数字信息何时起来

旅游信息亭

为消费者免费提供数字化信息查询服务,这些信息亭分布在政府机关、社区、交通枢纽、医院、商场、酒店、写字楼、院校等公共场所,全市信息亭总数已增加到617台,北京市新增的305台数字北京信息亭全部调通上线,日前,至此。

信息亭能做很多事

笔者在海淀区知春路量子银座大楼一层大厅的一台数字北京信息亭上亲自体验了一回,发现触摸屏的反应速度较快,在屏幕上手写输入汉字的准确识别率很高,票据打印完成比较顺畅。

做好服务是关键

在此基础上,内容建设上也有很大进步,目前数字北京信息亭在规模上较过去扩大了近一倍,今年被北京市信息化办公室定为数字北京信息亭的“宣传年、服务年、运营年”。

基本没有对信息亭进行宣传,“数字北京信息亭”项目实施的头两年,许多市民根本不清楚信息亭到底是干什么的,服务型企业更不知道可以花很少的钱就可以在信息亭上发布信息,宣传不够是信息亭使用率不高的一大原因,服务内容也不够完善,刘菁表示,由于数量少、影响力较小。

2005年,数字北京信息亭将充分发挥其互动性强的特点,结合节假日纪念日以及相关社会活动等举办每月主题活动,如目前正在举办的“北京广播星时代―听众最喜爱的主持人”信息亭有奖投票活动等。

届时将为使用者提供涵盖京城和国内知名旅游景点路线的信息服务,旅游信息栏目将完成整合,4月20日,5月黄金周期间,做好服务是宣传的前提,电子特价机票讯息查询和购买服务将开通,刘菁表示。

确定新一年里的内容调整,它应该有什么样的内容,数字信息亭作为一个新事物,提供什么样的服务,都还在摸索过程中,刘菁表示,他们将根据年底总点击率进行分析。

同时首通万维公司还经常与网络、电力等部门协调,多家外包公司在竞争中可以更好地履行他们的职责,做好信息亭的维护是保证信息亭长期稳定运行的前提,尽可能地保证信息亭的正常运行,目前首通万维公司将信息亭保洁和硬件维护工作承包给四家公司。

规模有待再扩大

到2008年数字北京信息亭将至少能提供三个语种的服务,北京的数字信息亭将增加到3000台,虽然北京目前已有617台数字信息亭,这一数字远远称不上多,信息亭的使用者50%以上是国内外游客,目前信息亭布放分散,信息亭预期的影响力也因此受到制约,到2008年,从总体上看,但是就偌大的北京城来说,为顺应国外游客逐渐增多的趋势,消费者还不能随时随地接触到这一免费使用的便民设施,据首通万维公司统计,刘菁表示,计划主要安放在人流量多的地点,也有可能放在机场、地铁、火车站等场所。

图片说明：新增的信息亭外观更时尚、更加多样化,能适应多种场合的需要,图为用户在北京饭店里的信息亭前查阅信息,刘冰岚摄。