旅游社交礼仪习题参考答案

旅游社交礼仪

而这一手势如果手心向内在澳大利亚、 新西兰、 英国等国则是_________,4、 服饰配色的基本原则主要是_____________、 ____________和_______________,3、 面部化妆要遵守的原则主要有_____________、 ____________和_______________,二、 名词解释 1、 仪表 2、 仪容 3、 三色原则 4、 三一定律 5、 仪态 6、 步态 三、 简答题 1、 简述导游人员仪容仪表的主要要求,在英国、 澳大利亚、 新西兰等国表示_________,8、 “请” 的手势主要有： _________、 __________、 _________和_________,2、 简述酒店服务员仪容仪表的主要要求,9、“O” 形手势（ok 手势） 在法国表示_________,6、 走路时应注意_____________、 ____________和_______________,7、 蹲姿的基本类型有： _____________、 ____________和_______________,《旅游社交礼仪》 习题二 第一章 仪表仪容礼仪 一、 填空题 1、 仪表仪容是人的精神面貌的外观,5、 服饰穿戴规范主要有_________、 __________、 _________、 _________和_________,11、“V” 形手势在中国表示_________,4、 简述旅游酒店从业人员服饰的重要性,2、 仪表是指人的外表, 包括人的容貌、 体型、 举止、 服饰和健康状况等方面,10、 翘大拇指的手势在希腊表示_________,包括_____________、 _____________和_________,5、 简述西装着装礼仪,在英国、 美国表示_________,是一个人_______________、 _______________的外在表现,3、 化妆要注意哪些礼规,在日本表示_________,在意大利表示_________。

点地式蹲姿 8、 横摆式（体侧式）,得体性原则 4、 同色搭配法,8、 旅游酒店从业人员站姿的应注意哪些事项,10、 坐姿的注意事项有哪些,侮辱人的信号 二、 名词解释 1、 仪表是指人的外表, 包括人的容貌、 体型、 举止、 服饰和健康状况等方面,相似色搭配法,12、 蹲姿应注意哪些事项,搭车 11、 二,步幅 7、 交叉式蹲姿,对比色搭配法 5、 合体,高低式蹲姿,《旅游社交礼仪》 习题二参考答案 第一章 仪表仪容礼仪 一、 填空题 1、 容貌修饰,2、 仪容是仪表的重要组成部分,前摆式（曲臂式）,双臂横摆式,合时,合规 6、 步位,双臂侧摆式 9、 零（或者： 没有、 毫无价值、 一钱不值、 微不足道）,内在素质 3、 审美性原则,6、 旅游酒店服务人员佩戴饰物有哪些要求,科学性原则,7、 旅游服务站姿主要有哪些,主要是指人的容貌,9、 常见的坐姿主要有哪些,13、 简述鼓掌的具体手势和注意事项,3、 是指男士在正式场合穿着西服套装时,着装 2、 精神面貌,是一个人的外在表现,11、 走姿要禁忌哪些情况,钱（或者： 货币） 10、 够了（或者： 滚开）,14、 可以采用哪些方法进行微笑训练,个人卫生,合意,合适,步速,“1”,胜利（或者： 成功）,即人的外观、 外貌,全身颜色必须限制在三种之内,否则就会失。

9、 常见的坐姿： （1） 双腿垂直式坐姿,（6） 双腿交叠式坐姿,（2） 开膝合手式坐姿,（5） 双脚交叉式坐姿,（4）双腿斜放式坐姿,（3） 前伸式坐姿,（2） 随便找地方坐下,（2） 上身不直,（9） 屈伸式坐姿 10、 坐姿的注意事项： （1） 头部胡晃,（4） 腿部失态,右手手掌向下,13、 鼓掌的具体做法： 用右手手掌拍击左手手掌心,（5） 女士应将腿靠紧,（3） 不可用手指尖轻拍左手掌心,（3） 对着镜子训练,（2） 应与他人保持一定的距离,（3） 不可双手抱胸、 叉腰、 驼背、 挺腹、 塌腰或将重心压在一条腿上,另一条腿不停地抖动,14、 微笑训练的主要方法有： （1） 保持好心情,（4） 最好侧身相向,（3） 速度多变,（4） 双手不可插在衣袋或裤袋里,（2） 瞻前顾后,（8）开并式坐姿,（3） 手部错位,（4） 借助一些字、 词进行口型训练,（3） 速度切勿过快,（2） 时间不宜过长,（2） 情绪记忆法,左手手掌向上,（7） 双脚点地式坐姿,12、 蹲姿的注意事项：（1） 保持上身的直立,8、 旅游酒店从业人员站姿的注意事项： （1） 随便靠在门上或柜台上休息,鼓掌的注意事项：（1） 不可过于用力,（4） 声响过大,（5） 脚部乱动,（5）八字步态,并掌握好身体的重心,臀部向下,面对他人或背对他人都是不礼貌的,（6） 把座位坐满或坐得太靠边,11、 走姿要禁忌： （1） 方向不定,也不可当众做一些小动作。