关注《民法典》：老人跟团旅游途中去世 谁来担

今天，记者获悉，前段时间，常州一名70多岁的老人报名了旅行社的跟团游，谁也没想到，老人旅游途中突发疾病不幸去世，围绕谁该担责的问题，老人家属与旅行社先后打了两场官司，近日，常州市中级人民法院作出终审判决。

2021年3月3日，77岁的包某报名了某旅行社组织的9天8地老年人旅行团，但双方未签订书面的旅游合同。旅行社出发前让每位游客签订了健康状况确认承诺书，包某便让他人代写了“健康”。到达旅游目的地后，包某随团游览了多个景点，可谁也没想到，途中某天凌晨，包某在酒店房间内突发疾病倒地，直到一个小时后才被当地导游发现并送医，令人惋惜的是，包某在送医途中不幸身亡。事发后，包某的家属认为，旅行社负有不可推卸的责任。

于是，包某的家属向法院起诉，要求旅行社支付丧葬费、死亡赔偿金等费用。法院审理认为，包某是完全民事行为能力人，应对自己的健康安全尽到最高的注意义务，但他不顾后果参团旅行，并且未告知自己的家属，对死亡的发生应承担主要的过错责任。《民法典》第一千一百七十六条也规定：自愿参加具有一定风险的文体活动，因其他参加者的行为受到损害的，受害人不得请求其他参加者承担侵权责任；但是，其他参加者对损害的发生有故意或者重大过失的除外。

常州市中级人民法院民一庭副庭长 邹玉星：“旅行社作为专业的旅游从业者，明知包某在参加旅游时已年满75周岁，却未谨慎了解其身体状况，据此决定是否接纳其报名参团。此外，旅行社亦未按《旅行社老年旅游服务规范》安排随团医生，以及携带针对老年人常见疾病的急救药物。在包某突发疾病后，未能及时对其进行救助，对包某的死亡存在一定过错，应承担相应的责任。”

4月14日，法院作出终审判决，判决旅行社承担20%的赔偿责任。法院提醒，旅游公司作为旅游服务提供者，应当与消费者签订旅游合同，充分告知风险和注意事项，同时应在行程中积极履行安全保障义务，在出现突发状况或遭遇危险时，及时采取必要的救助措施，降低风险，减少损害。

常州市中级人民法院民一庭副庭长邹玉星说：“作为老年旅行者，在旅游前一定要做好健康检查，确保对自身的身体状况有一个深度全面的认识。根据自己的身体状况选择出游，了解旅游详细路线，并在可控的风险范围内活动，对自己的人身和财产安全负责。”

（来源：《零距离》记者/冯珂 编辑/汪泽）

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