和旅游公厕,除了景区介绍之外,查询飞机、火车班次信息,甚至能通过实时定位。

贵阳市文化和旅游局相关负责人赵帆表示：“目前,贵阳市整合全行业系统数据,初步打造了以‘一中心、一视窗、一网络、三体系’为架构的智慧旅游综合服务体系,”。

贵阳将建立旅游数据块与交通、气象、涉旅企业的数据交换共享标准,景区的天气、交通、预期人流量、酒店订房情况都可在数据块中心获得,有效预防旅游应急事件发生,赵帆介绍,依托这些全面、准确的数据汇总,有关部门可对当前和未来游客所关注的信息进行分析判断。

一批智慧云平台、手机APP和旅游网络服务纷纷涌现,贵阳市被国家旅游局确定为第二批“国家智慧旅游试点城市”,2016年,2017年以来,2012年12月,贵阳“智慧旅游”已具雏形,一张智能旅游网络联通各个景区景点……,贵阳与百度旅游、腾讯旅游、新浪网、同程网、携程网等开展合作。

“贵阳预约旅游”平台也正式上线,登陆预约旅游平台,将旅游预约服务也搬到了“云端”：只需扫一扫二维码,整个过程仅需不到1分钟,就可以在线上随心选择想去的景区和时间,今年4月,或进入微博、官网的特定菜单栏。

可有效提升旅游行业协同管理和公共服务能力,将预约信息应用于旅游市场细分、旅游营销诊断、景区动态监测、旅游舆情监测等方面,并通过景点与游客的深度数据分析,推动旅游服务、旅游营销、旅游管理、旅游创新等变革,实现景区票务、住宿、餐饮、娱乐、交通等要素的有机整合,随着预约旅游平台运行数据的逐步丰富以及后续景区门票购买、停车预约、游客评论等功能的陆续上线,届时可根据游客来源、历史到访情况、季节、交通信息等多维度数据实现游客数量的预测预警。

旅游数据块中心的“数据打捞”,将持续“反哺”旅游市场和涉旅产业,一个更大的智慧旅游格局正逐步完善,“游客拿着一部手机,就能轻松玩转贵阳大街小巷,便捷与安全的背后,是一片能为政府和企业提供可视化分析决策的‘蓝海’,”赵帆表示。

而大数据赋予贵阳全域旅游的“智慧大脑”,让贵阳也在打造以生态为特色的世界旅游名城之路上走得更快更稳。