十大旅游投诉案例分析案例

来源：www.xysxzl.com时间：2021-01-05 10:10

旅游住宿案例

案例三：旅游贵宾券,享受得到真实尊贵游。

张先生夫妇觉得很划算便报了名,获得商家赠送的价值3980元的港澳4天3夜双人游贵宾券,显示：持券人在港澳期间的交通、住宿、餐饮、景点门票及保险费用全包,张先生购买某品牌大件家电时,此券由名为“中国××国际旅游集团”的公司推出,仅需额外交纳导游、司机小费及港澳口岸服务费、离境税等220元即可,2016年五一前夕。

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旅行社业务需要许可才能经营,若未取得许可从事旅行社业务,并且与旅行社签署正规的旅游合同,旅游者报名参团,他们组织的往往就是“不合理低价”的购物团,旅游者应当警惕“低价游”,旅游行程中为了挽回成本和盈利,案例中出现的明显就是假冒的“旅行社”,坚信“天上不会掉馅饼”,必然发生强迫购物、自费等严重损害旅游者权益的行为,应当核实旅行社的资质,理性参团,索取正规的发票和行程单,就会受到相应的行政处罚,出境业务更是需要相应的特许,可登录当地旅游主管部门网站查询,这样自身权利才能得到有效保障,同时,以免上当受骗,面临难以估量的损失。

当旅游者未尽基本的审慎义务而参加了不合法的旅游团,旅游者参加明知是“不合理低价”的购物团,可以被认定为应当知道旅游团的不法属性,将得不到支持,律师还提醒读者,报名参团权利受损,事后可能得不到充分有效的法律救济,如,而后又主张欺诈,要求赔偿。

明知旅游券不合法还赠送的行为,家电销售者赠送旅游券给购买商品的消费者,应当对旅游券的合法性负责,同时还涉嫌构成商业欺诈,另,在本案例中,已经和实际组织者构成共同违法,可以认定参与了未经许可经营旅行社业务。