“智慧旅游”是随着信息技术发展而衍生出的旅游形式,带动旅游业发展,伴随着物联网、云计算等技术的支持,是在2008年IBM“智慧地球”的背景下提出,高度系统化地整合、开发旅游资源和信息服务,利用新科技和新模式改变着旅游行业的方方面面。
智慧旅游概念
充分整合,实现景区、景点、酒店、交通等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合,将数据整合为旅游资源核心数据库,提供智慧的旅游服务基础设施。
基于智慧的旅游服务基础设施,达成城市旅游系统运行的最佳状态,实现旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作,协同运作。
鼓励政府、旅游企业和旅游者在智慧的旅游服务基础设施之上进行科技、业务和商业模式的创新应用,为旅游行业及整个城市提供源源不断的发展动力,激励创新。
智慧旅游助力景区管理提升。
通过使用网络终端设备,智慧旅游给景区管理带来了极大的便携和方便性。
1. 景区门票网上预订:游客通过移动终端预订景区电子门票,平台通过消息发送二维码电子门票。
2. 电子门禁:通过系统对门票二维码进行自动识别检票进景区。
自助游客根据推荐游览路线图文并茂更全面的了解景区特色,完美解决了景区自助游客导游短缺的问题,3. 智慧导游:智能导游播报、基于地理位置的周边服务信息智能化和虚拟与现实°全景展示,及最佳线路推荐,通过对使用人员的位置进行判断,可自动播报相对应景点的讲解,同时结合影像介绍和多国语言,做到流程化、规范化。
4.景区实时流控告警:景区的出入口部署客流分析系统,管理人员通过手机客户端随时上报景区情况,如游客增多出现拥堵时,相关领导从手机客户端看到现场情况并作出处理意见。
5.应急指挥、调度智能化平台:当发生突发紧急事件时立即启动应急指挥调度平台,将相关人员临时调整组合成一个工作组。
进入景区后通过网络系统将空位车辆发到车主手机上,并通过导航系统指引车主停车,6. 停车场管理:身份信息、车牌号与APP绑定。
升级旅游服务,智慧旅游:用无限智慧,打造新时代的旅游体验。
智慧旅游助力景区营销提升。
智慧旅游和大数据相辅相成,将旅游产业带入数据化时代。
智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析,引导旅游企业策划对应的旅游产品,挖掘旅游热点和游客兴趣点,从而推动旅游行业的产品创新和营销创新,制定对应的营销主题。
智慧旅游通过量化分析和判断营销渠道,可以长期合作的营销渠道,筛选效果明显。
吸引游客主动参与旅游的传播和营销,并通过积累游客数据和旅游产品消费数据,智慧旅游还充分利用新媒体传播特性,逐步形成自媒体营销平台。
高科技下的智慧旅游新体验。
科技+旅游实现智慧旅游虚拟游。
来提升游客的参与式体验,就可以为参与者营造身临其境的立体感受,成都欢乐谷的游戏 “飞越西部”,据成都欢乐谷相关负责人说,营造出飞翔的奇特感受,主要通过地面动感平台的整体提升,游客对面是巨幅数字投影球幕,精细的制作画面对参与者形成强烈视觉冲击,再辅之以声音、风、旋转等手段,对于非自然景区来说,从单一走向多元发展是必然的过程,将来一定是运用当下最具科技含量的产品,“我们让人们在尽情游玩的同时,也能学习到更多科学知识,”。
'视频+旅游'高科技引发智慧旅游行业追捧。
“视频+”与VR技术是运用现实与虚拟技术,将景区全貌通过航拍技术手段,全方位植入可移动媒介载体内,可前后左右,远、近距离随意切换,不受物理空间束缚,打破时空堡垒,720度体验多维度立体式景观,感受视觉震撼效果。
智慧旅游发展建议
在我国新时期发展背景下,已成为经济发展的新增长点,我国旅游业进入转型升级的关键阶段,旅游业作为稳增长、调结构、惠民生及生态文明建设的重要支撑,而随着大数据及移动互联网时代的到来。
我国智慧旅游建设应坚持:。
制定不同阶段的建设目标,总体部署,分步实施,做好景区建设总体方案编制工作,分步实施,按照建设部总体部署。
保障共享,确保实现行业管理的信息共享,统一标准,按照建设部统一标准,实施规范建设。
对于关系到全行业资源整合的重点项目,整合资源,打造行业品牌,集约发展,统一协调或组织建设,形成管理合力,实现规模效应。
使用可靠,适用先进,系统建设要注重实效,选用实用可靠并适度先进的技术。
创新机制,景区建设要注重产业化经营管理机制的创新,市场运作,引入市场运作机制,借鉴国际先进理念,促进资源保护与旅游服务产业的良性互动和协调发展。
首先需要构建以企业为主体、市场为导向、产学研合作相结合的旅游业创新体系,应注重优化全国旅游空间开发格局,引领全国旅游产业转型升级,构建功能全、反应快的旅游市场监测系统和应对处理系统,同时,此外,精心策划、重点招商,具体措施包括:,建设一批资源品位高、配套条件好、市场潜力大、组合能力强、带动作用显著的重大旅游项目,完善旅游项目库建设,智慧旅游进一步发展,以提升旅游信息化水平,大力推进旅游公共信息服务平台建设,创新旅游宣传营销方式。
搭建旅游电子信息服务平台,为旅游企业和游客提供全方位、多功能、无缝隙的旅游电子信息管理服务。
加强涉旅企业信用档案,倒逼企业转型升级,完善旅游电子信息管理办法,规范行业管理,严厉惩罚违规经营行为。
优化旅游电子信息服务手段。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