旅游营销策划方案3500范文

来源:www.xysxzl.com时间:2021-04-10 10:16

旅游宣传费用

是旅游策划的基础;二对旅游产品体系的策划,是旅游策划的难点;三对旅游市场的研究,是旅游策划成功的关键,小编整理了一些关于旅游营销策划方案的范文,一对旅游资源的认识、评价和把握。

旅游营销策划方案1

旅游营销策划方案3500范文

二、市场营销环境分析

(一)游行业的现状及前景分析。

1、我国旅游行业的发展现状

近年来,我国旅游业迅猛发展,已经实现了从“事业型”到“产业型”的重大转变,成为国民经济中发展最快、发展水平较高的一个重要新兴产业和我国国民经济的新增长点。

2、旅游业发展的特点

旅游行业与一个地区固有的历史文化、地理环境的关联度较强,一个地区的历史遗迹、人文遗迹、山川河泊的多少及优美因素决定了其对旅游者的吸引程度。

旅游业的发达程度与地区的经济发展水平、对外开放程度、政策的倾斜度息息相关,地区的经济越发达,旅游这种高层需求就越盛,居民收入水平越高,消费水平也越高。

不宣传,不促销,但由于有皇帝女儿不愁嫁的心里,不同旅游点的冷热兴旺程度取决于市场开发力度和其综合接待水平,有些地方虽然有很吸引游客的景区,等客上门,造成孤芳自赏。

旅游业有依托性、综合性、互联性、灵敏性强等特点。

3、旅游业的市场前景

旅游业的市场前景空前看好,我国旅游业发展潜力巨大,我国居民旅游的意识刚刚兴起,与世界平均水平15%─20%相比发展潜力很大,目前城镇居民人均年旅游消费1000元,农民的旅游消费还不足3%,市场广阔,前景无限,为平均年收入的8%,据有关资料显示,由此看来。

(二)、开发现状(仅指徐州市场)。

但对少林寺旅游产品却知很少,直接影响了景区的形象提升和招徕客人的力度,对徐州市场目前尚属偏冷阶段,景区在徐州宣传力度小而被众多景区宣传声浪淹没,整个市场属温而偏冷状态,旅行社由于返点少也无心推荐,人们对当年电影《少林寺》记忆忧新,虽有少量客人到此一游过,但由于对“禅”的领悟不够,感知印象停留在表层,以至兴趣一般,另外,高价位门票更让游客望门止步。

(三)、竞争者分析

近年来中原旅游市场开力度加大,市场宣传开拓力度大,特别是云台山和栾川景区的异军突起,这些景区所在地政府高度重视,客源市场争夺各显奇招,成为河南旅游的亮点和热点,景点开发与日俱增,营销方式灵活,经过近几年的打拚,知名度和美誉度进入人心并在徐州家喻户晓。

三、徐州市场状况分析:

十分符合徐州市民的出游习惯),(一)、目前徐州市民休闲出游情况,(少林寺距徐州市区仅五个多小时的车程,目前来说徐州市民比较注重外出旅游,出游频率普遍较高,出游者选择的旅游地多为周边600公里左右向区域较多。

(二)、影响徐州市民出游因素主要有:。

1、家人朋友介绍15%

2、单位组织15%

3、自驾车5%

4、电视广告宣传5%

5、旅行社集体出游20%

6、报纸杂志宣传30%

从徐州市场的调查中发现,消费者获取消息的渠道主要以报纸媒体宣传,朋友介绍,单位组织旅游及旅行社为主。

四、少林寺景区的swot分析

优势:

(1)、地理位置

位置距徐州适中,且与周边旅游目的地宜串联,交通方便通畅。

距郑州○○公里,距洛阳○○公里,距开封○○公里,距徐州○○公里,少林寺位于:○○○○。

(2)旅游资源

1、少林寺

创建于北魏太和十九年(公元495年),孝文帝元宏为安顿印度高僧跋跎而敕建,位于中岳嵩山西麓,背依五乳峰,面对少室山,据郑州市100公里,主要景观有常住院、塔林、初祖庵、二祖庵和达摩洞等。

