作
身处一个深耕传统旅游行业三十五年的旅行社,为一个从业十多年的旅游老兵,人人都说,我相信大家都跟我有过一样的经历,旅游越来越难做了,我们的行业怎么了,眼睁睁看着几年前的门庭若市,到现在的门可罗雀,上门客户大幅减少,远不比从前,我有时候也会困惑。
供应商同行更多关注的是组团社满不满意,在未来会不会给我交更多的客,导游更多关注的是收入满不满意,收客会不会顺利,但有谁真正关心客户是不是满意,旅游销售更多关注的是产品利润有多少,客人依然还是会逐步的离我们而去,如果我们还是用传统旅游的思维去工作,整个旅游行业其他各个环节也一样,客户真正的需求是什么,不光组团社陷入了无法正视问题根本的泥潭,那么结果。
不针对客人性质与需求,我第一次去日本,第二次去日本,第三次去日本,第四次去日本,就是高品质的旅游,做出真正的品质旅游,是想让孩子能够感受日本小朋友的谦逊与坚韧,也是不一样的,同一个客人几次去往同一个目的地,是不准确的,给客人推荐贵的产品就对了,每次的需求,想感受的是不同的异国风情,是想从注重严谨与服务的日本企业学一些对自己职业的思考和探索,只有关注客户本质需求与满意度,才是传统旅游行业的未来,是想打卡陪伴我从小长大的各个动漫圣地,而盲目就产品价格来定义是否有品质,很多同行会觉得,但是,所以说。
是生活中的奢侈品,不是生活中不可缺少的部分,它不是我们生活中的柴米油盐酱醋茶,它不是生活必需品,品质旅游从某种程度上来说,食物,就医,而不是刚需,它不像房子。
随着时代与经济的发展,人们对旅游的需求也逐渐从小众需求变成大众。
与各位一起为客户提供更好的旅游资源,为客户提供更好的旅游体验而努力,理性消费,未来可期,让品质看得见、摸得着、感受到,让旅游符合游客内心需求的本真,旅游已然从“奢侈品”变成大多数人们生活里的必需品,才是最真正的品质旅游,旅游市场依然潜力巨大,而品质旅游。
我们一起让回归旅游初心,回归品质,我们一起为品质旅游助力,让客人能够在旅行中收获更多,谢谢大家。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