风景风险数据解读境外游事故

国外旅游危险

泰国有关方面成为众矢之的,荆楚网消息（记者王定立 实习生薛丽花）造成47名中国游客遇难的泰国普吉沉船事故发生后,迅速成为国内民众热议的舆论焦点,针对泰方救援不力、推脱责任、赔偿不到位的质疑声此起彼伏,一时之间。

境外游风险系数也相对较高,是境外游事故发生率的最高频词汇,海外旅安全事故风险系数呈逐年增多趋势,境外游,每年旅游出行人数成倍增长趋势,特别是韩国、日本、新马泰等中国邻国旅游线路,特别是涉水溺亡、交通意外、野外和空中项目事故、财物盗抢等四方面,近四五年来深受国内游客喜爱,与此同时,由于受地理、政治、文化、宗教、风俗等因素影响,经荆楚网大数据舆情系统聚合分析发现。

二、数据分析近一周境外游

传播人群地域分布

舆情传播量主要集中在河北、北京、广东、浙江、上海等地,尤其广东、北京、浙江等地区,舆情传播量均超过200条以上,沿海地区是我国人口较为集中地区,从传播人群地域分布来看,仍然是出境游人群重点区域,这是由于上次凤凰号翻船事故多数遇难者来自于江浙沿海,监测数据显示,再者,搜索热度也与此有关。

大数据分析舆论反应

分析发现,近一周涉及境外游的关键词中,“泰国”、“救援”、“泰国普吉岛翻船事故”、“同胞”等词,仍为事件中关注度较高的关键词。

大数据关键词分析图

“珍惜”、“防范”、“加强”等证明高频词汇是近一周时间网络涉及境外游较多词汇,在负面高频词方面,网络舆论场情绪倾向负面情绪占多数,而一周时间以来,“翻船”、“失联”、“遗体”、“遇难者”等词被反复提及,内容也相对较为激烈,为70,62%。

三、近两年涉境外游重大事故

统计数据显示,2017年中国出境游市场达1,27亿人次,各类旅游活动安全事故导致182名中国公民意外身亡：。

2017年2月13日晚9点多,台湾“高速5号”公路发生游览车翻覆事故,34人死,10人轻重伤。

2017年3月8日凌晨1：40 一名中国游客在挽拉蒙县芭提雅二路被抢走金项链。

载有27名中国游客和3名当地船员的快艇在前往沙巴著名景点环滩岛时沉没,有3名中国游客不幸遇难,2017年1月28日晚。

2017年4月7日,一名（30岁）中国籍女游客在甲米府直辖县宏岛潜水拍照时不幸溺亡。

四、境外游避险四种手段

出门尽量不要随身携带贵重物品或大量现金,不将文件、钱包、护照等重要物品放在易被利器划开的塑料袋中,也不要在居住地存放大量现金,1、提高安全防范意识：注意防盗、防骗、防诈、防抢,不要轻易给陌生人开门。

遵守公共秩序,2、注重文明形象：遵守当地法律规定,尊重当地风俗习惯和宗教信仰,不在禁止照相的地方照相,不在景区刻画,不要在酒店、餐厅、机场、影院等公共场所大声喧哗,对当地人信奉的神明或珍贵文物等保持尊重,熟悉当地政治、经济、文化和社会情况,入乡随俗。

设计好行车路线,备好地图、备胎等应急装备,3、确保出行安全：自驾出行时要高度重视交通安全,在国外游泳、潜水、乘热气球等活动时要做足预防措施,行前了解路况。

可通过向当地主管部门投诉、司法起诉等正当途径解决维权,对于当地警察、移民部门执法行为,4、依法理性维权：如合法权益受到侵害,向导游或地接社反映,应争取说明情况,防止误解,不要暴力抗法或者试图贿赂以减轻或免除惩罚。

五、舆情小结

广大游客境外游要警惕各类风险,不管是选择出境游还是国内游,请先看清风险、保障安全,近年我国出境游市场规模逐渐扩大,出境游并非都是诗和远方,度假休闲应以生命为重,放松玩乐应以安全优先,从现阶段来看,在看风景之前,涉及中国游客的海外涉旅安全事故也逐年增加,安全则为首要前提,出国旅行最重要的是平平安安,理性出游。