2、嵩山

中岳嵩山,而且是自然景观荟萃之地,嵩山天下傲,林等自然景色构成的中岳十二景,嵩山雄居五岳之中,不仅是人文景观的宝库,自古山川秀,群峰挺拔,气势磅礴,景象万千,由峰,谷,洞,瀑,泉,雄壮魁梧,秀逸诱人,飞瀑腾空,层峦叠嶂,多彩多姿。

3、中岳庙

保存最完整的古建筑群,中岳庙成为一座宫殿式的古建筑群,也是五岳中现存规模最大,位于郑州西南80公里的登封市境内,始建于秦,是祭祀太室山神的场所,后经历代扩建、整修,总面积11万平方米,为中州祠宇之冠。

4、嵩阳书院

始建于北魏太和八年(公元484年),位于郑州西南80公里的嵩山南麓,背靠峻极峰,面对双溪河,因坐落在嵩山之阳而得名,嵩阳书院是中国古代著名高等学府,在历史上以理学著称于世。

劣势:

(1)在徐州市场宣传力度低,市场营销力度小。

(2)线路产品老,组合后价高。

(3)同质化景区多,没有突出自己“武”的特色。

(4)旅行商没有力推,95%旅行社没把少林寺景区列人其主要推荐产品。

(5)没有挑起专程去少林寺旅游的欲望。

(6)没有开通徐州至少林寺景区直通车,给散客出行带来不便。

都直接影响了少林寺在徐州的市场开拓,(7)虽然每年少林寺景区都随河南省来徐州市宣传促销,没有认真的把徐州市场研究透,但宣传形式单一,市场定位不准,特别是宣传后的跟进工作没有,方式老套,走走过场,加之调研不足。

机会:

工作压力的加大,少林寺景区在徐州的市场前景十分广阔,旅游发展市场前景广阔,并且在徐州周围基本没有与少林寺旅游特色能相抗衡的旅游景点,旅游放松身心成为人们首选,高压力的地区,徐州是一个快节奏,少林寺距徐州只5个来小时的车程,是他们放松,对于忙碌了一星期的上班工作族来说双休日出游省时,面对城市生活节奏的加快,强竞争,越来越多的都市人们渴望得到心的宁静,和禅的感悟,省力,休闲的好去处,因此。

长线游的部分利润将会转移到中短线旅游产品上,开发中短线游产品将成为必然趋势,国家法定节假日调整,实行“两长五小”的调整后,国务院关于节假日制度改台出台后,进一步缩短长线游,大城市600公里以内的周边游、生态游等国内游将大规模上升;另一方面将使民族节日成为新出游高峰,短线游吹响“集结号”,以徐州为中心方园600公里的景区迎来了千载难蓬的发展良机(但要看谁能先行一步,旅行社的盈利点将发生一定程度的转移,概括言之,抢先抓住占领市场先机)。

挑战:

(1)、由于一直以来少林寺在徐州市场宣传甚少,可以讲徐州市场对少林寺来讲目前还是处女地,想去的人更是少之又少,启动徐州市场须进行战略研究,虽然其知名度有,但没深入人心,很难一招致胜。

(2)、都市中的人们面对铺天盖地的广告,不仅眼花缭乱,更选择余地加大。

好的合作模式、好的运作渠道?成为少林寺打进徐州市场的一大挑战,及好的合作伙伴,(3)、如何进行正确的市场定位?如何吸引人们眼球(注意力)?如何选择合适的媒体、合理的频度、合情的内容。

市场宣传开拓费用无形中加大,(4)、由于进入徐州市场略迟,如何确保宣传经费持续支持成为关键点。

五、战略确定:

从而真正将少林寺景区的优势发挥,结合其他景区无法比拟的特色,让目标市场更多的人了解少林寺景区,最终引发前往少林寺景区一睹真颜的机会,力争引起较高的认知度。

吸引大量游客资源宣传推广是当务之急,只有将少林寺景区宣传出去了,让徐州市民了解认知,有想去的冲动了,才能实现最终利益。

1、特色定位

突出少林寺景区“禅”,举办以“游少林禅寺,将“游蒿山览少林”这一主题推向市场,根据少林寺景区现状,观中华武术”为主题的各种宣传活动,成功的关键在于特色旅游的大力开发、宣传,根据以上情况分析,各景点都独具特色,“武”的特点。

