旅行社计调简历

旅游计调员

篇一：旅行社计调简历。

姓 名张琳身份证号码性 别女。

最 高 学 历大专现居住地南昌市(含区市县)毕业时间2009。

地 址江西省南昌市福州路33号邮编330099。

受教

育及

培训

旅游与酒店管理 大专。

餐饮管理 饭店管理 旅游规划与开发 旅游英语,会展旅游概论 旅游社交礼仪 旅游客源国概论 大学英语 中外民俗文化 旅游电子商务等等 主要学习旅行社与酒店相关课程,专业描述：计算机软件技术基础 旅游心理学 前厅与客房管理,以及管理学相关原理。

工

作

经

验

摘

要任职公司名称: 云南省丽江森龙旅行社。

计调

安排房,独立处理客户投诉及安排调度,工作职责和业绩:熟悉旅行社相关业务,餐,车,导游。

任职公司名称: 江西特康营销中心。

工作职责和业绩:协助经理完成日常工作,协调各部门工作,上传下达,处理紧急事件。

任职公司名称: 江西省舒悦商务酒店。

客户经理

任职公司名称: 江西省万豪国际旅行社。

计调

安排房,独立处理客户投诉及安排调度,工作职责和业绩:熟悉旅行社相关业务,餐,车,导游。

求职意向现从事行业：酒店/旅游现从事职业：家教。

现职位级别：高级职位（非管理类）。

可到岗时间：一周以内期望工作性质：全职。

欲工作地区：南昌市(含区市县)。

欲从事行业：文化/艺产业、酒店/旅游、健身/运动、电视/媒体/影视。

欲从事职业：公关经理、酒店/宾馆经理、酒店/旅游、大堂经理、文员/文档管理。

技能特长有很好的组织管理能力,组织并主持过辩论赛,高中期间一直担任语文课代表的工作,擅长历史地理,精通文史,有一定的文字功底。

外语水平第一外语:英语 中级。

第二外语:朝鲜语 初级。

兴趣爱好阅读 音乐 旅游 历史 地理 上网 电影和杂志。

并努力让身边的朋友快乐,朋友很多,这大概也是狮子座的女生所具有的决策力使然吧,很具有亲和力,自我简评个性内外向的我,交友广,平常都是自己独立自主处理自己的事情,我也是个对生活积极乐观的人。

HR部门评语

篇二：旅行社计调简历。

毕业实习总结

题目:旅行社计调工作之我见。

专业班级: 海南大学旅游学院xx级旅游管理专业(导游与旅行社管理)。

姓名:孙慧慧

学号:xx923126 实习所在单位:三亚热岛假日旅行社。

实习单位地点:海南省三亚市通港大酒店七楼708# 实习岗位:计调。

实习单位指导教师:翁总/潘经理 实习结束时间:xx.04.25。

满分20分

实际得分:

评分依据:

学院指导教师签名确认:。

旅行社计调工作之我见 自参加工作以来,才发现书本上的知识与实际问题的差距很大,对旅行社这一行业也渐渐有了较进一步的了解.。

旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性质和特点:??。

(1)综合性.??

由于旅游产品具有很强的综合性,包含了住宿,餐饮,交通,娱乐,游览,购物等服务项目,接待的过程就是上述服务实现的过程.所以,接待工作是一项综合性很强的工作.。

(2)规范性.??

由于旅游产品是先购买,后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行.所以,接待工作具有很强的规范性.??。

(3)文化性.??

旅游活动包含着对文化的了解,对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性.接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化.所以,接待工作具有较强的文化性.。

(4)原则性.??

由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的,所以,接待工作要遵守两个原则:一是必须坚持四项基本原则,严格按照党的方针政策办事;二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则.。

在旅行社中,计调首当其冲成为其一个形象代表.它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度,总指挥,总设计.'事无巨细,大权在握',具有较强的专业性,自主性,灵活性.如果说'外联'是辛勤的采购员,那么计调就是'烹饪大师',经他们的巧手要把'酸,甜,苦,麻,辣,咸'的不同滋味调制出来以满足不同团队的'口味',确实需要一定的技巧.计调人员提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题.。

一,人性化.

二,条理化.

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是具体时间,人数,用房数,是否单双间,小孩是否占床,用早,政府税如何缴纳;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改.此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺.如人数有增减,要及时进行车辆调换.条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础.。

三,周到化.

