其它诸如承诺的景点、门票、住宿、餐食、行程内交通费用全含且无自费项目,并明确承诺此行程不是购物团,即除了不包含福州至深圳的大交通费用外,一、本人伍于枫于2018年11月17日起与深圳国旅刘丽沙联系关于自行到达深圳后参团港澳五日四夜游行程事宜,期间刘丽沙告知需自行前往深圳接团,无强迫购物(见合同及行程),购物自愿(附微信承诺记录)。
二、本人于12月13日下午到达深圳,当晚刘丽沙'S叫小何'R前来签订合同(港澳五日四夜游12月14日至12月18日)并又给了一张行程表,当时发现行程澳门段应该是走港珠澳大桥却改成了坐船到澳门,小何表示这是旧版并说现在根本就没船到澳门了。
投诉人:伍于枫
联系手机:
附件一:各联系人如下。
1、刘丽沙,公司电话:0755-88827737。
地址:深圳市罗湖区人民南路3009号新安大厦。
2、小何
3、导游李'R手机:55289910 和旅游车号SH1838。
4、港澳行程5天4夜但实际只走了3天2夜的工作人员手机:。
附件二:
1、行程微信聊天记录
2、小刘提供的原行程表、小何的合同和行程表、导游补充协议。
3、港澳5日4夜游收据、深圳旅店-皇岗口岸打的费收据、锁扣无收据(有录音记录)、福州往返深圳动车费证明。
4、导游和司机强迫购物及威胁打人的录音。
5、行程改为3天2夜的录音记录
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