(1)、区域定位

应把市场放在淮海经济区区域中心徐州,作为处淮海经济区的中心城市其带动及幅射作用有目共睹,特别是徐州作为国家特大城市千万人口的定位,其战略地位任何城市无可比拟,使徐州这个旅游客源输出地更加诱人,目前,就少林寺景区产生的吸引力而言,因为徐州,道贯南北,衢通东西,四省交界,五省通衢,昔日的兵家必争之地现早己成为商家必争宝地。

市民收入水平较高,高压力的生活,区域组合各方面都将会成为徐州市民的首选,徐州市经济发达,面对着快节奏,越来越渴望远离城市喧嚣,追求心的宁静,而少林寺景区不论是从地理位置。

(2)、宣传对象定位。

对象特征

发现了两大对少林寺景区有强烈兴趣的人群,我们针对少林寺在徐州地场进行了问卷调查,本次调查着重调查了中、高收入者的旅游情况。

a、高收入的家庭

分析:

双休日就想好好放松一下,会特别想去环境清幽安静的地方全身心地放松,平时往往比较注重平时工作,平时家庭成员基本都是上班,双休日是一家集体休息日,因此难免会感到压力大,这部份人大都住高档小区,有私家车,上学,时间有限,不能做长期休假,只能选择近距离的旅游景区,过习惯了城市热闹的生活,厌倦人造景观的氛围。

b、徐州大企业的领导阶层:。

分析:

大企业大单位每年节假日均会组织员工出游。

以前出游地点大多为人造景区员工普遍存在不满。

出游经费不能过高,因此长线一些风景点考虑去处不多。

员工普遍都有自己的生活空间,占用节假日时间不能太多,最好是一到两天为宜。

对象年龄层在30―45岁.(特别这部分对电影《少林寺》非常的熟悉)。

对象消费能力分析:

这个年龄段的人群通常都是有了一定积蓄,有稳定的收入,生活品味高,一些离徐州较远著名旅游风景名胜去也大多去过了,在职场多年打拼,更注重一种精神的愉悦。

2、可能出现的问题

同时也要避免出现旅游项目单一化、消费人群固定化带来的困扰,以特色优势带动其它旅游资源进一步的发展,从分析中我们不难看出:占领消费群体易于从一点着手,向多元化伸展,不断的开发和探索新的增长点。

六、营销策略

(一)、确定目标市场并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对少景区所产生的兴趣不同,活动推广,采用平面广告宣传,旅游形象宣传,dm宣传,企业宣传等方面进行市场营销。

采用不同的方法、相应的宣传策略,(二)、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,进行宣传和营销,区分营销、宣传受众的不同需求。

(三)、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,我们可以在稳定原价格的基础上,但也可能因此减少客流,采用提高观光人数来提高收入。

(四)、设立徐州景区销售总代理并开通景区直通车。

(五)、总体目标:通过高层次的营销企划和多种有效的营销手段,在较短时间内大幅度地提高少林寺景区的吸引度,使其在旅游市场竞争中占据高位的市场份额。

(六)、阶段目标(分为四个阶段)。

第一阶段

此阶段,为少林寺景区形象宣传的展示期,为开展、春季旅游及旅游黄金周打下基础。

此阶段的时间预计:一个月时间。

在此情况下针对目标群:。

(1)、力争使更多市民公众了解少林寺景区的旅游特色。

(2)、利用《彭城晚报》、《都市晨报》等权威媒体、公众人物、政府代表前来感受少林寺景区的独特魅力并发表评论。

(3)、加强广告(《彭城晚报》、《都市晨损》报纸)力度,增加活动次数,从而强化其参与意识。

(4)、发展已知客户,进而扩大客户宣传面。

(5)、从本身特色出发,配合景点风光,加强硬件建设。

在此阶段可采取的具体宣传方式。

(1)、与旅行行互动,架起市民与景区的桥梁。

(2)、策划互动活动,邀摄影记者前往景区彩风,并在《彭城晚报》、《都市新闻》报到少林寺图片和旅游感受,定期在《彭城晚报》、《都市新闻》上宣传少林寺。

当然奖品也是少林寺景区宣传的载体,凭有效证件可到少林寺景区直通车报名领取奖品一份,(3)、在《彭城晚报》、《都市新闻》开展有奖竞答,可以是风景区图片的挂历,或景点门票。

