庐山旅游现状调查分析

庐山旅游花费

内容提示：? ? 庐山旅游现状调查分析? ? 2014 届 届 11班 班? ? 现 现 高 现 指导老师：扶呈现 毛国俊 高山林? ? 课题组分工成员：? ? 组长：杨舜 垚 垚 程家奔（问卷设计· · 调查· · 走访· · 论文撰写）? ? 组员：（ 调 （ 调 走 ） ） ? ? （ 调 陈懿芳 （ 调查· · ） 走访 ）? ? 孙颖（调查· · 走访）? ? 胡 黎刚刚 胡启帆（调查· · 走访· · 数据处理 ·PPT 制作）? ? 冷 张天迎 冷懋恒（调查· · 走访· · 数据处理 ·PPT 制作）? ? 威齐旺（调查· · 展板制作）? ? 活动时间： 2012 年 年7 7 月 月 18.19.20日 日。

? 在九江一中学习的我们,自然不会不知道紧...。

上传日期：2016-|。

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? ? 庐山旅游现状调查分析? ? 2014 届 届 11班 班? ? 现 现 高 现 指导老师：扶呈现 毛国俊 高山林? ? 课题组分工成员：? ? 组长：杨舜 垚 垚 程家奔（问卷设计· · 调查· · 走访· · 论文撰写）? ? 组员：（ 调 （ 调 走 ） ） ? ? （ 调 陈懿芳 （ 调查· · ） 走访 ）? ? 孙颖（调查· · 走访）? ? 胡 黎刚刚 胡启帆（调查· · 走访· · 数据处理 ·PPT 制作）? ? 冷 张天迎 冷懋恒（调查· · 走访· · 数据处理 ·PPT 制作）? ? 威齐旺（调查· · 展板制作）? ? 活动时间： 2012 年 年7 7 月 月 18.19.20日 日。

从而进行资料的整理和分析工作,后结合庐山自身特点设计制作调查问卷,? 我们课题组通过网络对庐山旅游经济发展情况大致了解并确定研究方向,获得感性资料,并利用自编问卷对进山游客随调查问卷机调查,获得更具体权威的资料,下面就调查的过程与数据、材料分析报告如下：,又向庐山管理局相关单位进行访谈调查,并得出研究结果。

共发放问卷本组共九名同学历时两天半,? 本组共九名同学历时两天半,在庐山美庐别墅、庐山会议旧址、花径、锦绣谷、仙人洞、含鄱口等著名景点进行问卷调查,在庐山美庐别墅、庐山会议旧址、花径、锦绣谷、仙人洞、含鄱口等著名景点进行问卷调查,共计得到有效问卷份,共计得到有效问卷291 份,共发放问卷300份,左懿址图 左 图为本组同学陈芳 懿 芳在庐山会议旧与 址 与外国游客合影上图为本组同学程家奔和黎刚刚在路旁查看刚收集到的问卷上图为本组同学程家奔和黎刚刚在路旁查看刚收集到的问卷。

上图为本组同学张天迎在牯岭街边调查上图为本组同学张天迎在牯岭街边调查右图为本组同学冷懋恒和黎刚刚在街边进行电子稿件的撰写右图为本组同学冷懋恒和黎刚刚在街边进行电子稿件的撰写。

孙 左图为本组同学 孙在街边调查下图为调查结束后按编号装订好的调查问卷下图为调查结束后按编号装订好的调查问卷颖 孙 颖。

左图为在庐山财政处调查左下图为在庐山发改委调查右下图为庐山统计局工作人员查看本组制作的调查问卷左下图为在庐山发改委调查右下图为庐山统计局工作人员查看本组制作的调查问卷。

调查问卷

1. 您的性别：A.男 男 B.女 女统计结果：女统计结果： A:181 B:110。

2. 您的年龄：A.18 岁以下 B.18- - 25岁 岁 C.25- - 35岁 岁 D.35- - 45岁 岁 E.45岁以上统计结果：岁以上： 统计结果： A.28 B.67 C.79 D.61 E.56。

3. 您的文化程度：A. 下 初中及以下 B. 中 高中 C. 专 中专 D. 专 大专 E. 科 本科 . F. 研究生及硕士以上统计结果：研究生及硕士以上统计结果： A.26 B.39 C.26 D.60 E.114 F.26。

4. 您的职业：A. 生 学生 B. 教育行业教育行业 业 C. 金融行业D. 业 服务行业 E.科 科学研究科究 学研究 . F. 公务员G. 者 自由工作者 H.其他统计结果： A.54 B.46 C.19 D.49 E.5 F.18 G.40 H.60。

