“免费游”“低价游”别轻信！市场监管部门提

端午节将至，不少老年人选择节日出游，老年人出游要注意什么？近日，省市场监管局发布“老年人出游常见消费陷阱”，并做出消费提示，提醒老年人出游注意三点。

陷阱一：“免费游”“低价游”

一些老年人旅游过程中更看中价格因素，有旅行社利用老年人这种心理，用超低价组团来诱惑老年旅游消费者，但往往到了目的地却发现根本不是景点，而是以旅游做幌子，迫使消费者购买质差价高的保健品、玉器等。例如：某游客参加“0元周边游”，途中被强制要求缴纳上百元的车费、餐费、补助费用，“免费游”变成了自费游，景区景点变成了购物店。某游客参加100元/人外地五日游，约定双飞无强制消费，在行程中，游客消费额不够标准，被导游强制下车甩团。

提醒：如何识别价格是否有陷阱？旅行社的行程报价应该是旅游者自己支付机票、住宿、餐饮、门票等消费总额的八成左右。旅行社与航空公司、酒店及景区等单位有协商的价格优惠，优惠幅度平均在5〜7折， 在此基础上再添加1〜3成的利润，得到合理的行程报价，而超低的价格必定会有陷阱。

陷阱二：“旅游+看房”

不少老年人退休之后对养老居住环境有较高的要求。一些房地产商和机构瞅准商机，推出“旅游+看房”的营销活动。参与人一般只要交几百元钱，就能享受2-3天食宿，而且是跨省旅游，因为“一举两得”，一些老年朋友参与其中。

提醒：这种“旅游看房团”商业目的明显，看房期间，工作人员大部分讲解都是围绕价格多么优惠，配套设施有多好等进行介绍，引导对方购房。行程中真正的旅游项目非常少，甚至没有。

陷阱三：打着旅游的幌子卖保健品

一群打着为老年人健康保驾护航的旅行团以低价旅游为幌子，将老年人聚集起来，宣称会有参观养生基地、免费体检、讲座等项目。到了目的地后，工作人员先会特别热心，带着老人逛几个景点，套取对方的经济情况、身体状况、子女收入。然后开始安排欢迎晚会，会上播放一些主办方的宣传片，让大家唱歌跳舞做游戏，拉近彼此距离。之后，会邀请所谓的专家讲一些健康知识，推荐产品。最后，组织老年朋友体检，讲解体检报告，并故意夸大病情。

提醒：要注意的是，保健品是食品不是药品，不能起到治病的作用。同时，要保留好相关票据和凭证，如买到假冒伪劣产品一定要及时向有关部门投诉。

陷阱四：年龄“附加费”陷阱

“年龄附加费”实际上是对年龄太大或者太小的游客额外收取的费用，比如年龄在28～60岁之间的游客消费能力较强，但这一年龄段之外的游客消费能力欠佳，因此，某些旅行社收取这笔费用保本。在收取额度上，300元、600元、1000元等是较为常见的收取额度。

提醒：旅行社针对老年群体加收费用，但并不会为老人提供特殊服务。老人消费能力偏低，少购物、不购物会让旅行社收入减少，旅行社会用“超龄收费”来弥补损失。“年龄附加费”是被明令禁止收取的。

老年人出游要注意这些：

1.要结合实际情况选择跟团游或者自助游。跟团旅游选择旅行社时，要提前确认旅行社资质许可，不要一味追求“低价”，“离奇”的低价可能存有陷阱；认真签订旅游合同，详细阅读合同条款，仔细了解旅游行程安排，付款同时要求旅行社出具正规票据，若商家拒签合同，其中可能藏有“猫腻”。缴纳出境游保证金应选择银行托管方式以保障资金安全。

2.出行前要签订旅游合同，如发现旅行社的合同有明显不合理处，一定要与旅行社协商解决，不可盲目签约。

3.老年人不同于年轻人，出门旅行绝不可说走就走，在出行前准备工作一定要做足做细。对于旅行中有可能遇到的旅行纠纷或其他问题，提前做好预案，以免遇到事时措手不及。同时，最好去医院做个简单体检，开一些必需药品，随身携带，防患于未然。除此之外，出行前可以询问一下旅行社，持有老年证是否可以免收门票，免收部分如何返还等细节，将相关证明提供给旅行社，可以省去一笔费用。

来源：冰城+客户端

记者李佳琪

来源： 哈尔滨日报