以散客促团队,开通旅游直通巴士为广大散客旅游提供便利,以团队赢市场,并和旅行社互动(凡在广告中宣传少林寺景区的均可凭广告免一定数量的门票)实现共赢,(4)、实行区域总代理。

在如今互联网得到广范应用的今天,通过互联网将景区的一些图片上传到网上,(5)、网络宣传,供大家浏览,正所谓眼见为识,亲眼看到可信度就会进一步增强。

(6)、价格定位:以票促宣。

(7)……(还有很多精彩创意)。

第二阶段:市场开发期:。

在此阶段,宣传造势已见成效,客源量日渐增长。

此阶段的时间预计:两个月时间。

我眼中最美景区评比等系列宣传策划活动使广大市民对少林寺景区有一个全面的认识,市民最喜欢的景区评选,主要采用《彭城晚报》、《都市晨报》软文报导,游后感,少林寺摄影赛,生动地向市民介绍少林寺景区的情况。

在此情况下针对目标群:。

(1)、巩固直通车战果,保持客户群体,刺激消费。

(2)、向积极向往但还没有去旅游过的消费者群体进行宣传少林寺旅游景区的特色。

(3)、针对青少年开展营销,紧紧抓住少林寺旅游景区“禅”,“武”的特点,让更多人向往。

(4)、强大的媒体版面占有率。

(5)、争取其它旅游景点的消费者前来旅游(如办联票)。

(6)、价格定位:灵活把握尺度,寻求任何有益的合作。

a、可以与移动公司商量合作,有奖短信竟答赢风景区门票的方式。

b、与报纸合作,回答问题获景区门票的方式。

c、还可以通过各大商场购满多少金额可得赠票或精美纪念品一份的方式等。

第三阶段:第一高潮期。

在此阶段,由于节假日的休息和少林寺旅游景区在徐州的效应,客源稳固上升。

此阶段的时间预计:开展到元旦结束。

在此情况下针对目标群:。

(1)、保持客户群体,刺激消费。

(2)、开展各种主题营销活动。

(3)、强化产品品牌。

(4)、价格定位:大量的优惠促销(公益)。

第四阶段:第二高潮期:。

在此阶段,由于春节的到来,客源量增大、消费能力增强,处于投入少回报高的状态。

时间预计:2011春节左右。

以维护市场的后期发展,发展品牌优势,关心公共事业提高内涵,提高服务创新意识,由于前阶段少林寺旅游景区旅游浪潮已逐渐降温,宣传的难度会非常突出,所以必需增添新的元素以弥补这一需求,同时加强原有产品的开发,可根据情况条件多开展各种促销活动。

七、未来工作计划:

1、维持原有客源,巩固少林寺旅游景区形象。

2、传达少林寺旅游景区信息,制定区域工作计划(含宣传和活动)。

3、开展创新营销,针对所辖区域的特性进行推广宣传活动,提前报计划。

4、开展适合少林寺旅游景区展的促销活动,力争做到谋定而后动。

5、开展客户回报、客户俱乐部等活动密切关系。

6、灵活、适当利用价格变通,进行快速销售。

7、增加客源,宣传少林寺旅游景区新形象。

8、开展文化、知识营销,完成内部硬件设施,强调宣传导向的意义和重要性。

9、围绕销售进行宣传,辅助宣传设置活动。

10、以主题丰富的各种促销活动大量引入客源。

11、提高获利率,提高活动质量。

八、经费预算

1、宣传资料的印发元

2、促销赠品的派送元

3、人员经费元

4、广告制作协商

5、二报宣传费万元

7、网上宣传元

8、直通车补贴万元

九、结束语:

对于把徐州作为一个重要战略市场的风景区而言,50万元用于中型风景区的宣传发布,是个合理的比例。

要达到较好的效果,合适的媒体、合理的频度、合情的内容,及好的合作伙伴,好的合作模式、好的运作渠道几者缺一不可。

对旅游景区品牌进行包装、报道、推广,同时我们还具有徐州地区各行业、各阶层旅游人群的客户资料库,《彭城晚报》、《都市新闻》传媒具有徐州强势媒体资源和一线市场营销经验以及超强旅游策划能力,使推广针对性更强、效果更佳、事半功倍。

