国内景区游客微观画像出行特点分析

国内旅游市场的特点

旅游市场整体呈现出蓬勃的发展趋势,全面分析我国A级景区游客特征,加之移动互联网迅速发展,无论从景区供给层面还是游客需求层面都不难看出,通过搜集各旅游平台数据,旅游这一朝阳行业将持续、快速增长,人民网舆情监测室联合同程旅游网,以及出游偏好、方式选择等个性化特征,“说走就走的旅行”越来越容易实现,包括性别、年龄、出行时间等基本信息。

（一）游客基本情况

1．女性旅游市场正在迅速崛起。

女性旅游市场正在迅速崛起,分析了当前都市女性的旅游偏好和未来趋势,驴妈妈旅游网发布了《2016女性出游报告》,报告显示。

70％的家庭出行是由女性主导的,在出游决策方面,女性游客占多数,她们的喜好在决策中起到了举足轻重的作用,同样是女性主导,在男女两人出游中这一比例更高达85％,这主要是由于大部分女性掌握着家庭财政大权,她们的决策范围涵盖了家人的日程安排、游玩项目、餐食和住宿等,不仅是在游客性别分布上,数据显示。

2．80后、90后成游客主体。

游客年龄分布前四位分别是：25－30岁,31－35岁,36－40岁,14－24岁,占比27.9％,占比24.8％,占比17％,占比16.5％,我国游客以80后、90后为主,同程旅游网2015年旅游数据显示,总体来看。

25－－30岁的游客占比最多,其次为31－－35岁的游客,上述两个年龄段的游客占全部游客的50％以上,占比24.8％,主要是由于这部分游客绝大多数已经工作,达27.9％,有一定的经济实力,注重生活品质,比起宅在家里,更愿意选择外出游玩。

这一年龄段的人多数处于事业上升期,家庭方面则处于“上有老下有小”状态,经济压力和精神压力均较大,工作压力较大,因而出行意愿明显减少,36－－40岁的游客明显减少,占比17％。

我国40岁及以上人口占42.6％,41岁之后,占比仅13.8％,而第六次人口普查结果显示,我国离大众旅游时代尚有一段距离,人们的出行意愿直线下降,两组数据对比可以看出,中老年游客群体仍有较大潜力待发掘。

3．游客总体学历较高。

如果将大专、本科和研究生以上学历进行合并,可以发现拥有大学学历的游客比重占89.93％,本科学历的用户最多,其次为大专用户,研究生及以上、高中学历的用户较少,占比31.82％,占比分别为9.13％、4.57％,说明我国游客总体学历较高,2015年门票预订用户中,同程旅游网数据显示,达48.98％。

4．门票满意度整体较高。

5A、4A、1A的满意度均在90％以上,游客对门票的满意度整体较高,从上图可以看出,3A、2A略低,约85％左右。

（二）出行特点分析

1．“拼假”出游成新趋势。

上述70％的游客的平均出行天数为5天左右,节前请假1天－3天的占49％,节后请假1天－4天占21％,在选择“拼假”的70％的游客中,在公共假期选择“拼假”出游以延长假期的游客越来越多,以同程旅游网发布的《2015年清明小长假出游盘点报告》为分析样本,随着带薪休假制度进一步落实,数据显示,如此一来,这对于国内游、日韩游、东南亚游来说,都是一个不错的长度。

2．周边游持续火爆

3．主题乐园预订量跃居首位。

4．购物意愿、购物金额双提升。

芒果网基于旅游大数据发布的《2015年度旅游市场盘点报告》显示,一边旅游一边购物成了旅游潮流,随着国民经济的增长和居民人均可支配收入水平不断提高。

5．移动互联网助推“说走就走的旅行”。

境内游在下单后48小时内出发、境外游在下单14天内出发,都可以看做是“说走就走”,在移动互联网时代,“一场说走就走的旅行”变的越来越容易。

游客越来越倾向于通过移动端进行旅游预定,人们通过移动端预定门票及周边玩乐产品,大量特惠旅游产品均为无线客户端专享,移动端预订较少受到时间、地点的限制,用户可以充分利用碎片化时间制定、完善旅游计划,首先,当前,主要有以下几方面原因：首先,其次,高度依赖移动互联网的80后、90后群体日渐成为出游主力,再次。

其中门票及周边玩乐产品的移动端预订占比甚至接近100％,出境游等单价较高的产品移动端订单比例也接近50％,同程旅游发布的2016年元旦假期出游数据显示,2016年元旦期间,近90％的出游者是通过移动端完成出游预订的。

地图类APP随时满足用户需求,地图类APP较纸质地图更方便、更精准,部分地图类APP还在多样化上作出尝试,更全面的满足用户需求,还可以为游客规划合理路线,一款APP可以实现多种功能,尤其是对于自由行的游客来说,地图必不可少,如将推荐餐厅、打车等功能聚合在一起,再次,出门在外。

(责编：王晓华、朱明刚)。