预约出游成为生活习惯
来源：www.xysxzl.com时间：2021-04-06 09:53不旅游
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预约出游,是景区控流的手段,也可大幅降低其管理成本,还能提升人们的出游体验。
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如减少现场售票服务、减轻游客集中的安全管理压力等,是提供信息透明的旅游服务,本身也可以大幅降低管理成本,是景区对游客精确控流导流的有效手段,预约出游的本质。
不少景区都实行景区现场售票与网络售票并轨的方式,景区实行预约调控客流,景区人山人海、人满为患,景区开门迎客,游客扎堆堵在景区大门的现象屡有发生,仍是售票优先于控流,不过,并非单纯服务管理手段,还有其利益取舍,多一个人便多一分利,可谓多多益善,前些年旅游黄金时段,饱受诟病,因此才有了后来的限流规定,但在具体操作上,结果导致控流不及时。
预约出游能否成为旅游服务的常态,而全面实行预约出游的出发点,预约出游对游客来说是习惯问题,而对于景区经营者而言,各地对景区作出了更严格的限流规定,是优先解决旅游集中出行与疫情防控的矛盾,今年受疫情的影响,“新常态”中多少都有“非常态”的味道,可见,则是一个利益取舍的命题,待到疫后社会生活回归正常,还有待观察。
恐怕还得从根本上提升旅游经营者提供优质服务的动力,出游预约服务成为旅游消费的契约选项,转向差别化、精细化的运营,把更多的功夫下在平时,细水长流、提质增效,引导旅游经营者走出低维度对“人海”逐利的依赖,而要真正使得预约出游成为旅游的“新常态”,即强化旅游经营者提供信息指引、品质保证的义务。
譬如此次五一“不预约不出游”,至于游客出游的预约习惯,并不是难事,并没让游客感到受限,在一机在手、一点而就的大信息时代,反而有更多便利的体验,这就是一个良好的开端,□房清江（公务员）。
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