景区直通车不仅架起景区与市民之间桥梁,更起到事半功倍的宣传效果,达到星火燎原的效果,更便捷、更安全、更省钱、更乐意的观赏景区,让市民更方便,以形成口碑效应。

以团队促市场,以市场推动自驾游,最满意目的地和最向往旅游地,让少林寺成为市民出游的最佳目的地,自助游,达到以散客带团队,通过市场宣传开拓,会议游等全方位启动的战略。

旅游营销策划方案2

一、营销宣传口号:“旅游天下保险相伴 安全无忧快乐无限”。

二、保险险种及组合方案:

a方案: “旅游景点游客意外伤害保险” (景点/区代理销售)。

保险费 保险金额 每人最多购买份数 以条款解释为准,撕单式保单。

0.5元 10000元 10份。

1元 __0元 5份。

保险期限自进入景点至离开景点时止。

b方案: “旅游意外伤害保险”(两套方案)。

b1方案: 保险金额10万元 (适合旅行社/旅游公司代理销售)。

保险费 保险责任

旅游类别 保险期限、保险费调整 1、意外、罹患急性病身故金; _2、死亡处理、遗体遣返费; 3、伤残保险金; _4、意外、罹患急性病医疗保险金。

一日游 10元

国内旅游 10日内10元, 每超一日加收1元。

入境旅游 20日内15元,每超一日加收1元。

出境旅游 20日内15元,每超一日加收1元。

以“旅游意外伤害保险条款”为准。

_2此项费用为保险金额的5%;。

_4此项费用为保险金额的10%,绝对免赔额100元。

b2方案: 保险金额1万元 (适合旅游景点/区代理销售)。

保险费 保险期限 保险责任。

1元 自游客购票进入景点/区至离开景点/区,最长不超过10天,1、意外、罹患急性病身故金; _2、死亡处理、遗体遣返费; 3、伤残保险金;。

_4、意外、罹患急性病医疗保险金。

以“旅游意外伤害保险条款”为准。

_2此项费用为保险金额的5%;。

_4此项费用为保险金额的10%,绝对免赔额100元。

c方案:“旅游安全人身意外伤害保险”。

保险金额8万元方案 (适合旅行社/旅游公司代理销售)。

保险费 1~3日游 10元 备注 意外补充包括: 1、 误工补贴 2、 急救交通补贴 3、 异地转诊交通补贴 4、 遗体送返交通补贴 5、。

异地安葬保险金 6、 异地直系亲属探望补贴。

4~5日游 12元

6~7日游 15元

超过7日 每天加收1元。

保险金额 身故伤残50000元 81200元。

意外医疗5000元

国内游意外补充8700元。

国际游意外补充17500元。

保险期限: 自约定的开始日零时起至约定不终止日二十四时止。

d方案: “旅行社责任保险”。

保险费/年 国内旅行社 7000元 8000元 8500元 9000元 9500元。

国际旅行社 10500元 1__元 12750元 13500元 14250元。

累计赔偿限额 200万元。

每人赔偿限额 国内游10万 出、入境游20万元。

旅行社缴费标准 (上年度接待游客人次/人) 5000 以下 5001~ 10000 10001~ 50000 50001~ 100000。

100001~ 250000。

三、各方案卖点分析及销售模式:

1、 a方案为定额式、撕单式保单,操作简便易行;收费低,游客容易接受,适合景点、景区代理销售。

销售模式:

1)、捆绑销售:门票中含5角或1元保险费,相当于景点/景区免费为游客提供了10000元或__0元的保险,吸引更多游客,以此提高景点/区的知名度。

2)附加销售:售票同时附加销售本保险,返给售票员部分费用会扩大本险种的销售。

以此卖点来说服旅行社代理销售该产品成功率应该很高;更能打动游客和旅行社的是该方案含有罹患急性病的意外赔偿,这是所有旅游产品中唯一含有该赔偿项目的产品,这必将大大减少旅行社组团旅游中的纠纷,解决了游客在旅行途中较轻微意外受伤的赔偿问题,2、b方案附加了意外医疗保险金和死亡处理、遗体遣返保险金,所以销售起来更加容易;,给外出旅游提供了更加全面的保障。