5. 您的月收入： A.1000 下 以下 B.1000- - 2000 C.2000- - 3000 D.3000- - 4000 E.4000 以上统计结果：以上统计结果： A.62 B.35 C.57 D.54 E.83。

7. 您这次来庐山的方式：A. 人 个人 B. 团 旅行社组团 C. 织 单位组织 D. 伴 亲友结伴 E. 其他统计结果其他统计结果 : A.79 B.60 C.61 D.84 E.7。

8. 您来庐山是为了：（多选）A. 光 观光 B. 闲 避暑休闲 C. 化 体验文化 D. 养 疗养 E. 要 工作需要 . F. 其他统计结果：其他统计结果： A.171 B.67 C.27 D.11 E.21 F.7 ( 多选) )。

9. 您预计的旅游时间：A.1天 天 B.2天 天 C.3天 天 D.4- -7 7天 天 E.7 天以上统计结果：天以上统计结果： A.27 B.74 C.89 D.74 E.27。

10. 您本次旅行计划的旅游支出：A.500 元以下 B.500- - 1000元 元 C.1000- - 2000元 元 D.2000- -3000元 元 E.3000 元以上统计结果：元以上统计结果： A.15 B.56 C.78 D.75 E.67。

11. 您从何种渠道了解庐山：（多选）A. 电视 B. 互联网 C. 报刊、杂志 D. 旅行社 E. 亲友介绍. F. 其他统计结果：其他统计结果： A.61 B.80 C.30 D.30 E.55 F.101 ( 多选) )。

12. 庐山何处最吸引您：（多选）庐山何处最吸引您：（多选）A. 自然风光 B. 人文历史 C. 气候条件 D. 服务项目统计结果：服务项目统计结果： A.193 B.84 C.83 D.5 ( 多选) )。

13.： ： ： 您对庐山的哪些商品感兴趣： （多选）A. 云雾茶 B. 土特产 C. 手工艺品 D. 旅游纪念品 E. 书画. F. 绿色果蔬 G. 其他统计结果：其他统计结果：A.102 B.50 C.47 D.44 E.40 F.23 G.55 ( 多选) )。

14. 如果有部分景点您没有游览,请问有哪些原因：（多选）A. 时间限制 B. 经济因素 C. 自身兴趣 D. 交通不便E. 其他统计结果：其他统计结果： A.172 B.22 C.57 D.50 E.21 ( 多选) )。

您会投资吗：如果庐山周边有高品质的投资物业,您会投资吗：A.会 会 B. 会考虑 C. 不会统计结果不会统计结果 : A.64 B.116 C.111,在条件允许的情况下,在条件允许的情况下,15. 如果庐山周边有高品质的投资物业。

16. 您认为各景点还有哪些地方需要改进：（多选）A. 公共厕所 B. 牌 标识牌 C. 卫生环境 D. 护 古物保护 E. 安全设施安全设施 . F. 度 工作人员服务态度 G. 其他统计结果：其他统计结果： A.57 B.64 C.62 D.54 E.64 F.50 G.30 ( ( 多选) )。

总体感受很满意较满意一般 不太满意很不满意总体花费很低 较低 适中 偏高 无法承受门票价格很低 较低 适中 偏高 无法承受景点质量好 较好 一般 较差 很差景区交通方便 较方便一般 较不方便很不方便导游服务好 较好 一般 较差 很差餐饮住宿好 较好 一般 较差 很差休闲娱乐丰富 较丰富一般 较单调很单调。

及提出建议帮助极大（意见详见文档附录）,这对我们的总结庐山不足及提出建议帮助极大（意见详见文档附录）,18. 您对庐山的意见和建议? ? 我们收集了共计 78 位游客的意,这 见。

（图为文件扫描拼接）月财政支出情况表,（图为文件扫描拼接）,? ? 走访所获数据材料及分析：1. 从财政出所获 2011 年 年1 1 月 月 ~2012 年 年6 6 月财政支出情况表。