'5定'(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务.随着海南旅游市场的需要,现在增加了一个'定高尔夫球'.共'6定'.尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实.这很像火车货运段编组站,编不好,就要'穿帮','撞车',甚至'脱节'.俗话说:'好记性不如烂笔头'.要做到耐心周到,还要特别注意两个字.第一个字是'快',答复对方问题不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,一定要争分夺秒,快速行动.第二个字是'准',即准确无误,一板一眼,说到做到,'不放空炮',不变化无常.回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,'行'怎么办 '不行'怎么办 不能模棱两可,是似而非.。

四,多样化.

组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调人员在其中往往发挥很大作用.因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间.同客户'讨价还价'是计调人员的家常便饭.有多套方案,多种手段,计调就能在'变数'中求得成功,不能固守'一个打法',方案要多,要细,要全,你才可'兵来将挡,水来土掩',纵然千变万化,我有一定之规.。

篇三：旅游计调员简历。

个人简历

基本信息 (来自:WwW.ZW2.CN 爱作文 网:旅行社计调简历)。

姓 名：郑XX 性别：女。

体 重：54kg 户籍：湖南。

教育背景

毕业学校：北京经济管理职业学院 学历：专科。

专业名称：旅游管理

工作年限：一年以内

求职意向

职位性质：全 职

职位类别：酒店/旅游-导游/旅行顾问。

职位名称：旅游计调员。

工作地区：湖南长沙 ; 湖南娄底 ;。

待遇要求：1500元/月 可面议 ; 不需要提供住房。

到职时间：三天内

技能专长

语言能力：英语 通过国家 英语 四级 ; 法语 初级 ; 普通话标准。

工作经历

所在公司：XXXX旅行社。

公司性质：民营企业

所属行业：旅游

担任职位：旅游计调员。

因而也被称为旅行社的中枢,也决定着旅行社的利润和服务质量,旅行社开辟一条线路、带一个团能否赚钱、盈利多少,计调人员的素质直接决定了旅行社的经营管理水平,全靠旅游计调员进行掌控和核算,工作描述：负责新线路的开拓、食宿谈判、行程安排、成本核算等经营管理工作。

发展方向：1、应聘旅行社计调人员,在学校已经系统学习了旅行社的管理知识,一个好的计调必须要有认真负责的态度,我会加倍努力工作的。

自我评价

1、熟练电脑操作熟练,打字每分钟40个以上,掌握。

WORD,EXCEL等办公软件使用方法,具备基本的网络知识。

2、有责任心,能吃苦,自我控制和忍耐力强求,处事灵活,沟通力强,稳重沉着,能独立处理问题。

3、具有较强的产品设计、营销、成本管理和服务意识,谈判能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、授课能力,积极上进。

4、通晓旅游设计产品、地理的等专业知识,具备管理、营销策划、旅游管理等方面的知识。

篇四：旅游计调员简历。

个人简历

基本信息

姓名： 张小姐 性别： 女。

学历： 大专 身高： 163CM。

籍贯： 北京 出生年月：。

目前所在地： 北京海淀区。

毕业院校：北京经济管理职业学院。

主修专业： 旅游管理。

预求职位： 旅行计调员。

个人技能

本人想应聘计调的职位,能较快适应新的工作环境,我将以全部的热情面对新的挑战,勇于迎接新挑战,更想从事相关工作?D?D计调,听说读写能力佳,使自己的计划统筹能力、建立跨文化交际能力和沟通能力得到发掘和提升,技能专长： 本人性格开朗、待人真诚、工作积极主动责任心强且有良好的团队合作精神,站在人生新起点,本人热爱旅游行业,本人英语口语标准流畅,能流利地与外国人士交流,为了开拓自己的眼界,望各位领导给予我考虑,谢谢,主 修 课 程。

旅游学概论、旅游市场营销学、旅游法律法规、旅游英语、旅游信息系统管理、旅游统计学。

求 职 意 向

求职地区：北京

工资待遇：面议/月

到岗时间： 一周以内。

自我评价

坚信我的到来将为我们公司带来新的元素,本人想应聘计调的职位,能较快适应新的工作环境,勇于迎接新挑战,我将以全部的热情面对新的挑战,公司的发展就是我的成功,更想从事相关工作?D?D计调,听说读写能力佳,使自己的计划统筹能力、建立跨文化交际能力和沟通能力得到发掘和提升,为公司的发展贡献出自己的一份力量,本人性格开朗、待人真诚、工作积极主动责任心强且有良好的团队合作精神,站在人生新起点,公司的成长就是我的成长,本人热爱旅游行业,本人英语口语标准流畅,能流利地与外国人士交流,为了开拓自己的眼界,望各位领导给予我考虑,谢谢,同时,也一定能创造佳绩。

联络手机： 130888XXXX。