又增加了意外补充保险金,该意外补充保险金包含6方面的内容,3、c方案除附加了意外医疗保险金外,保障更加全面,而且保险费不高,游客和旅行社都能接受。

4、d方案中的“旅行社责任保险”为法定强制性保险,任何一家旅行社必须投保“旅行社责任保险”才能获准经营旅游业务,所以适合业务员直接与旅游局、旅游公司、旅行社接触洽谈,保险费收入可观。

销售该保险产品可以避免游客在旅行中罹患急性病引起的身故、住院医疗费用纠纷,增加经营利润;(4)、b1方案中的罹患急性病的医疗费赔偿是“旅行社责任保险”所不具备的,5、旅游公司、旅行社代理销售b1方案“旅游意外伤害保险”和c方案“旅游安全人身意外伤害保险”的好处:(1)、通过向游客销售以上两种旅游保险产品为游客获得最大的安全保障,同时降低了自身的经营风险;(2)、在市场竞争十分激烈的情况下把以上两种产品作为竞争武器免费赠送给游客,且费用不高;(3)、可以得到部分费用,是旅行社潜在的风险,以此来吸引客户,提高自身的知名度。

四、激励方案:

公司对实现以下目标的员工和公司进行奖励:。

1、 成功签下第一张“旅行社责任保险”保单的员工:荣获“开拓奖”。

2、 公司颁发荣誉证书和奖金100元;。

3、 截止_年_月_日旅游产品保费收入第一名的员工(保费收入不低于5000元):荣获“创业奖”。

4、 公司颁发荣誉证书并奖现金300元;。

5、 对该营销方案提出合理合化建议被公司采纳或推广的员工和公司。

6、 均荣获“奉献奖”公司颁发荣誉证书。

旅游营销策划方案3

导语

旅行社经营管理不用太多周转金,所以旅行社是非常有潜力的,旅行(团购)社是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快,而且门面要求不需要很大(没有条件甚至不需要店面直接寝室作业),一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外,我们旅社的口号就是亲近自然之旅从这里开始。

市场调研及前景分析

目前全省共有561家旅行社,其中武汉旅行社156。

家左右的旅行社,面对激烈的竞争,面对这样的市场,许多旅行社效益下降,很多旅行社只是一味的打价格战,基本已经处于饱和状态,以至于在实现了基本小康水平的人们在假日来电小资情调,最近消息显示今年十一黄金周全国出行人次超过七亿人次,这样的消费群,我们完全有信心试水。

盈利模式

以及周边其他学校或者其他人群,通过消费者意愿高低情况组织安排,最后由我们通过网络平台团购景区门票和安排组织班车运送让顾客无忧自助游,我们针对的人群主要是本校大学生,通过和学校旅游社团及摄影社团合作,在校内进行布告的方式,我们从中抽取相当可观的中间利润。

选址

基于我们旅行社规模小及面对人群,我们把旅行社设在寝室,可以基本满足办公需要这样,我们就可以把大部分资金投入资金营销其他资金投入日常管理及花销。

基本办公设备

纸笔等,一盒黑色彩笔及一盒多色彩笔,从网上批发一定量的彩色硬纸板,其他办公设备兼有,电脑。

客服管理

客服是保留各户的一个重要因素,我们团队有四位帅哥美女客服,在竞争日益激烈商场,服务业在提高服务本身的努力之外,积美貌,良好的口头表达。

书面等沟通能力,真诚,可信,乐于助人,勤奋努力于一体,能为我们带来很好的客户效应。

公关管理:

一 公关客体

1.与学校旅行社团和摄影社团协调发展合作。

2.武汉旅行社众多,但针对在校学生的占少数且价格较高,因此,按照我们的盈利模式我们有足够的空间做得更好.。

3.支持学校管理部门的工作,不违纪,争取各种优惠政策。

4.与交通,景点,景区消费场所加强了解和联系。

二公关手段

1.信息宣传:大众传播媒体{学校宣传板及我们自制校外布告板},树立企业形象。

民意测验,在我旅行社进行民意测验调查,2.收集信息:舆论监督。

3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客。

人的好感

4.优化服务:手机,扣扣,MSN 微博 飞信 微信等购票咨询,方便游客了解我旅行社。

营销策略:

1 注重整体旅游产品的设计和配套的旅游创新设计,创新是旅行社发展的灵魂。

2

市场定价要充分考虑到成本,在定价策略上采取满意定价法,另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,市场,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略,营销目标,政策,产品品质等因素,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。

3

将有关旅行社及其产品的信息,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,促销,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,引导他们购买,达到扩大销售的目的,4。

班级游,同宿游,省内景区门票一张;每月免费派发在校教师两张门票带动其请朋好友;对顾客实行积分制,全家游等你不同优惠价为的服务享受;记录光临本店的所有顾客信息在大型节假日抽取五名幸运顾客,情侣自助游,差异化营销,按分奖励。

旅游营销策划方案4

一. 公司摘要

重庆巴渝风国际旅行社。

总经理:陈晓勇

财务主管:廖亚兰

营销部经理:陈大洪

公关部经理:洪红

人力资源部经理:李荛琦。

主营产业:旅行社

主营产品和服务:以绿叶不忘跟的恩情为主题口号,开展寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆等一系列主题旅游活动,代办机票,代办护照,代订课房餐饮等服务,并承办国际国内外旅游项目,船票,火车票。

竞争优势:1,本土优势 2,差异性营销战略。

成立时间:20__年_月_日。

地点:乌鲁木齐北京北路15 号。

联系电话:

为了一切游客,为了游客一切,公司宗旨:一切为了游客。

公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。

二. 竞争情况及市场营销

我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150。

个左右的旅行社,许多旅行社效益下降,我们作为新进入市场的旅行社,很多旅行社只是一味的打价格战,基本已经处于饱和状态,面对激烈的竞争,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势:。

他们大多采取无差异营销战略,其他市场部门需求却未能满足的后果,以及制定多种市场营销战略,某个产品受市场普遍欢迎是很少的,因为无差异的广告宣传可节约促销费用,那些老旅行社的优势在于,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉,这样做的好处在于节约了成本,先进入市场,即便能一时的赢得某个市场,产品研制与开发,也减少了市场调研,不进行市场细分,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,战术方案带来的诸多开支,但也该看到,但竞争者之间如此仿照。

我们针对新疆市场开发的旅游产品,认为具有很大的市场潜力,采取主题营销的理念,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,这里是新疆乌鲁木齐分社,开展的寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆等一系列主题旅游项目,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体,重回故土走一遭,对故土怀有深深的眷念,我们紧抓这一目标群体,而我们的优势在于,由于本土的优势,四川的占了很大部分,他们在新疆安家立业,我们采取差异化的营销战略,我们还在营销方面做了以下策略:,来自重庆,我社的总部设在重庆,新疆的外来人口中,根据市场调研分析结果,我们这次开发的产品,一般竞争者很难与我们竞争,是以绿叶不忘跟的恩情为主题口号,会在价格上具有无可比拟的优越性,再者,根据我们调查,很多人一别家乡几十年,稳定下来后,都希望有机会携家带子。

注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计,创新是旅行社发展的灵魂,1。

市场定价要充分考虑到成本,在定价策略上采取满意定价法,另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,市场,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略,2,营销目标,政策,产品品质等因素,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。

将有关旅行社及其产品的信息,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,3,促销,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,引导他们购买,达到扩大销售的目的。

我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。

真诚的为游客服务,因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争,为了游客一切,就必须要有优于竞争对手的产品和服务,要想在竞争中立于不败之地,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,我社将本着一切为了游客,为了一切游客的宗旨,旅行社之间的竞争是相当激烈的,且容易被竞争对手效仿,总之,由于科技的进步。