庐山购票人数及门票收入仍不及黄山,庐山购票人数及门票收入仍不及黄山,黄山门票收入约亿元,黄山门票收入约 5.63 亿（黄山门票 230 元 元人,庐山仍在江西省内占据旅游龙头的位置,2012 年来山旅游人数较之上年同期有所下降,而年来山旅游人数较之上年同期有所下降,庐山旅游还有很大的发展空间,庐山旅游还有很大的发展空间,合黄山购票人数约人,合黄山购票人数约 245 万人）,江西省内占据旅游龙头的位置,旅游收入亦有所降低,旅游收入亦有所降低,? ? 由此数据可知,? ? 而据我们在网上搜集的资料,有一定差距,而因此也可见得,有一定差距,而因此也可见得,而 2012 年固定资产投资投资额加大,这表明今年庐山在基础建设上下了大工夫,这表明今年庐山在基础建设上下了大工夫,庐山门票 180 元 元人,三清山接待境内外游客年,年固定资产投资投资额加大,其他旅游名胜正蓄势赶超,其他旅游名胜正蓄势赶超,需要更加努力打响庐山的品牌形象,需要更加努力打响庐山的品牌形象,旅游总收入 35.9 亿元,财政收入 2.2 亿元,就以黄山为例,就以黄山为例,但在全国范围内,但在全国范围内,3. 从庐山发改委获得的庐山建设项目和规划情况如下：,三清山接待境内外游客 客 460.8 万人次,2011 年,进行横向比较推得。

举办“庐山梦中国情”国际摄影大赛,举办“庐山梦中国情”国际摄影大赛,投入继续举办庐山“牯岭之夜”国际音乐节,继续举办庐山“牯岭之夜”国际音乐节,并与中国摄影家协会合作,并与中国摄影家协会合作,其中,其中,比上年增长 57%,总体统计：今年庐山预计投资项目 44 个,总投资 5.1 亿元,目前已完成投资 2.3 亿元,投入 273 万元用于南门换乘中心的公园广场、文化长廊、旅游雕塑等建设,投资亿元,庐山投资2 2 亿元,补充和完善地质展览内容,补充和完善地质展览内容,万元建设庐山地质博物馆,庐山投资推进宾馆饭店升级改造,投资 7217 万元用于省老干部疗养中心二期工程建设,? ? 推进宾馆饭店升级改造,投资万元用于省老干部疗养中心二期工程建设,投资 169 万元建设庐山地质博物馆,投资 1340 万元用于庐山人大休养所的环境整治和道路硬化,投资万元用于庐山人大休养所的环境整治和道路硬化,万元继续实施庐山白云山庄项目,投资 资 1500 万元实施省总工会庐山休养所和省军队干部休养所的改造,? ? 积极策划一批具有庐山特色的文化旅游项目,对宾馆饭店的设施功能环境等方面进行全面提升,对宾馆饭店的设施功能环境等方面进行全面提升,投资万元实施省总工会庐山休养所和省军队干部休养所的改造,投资 2516 万元继续实施庐山白云山庄项目,投资万元用于南门换乘中心的公园广场、文化长廊、旅游雕塑等建设,丰富庐山的夜间旅游文化内容,丰富庐山的夜间旅游文化内容,全面提升庐山旅游接待设施,全面提升庐山旅游接待设施,投巨资拍摄江西首部旅游微电影 《 恋恋庐山 》,投巨资拍摄江西首部旅游微电影 《 恋恋庐山 》。

在受访者中学生占有来庐山的游客涉及各行各业,这也是老年游客不多的原因,这也是老年游客不多的原因,受访的老年游客中,受访的老年游客中,主要是由于庐山的地形不适合老年人游览,主要是由于庐山的地形不适合老年人游览,也有许多老年游客认为庐山交通十分不便,也有许多老年游客认为庐山交通十分不便,也有部分老年游客认为庐山气候过于潮湿,也有部分老年游客认为庐山气候过于潮湿,在受访者中学生占有18%的比例,这也反映了庐山旅游的宣传方向应多注重女性,这也反映了庐山旅游的宣传方向应多注重女性,?来庐山的游客涉及各年龄层,学生是节假日、寒暑假的旅游主体,学生是节假日、寒暑假的旅游主体,?来庐山的游客涉及各行各业,来庐山的游客涉及各年龄层,有些受教育程度较好的游客来庐山的原因并非完全是被庐山的自然环境吸引,有些受教育程度较好的游客来庐山的原因并非完全是被庐山的自然环境吸引,而高学历者通常收入较高,而高学历者通常收入较高,学生普遍旅游花费偏低,学生普遍旅游花费偏低,但老年游客相对较少,但老年游客相对较少,并且出行意愿也较强,也是值得把握的消费人群,并且出行意愿也较强,也是值得把握的消费人群,节省门票开支等,但因人数相当可观,节省门票开支等,但因人数相当可观,如对食宿要求不高,如对食宿要求不高,与人口分布比例不太相同,与人口分布比例不太相同,在旅游旺季可以成为旅游的主体,在旅游旺季可以成为旅游的主体,开发女性感兴趣的游览项目或者特色购物（如服装、饰品等）活动,开发女性感兴趣的游览项目或者特色购物（如服装、饰品等）活动,而是在书本、文献中了解到庐山深厚的文化内涵,而是在书本、文献中了解到庐山深厚的文化内涵,学生旅游主要以开阔视野、增长见识、放松身心为主要目的,学生旅游主要以开阔视野、增长见识、放松身心为主要目的,则可支配、安排的旅游支出也较多,则可支配、安排的旅游支出也较多,进而想看一看“庐山真面目”,进而想看一看“庐山真面目”,? 游客结构中女性与男性比约为2 ：3,山间游览路线也缺乏扶手等方便老年人的设施,山间游览路线也缺乏扶手等方便老年人的设施,受访者中,受访者中,各学历层次,各学历层次,从而开发这个尚未开发完全的市场,从而开发这个尚未开发完全的市场,这些是不可避免的客观原因,这些是不可避免的客观原因,的比例,但是,但是,另外,另外。