三.重庆巴渝风国际旅行社byf-no-001号旅行计划。

日程安排

城市 交通工具 观光内容 住宿。

第一天 乌鲁木齐重庆 飞机 北温泉,重庆人民大礼堂 重庆宾馆。

第二天 重庆 豪华旅游巴士 瓷器口,南滨路火锅名吃 重庆宾馆,红岩村,渣滓洞白公馆,大都会购物广场。

重庆宾馆,重庆野生动物园,第三天 重庆永川大足重庆 豪华旅游巴士 茶山竹海,大足石刻。

第四天 重庆奉节 豪华客轮 酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城 奉节宾馆。

第五天 奉节武汉 豪华客轮 长江三峡(瞿塘峡,西岭峡,巫峡)悬棺,神女峰 湖宾花园大厦。

第六天 武汉乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车;。

四. 公关部计划书

我们坚持一条龙服务,是我旅行社形象代言,我部位处旅行社前端,随时为您提供优质服务,我们的24小时在线服务热线为:。

指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,提供各种信息咨询。

我部计划共分六个部分:。

(一 )公关人员素质要求:。

职业道德 :真诚,可信,乐于助 人,无私,勤奋努力。

公共意识 :具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象。

心理素质 :乐观,自信,坚强,开放兼容。

沟通能力 :积良好的口头,形体能力于一体,书面。

处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱。

2 公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物。

旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

(二.) 公关客体:。

1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步。

2.新疆旅行社众多,但主营新--重游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.。

3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。

4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。

(三.)公关手段:

1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料。

民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中,2.收集信息:舆论监督,72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。

3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。

4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便游客了解我旅行社。

资助社会福利,提高社会知名度,5.服务社会:参加公共活动。

(四).收集八方信息:。

1.我社形象:知名度,美溢度,支持率。

2.产品信息:主营新-重寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆。

3.公众信息:

公众年龄: 18-25 23%;26-40 40。

%;41-60 22%;60以上 15%。

文化程度:高中以下,13。

%;大专,30%;本科以上,40%。

性 别:男,42%;女,58%。

全包价,办包价;对吃,4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,住,行,风俗习惯的不同需求。

(五)内部信息;

1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具,营业统计。

统计资料;旅游贸易会,洽谈会;旅游信息反馈;各行业交流;问卷调查,2.外部旅行社发展指南:公共刊物。

3.坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜。

(六) 年度计划:

我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间20__-10-1,下年我公关部计划有下:。

1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

2.推广我社特色路线,(有条件的做一次新-重记者游)。

五.

3.统计部门人员分配,扩大部门建设,增加总做人员。

(七) 部门管理:

1.人员管理:人员有三(洪红 张鹏 王公安)。

2.经费管理: 20万元合理利用

3.信息管理:收集竞争对手信息,扩充实力。

4.与上游企业联系:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。

六. 财务部门分析计划:

1、 筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:。

现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元,本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部,由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的。

人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,预测,在预测之后,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了,公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金。

30万元,初步是:到年末达到净收入180万元,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金,余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,至于预算方面。

2、

各部门经理1500元每月,对于工资的安排是:总经理1800元每月,以及到月末年末分发工资、奖金,业务员1200元每月,这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作,奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为20__元,资本运用,营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系;人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置。

3、

股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题,我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。

4、

但应收账款不仅会占用公司的资金,应根据旅行社的行业特点,禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本,保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:每次销售产品后的收入上交财务部,一是:现收;二是:应收账款,应严格遵守收支两条线的原则,也会产生坏账的风险,应收款是管理的重点,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账,这就需要公司制定相应的信用制度,即收现率应是一个重要的指标,挂账就应严格审查挂账的依据,团队的收入有两种情况,对旅行社来说,来规避风险,采取一定信用策略,防止业务员的暗箱操作,也是企业参与竞争的必要手段,对于这两者,而且,同时,当然,同时。

5、 信用和收款财务部要制定信用政策,催收旅行社的应收账款,与各地接社和上游企业结清帐。

6、

保险这一点对旅行社很重要,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险,保证了经营活动可以更加大胆地进行。

7、

所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,这样处理的好处就是通过缩小核算单位,并能掌握每个团的具体情况,将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上,来进行旅游团队的基本财务核算,团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,进行独立的财务记录和分析。

8、

如:对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价,在采用毛利率和标准成本控制下,其实可以引入标准成本来加强控制,公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制,成本支出的控制则尤为重要,这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性,即通过团队的实际成本和标准成本的对比,也应测算出相应的成本来,而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业,并督促业务部门向标准指标努力,而奖金的支出应从管理费列支,也应同时制定相应的激励机制,主要就是采取低成本策略和产奇异性策略,现代企业的竞争,对于非常规团队在制定线路时,通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本,来找出其中的差异,如:可设立成本节约奖、销售冠军奖等,最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,现在,当然,来调动员工的积极性,实际上,这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。

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