将来来山游客中自助游所占比重将会更大,将来来山游客中自助游所占比重将会更大,? 游客来山计划旅游时间大多在2 ～3 天,而游客中来自北方和西南地区的较少,而游客中来自北方和西南地区的较少,说明庐山应加强在北方及西南省份的旅游宣传,说明庐山应加强在北方及西南省份的旅游宣传,庐山的旅游推介方向应着重在自助游,庐山的旅游推介方向应着重在自助游,在调查中过半游客的花费均在游览行程安排得较为紧凑,游客在庐山的娱乐消费微乎其微,游客在庐山的娱乐消费微乎其微,游客旅游方式分布均衡,游客旅游方式分布均衡,由于游览庐山吃住都在庐山上解决,由于游览庐山吃住都在庐山上解决,在“吃、住、行、游、购、娱”这六大旅游要素上,在“吃、住、行、游、购、娱”这六大旅游要素上,省内游客也便成为来山游客的稳定来源,省内游客也便成为来山游客的稳定来源,并且自助游占有较大比重,并且自助游占有较大比重,旅游计划支出与计划游览天数有一定联系,旅游计划支出与计划游览天数有一定联系,在调查中过半游客的花费均在1000 ～3000元之间,在本组调查的3 天中,并非占据很大的比重,并非占据很大的比重,众所周知,众所周知,值得注意的是,值得注意的是,而结合全国自助游的盛行,而结合全国自助游的盛行,主要是由于庐山休闲娱乐项目较为单调,主要是由于庐山休闲娱乐项目较为单调,多数游客都是短期游的安排,考虑到调查时段为暑期（此时段省内来庐山租房避暑者较多）及客源地人口总量的原因,考虑到调查时段为暑期（此时段省内来庐山租房避暑者较多）及客源地人口总量的原因,并非只是一条线路游览就下山,并非只是一条线路游览就下山,而省外游客以湖北、江苏等邻近省份,而省外游客以湖北、江苏等邻近省份,人们出行消费的很大一部分在食宿,人们出行消费的很大一部分在食宿,?调查数据显示,省内（含九江）游客占游客总数的22%,? 在游客来源方面,3位来自欧洲,位来自欧洲,故总体开销略大于其他名山,故总体开销略大于其他名山,关于境外游客,关于境外游客,已经远远超过旅行社组团出游的方式,已经远远超过旅行社组团出游的方式,因此游览行程安排得较为紧凑,调查数据显示,以及北、上、广地区居多,以及北、上、广地区居多,但是在省内受到季节、时间的限制较小,但是在省内受到季节、时间的限制较小,加强与其旅游交流,加强与其旅游交流,在本组调查的,共遇到7 名海外游客,其中4 位来自新加坡,元之间。

庐山的餐饮、购物、住宿等方面存在宰客现象,庐山的餐饮、购物、住宿等方面存在宰客现象,而观光车候车时间、线路安排等不合理也导致了“黑车”的盛行,而观光车候车时间、线路安排等不合理也导致了“黑车”的盛行,私家车经常停放在人行道上,私家车经常停放在人行道上,也一定程度上破坏了庐山的形象,也一定程度上破坏了庐山的形象,?庐山缺少品牌快餐、自助餐等方便、快捷的餐饮项目和设施,?环保观光车管理有待改进,工作人员服务态度不好等都是突出问题,工作人员服务态度不好等都是突出问题,“野导”服务态度前后不一,“野导”服务态度前后不一,乱停乱放现象也十分严重,乱停乱放现象也十分严重,?庐山山上、山下“野导”到处都有,庐山缺少品牌快餐、自助餐等方便、快捷的餐饮项目和设施,暴露了管理上的部分缺失,暴露了管理上的部分缺失,公路上拦车、换乘中心入口处揽客、人行道上拦人,公路上拦车、换乘中心入口处揽客、人行道上拦人,导致很多游客上当受骗,导致很多游客上当受骗,并且饮食质量极差,并且饮食质量极差,环保观光车管理有待改进,又缺少符合庐山特色的娱乐活动,又缺少符合庐山特色的娱乐活动,严重影响了行人的正常行走,甚至危害行人人身安全,严重影响了行人的正常行走,甚至危害行人人身安全,不少餐馆酒楼坐地起价,价格高,虚假宣传,不少餐馆酒楼坐地起价,价格高,虚假宣传,不见监管踪迹,不见监管踪迹,景点内容不够丰富,相对陈旧,景点内容不够丰富,相对陈旧,并且服务态度不好,并且服务态度不好,也有部分宾馆乱收费,也有部分宾馆乱收费,专业水平差,专业水平差,?同很多景区一样,庐山山上、山下“野导”到处都有,长此以往会破坏庐山的生态环境及人居环境,长此以往会破坏庐山的生态环境及人居环境,既缺少与现代休闲观念相匹配的娱乐项目、设施,既缺少与现代休闲观念相匹配的娱乐项目、设施,牯岭镇上经常堵车,牯岭镇上经常堵车,私家车过多,私家车过多,为“黑车”宰客,为“黑车”宰客,景区交通管理混乱,汽车尾气导致的污染严重,汽车尾气导致的污染严重,同很多景区一样,乘客自愿“挨刀”的现象提供了温床,乘客自愿“挨刀”的现象提供了温床,我们从游客意见和实地走访中也总结出了一些问题：?景区交通管理混乱,候车时间过长,候车时间过长,购物点假货多,购物点假货多,另外。

是庐山旅游经济实现可持续发展的根本,是庐山旅游经济实现可持续发展的根本,而这也是导致庐山不能更快速的发展的原因之一,而这也是导致庐山不能更快速的发展的原因之一,保护文化与自然遗产、保护环境,保护文化与自然遗产、保护环境,庐山几乎完全依靠第三产业发展,庐山几乎完全依靠第三产业发展,才能对文化和自然遗产 、 环境进行有效地保护,保护和发展的矛盾就更加突显,保护和发展的矛盾就更加突显,庐山不仅是风景旅游区,庐山不仅是风景旅游区,庐山很多的自然、人文景观过度商业化,庐山很多的自然、人文景观过度商业化,没有大企业,没有大企业,发展经济是必须的,发展经济是必须的,只有发展经济,?牯岭镇的原始风貌已经渐渐消失,庐山并没有成规模的大型旅游管理公司,庐山并没有成规模的大型旅游管理公司,失去其本来的游览价值,失去其本来的游览价值,?而庐山的产业结构也存在问题,而庐山的固定资产也采用租赁承包等形式维持经营,而庐山的固定资产也采用租赁承包等形式维持经营,投资和经营周期短、规模小、服务水平不高、难以形成品牌,投资和经营周期短、规模小、服务水平不高、难以形成品牌,只有小微企业,只有小微企业,相关部门对部分古迹、古物的保护力度不够,相关部门对部分古迹、古物的保护力度不够,?部分景区生态环境遭到破坏,大品牌,大品牌,渐渐向普通城镇靠拢,渐渐向普通城镇靠拢,风景区内建筑的体量、道路的尺度、设施的形式等都已经失去了其本应具备的风景特色,风景区内建筑的体量、道路的尺度、设施的形式等都已经失去了其本应具备的风景特色,牯岭镇的原始风貌已经渐渐消失,导致老别墅、摩崖石刻等古迹已经被破坏严重,导致老别墅、摩崖石刻等古迹已经被破坏严重,而庐山的产业结构也存在问题,失去其建筑的吸引力,失去其建筑的吸引力,部分景区生态环境遭到破坏,更是世界遗产地,更是世界遗产地,开发过度,开发过度,同样,另一方面,同样,另一方面,一方面,一方面,另一方面,一方面。

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