旅游局年度总结报告

年度旅游

我被调入局办公室工作,在办公室全体人员的共同努力下,在局党组的正确领导和局领导的关心支持下,我努力学习办公室业务,较好地完成了全年工作任务,现将本人今年工作情况小酷如下：,但离局领导和同事们的期望仍有一定距离,今年年初,一年来,积极发挥参谋助手作用,履职尽责。

一、工作学习情况

二、问题及原因简析

但主要是主观原因,主客观原因都有,1、日常工作疲于应付,只是应付了事,效率不高;客观原因就是片面地认为事情太多,主动性差,造成这种情况,总有懒惰思想和畏难情绪,做事拖沓、观望。

我明显感到了没有沉下心来认真做事,2、做事存在浮躁情绪,但事过之后才感到一些后悔,急功近利,从上下半年分别召开的旅游工作会和研讨会来看,这个问题实际上也是我个人的缺点,今后我一定要努力克服。

也不成熟,有时候“稳不住”,3、遇事不能谨言慎行,牢骚太盛,可能是因为个人性情所致,也或许是涉世太浅、心高气傲,说错话得罪了领导,伤害了同事,还损坏了个人形象,今后我将把这一点作为为人处事之大忌铭记在心,加以改正。

三、下一步工作方向

练好“内功”,我要利用好正在驻村这一有利时机,下一步重点把“创先争优强基础惠民生活动”有关政策学深学透,切实吃透各种惠民政策精神,1、不断学习,除刚才所述要加强理论和业务方面的学习外,为民实事、办好事,真正维护基层稳定,夯实我党的执政根基。

使明年办公室各项工作再上新台阶,2、加强锻炼,要经得起考验和锻炼,发挥好综合服务作用,以良好的工作状态发挥作用,全力做好办公室日常工作,切实为我局工作打开新局面;二是要克服缺点与不足,积累经验,一是突出抓好当前在广大农牧区开展的“创先争优强基惠民”活动,围绕中心工作,多向群众请教,多向实践学习,丰富个人基层工作经历,推动工作。

我将尽力做到不误事,这些困难都需要我在下一步工作中努力克服,虽然现在只靠两三个人强撑,但这只是暂时的,从目前我局总体上来看,把精力放在认认真真做事上,3、克服困难,不向局党组和局领导提不合理诉求,我个人家庭中也有一些现实困难,各科室人少事多的局面很难在短时间内有明显改变,把事做好,作为局里的中枢机构,同时。

我能做的工作都包含在这些工作中,现将我**年的工作总结如下：,我自己将旅游局的工作总结为：旅游规划、宣传促销、景区创A、酒店农家乐创星、旅游社创强、个人创佳、旅游统计、人才培训、旅游执法规范市场秩序、综合治理、争资立项、党建、三万活动、旅游招商等方面,除了我做不了的事情,来旅游局这一年多的时间。

一、酒店、农家乐创星

①今年,我协助*局按照《湖北省农家乐划分评定》要求,落实了160户的农家乐扶持奖励资金,共发放扶持款160万元。

②协助*局、*股长完成...........。

二、旅游统计

做到了项目及时更新,①负责市局旅游项目库的填报,填报的11个项目较好完成按季度及时添加信息和内容。

收集到《红安汽车站营运班次时刻表》、《8条跨省臼客车线路》、《四家出租汽运公司及出租车分布》、《全县渡口分布情况》等材料,市内交通（出租车、公交车）的情况,4月份我专程到交通局查找长途交通（铁路、长途汽车、渡口）,将收集到材料交给李股长,②为了保证旅游六要素统计工作的准确性。

***旅游局在**召开暨旅游统计工作会议,会议上*局长和**局长的讲话让我对旅游统计工作有了更深入的认识,李股长和我还分别获得“20XX年度旅游抽样统计先进工作者”、“住宿设施调查统计先进工作者”称号,③7月26日。

三、人才培训

①3月23日至4月3日参加了**市公务员初任培训,结业合格。

②4月份参加了**日报通讯员培训。

③9月份与*局参加了全省旅游监管执法骨干学习贯彻《旅游法》培训班。

④4月份组织国际大酒店200余名员工在职教学院开展岗前培训。

⑤8月份选派旅行社经理人参加全国旅行社总经理培训工作。

⑥11月组织了****省导游资格证考前培训,为考生讲解《旅游法》。

四、旅游执法规范市场秩序

全年的旅游执法检查工作我做到了全程参与、准时填报材料,旅游安全工作联系到市旅游局、县安监局、县消防大队三个部门,今年总共开展了6月份的“安全生产月”、7月份至9月份“百日安全大检查”、11月至12月“重点行业领域安全生产专项检查”活动。

①6月份与占局长一起到金沙大酒店、红烟宾馆、天龙旅行社、映山红旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社,找主要负责人签订了目标责任书。

②7月8日与陈局一起到天台山,在安监局的带领下,对对天河漂流开展了安全检查。

共向市旅游局、安监局消防大队报送安全检查材料34份,每月28日总结这一个月的安全检查经验,这项工作受到了市旅游局、安监局、消防大队肯定,旅游局做到了每周有检查,③7月4日参加安监局的“百日安全大检查”督促会议,另外我还负责消防安全信息报送、打非治违信息报送,占局长明确我为安全生产报送信息联络员,报送上一周安全检查信息,每周三下午5：00,每月总结按照上交,截止10月上旬,次次有整改措施。

五、党建

“五个基本”基础党建工作资料的整理和补充,我积极做好学习资料的整理和学习笔记的撰写,党建工作今天我协助*局完成检查工作,12月20日之前我必须完成党建工作中,做到了不拖检查工作的后腿,这是组织给我的任务,也是组织给我的信任,10月份学习型党组织评选中,我一定做到资料完备,以高水准完成年终检查,笔记齐全,目前我上半年的材料基本补充完整。

六、宣传促销

①在领导的帮助下全年撰写旅游方面宣传红安的文稿（无重复）是83篇。

与陈局一起完成红安旅游商品展台的布置,黄冈文化旅游产业招商推介会,协助文化局撰写《红安文化旅游宣传片》的宣传稿,②8月28日,在武汉东湖国际会展中心举行的**中国R26。

③每月报送旅游信息给县委办信息科室,保证了旅游局每月在内网信息采用拍名在全县均位于前四名。

④与《汽车之旅》杂志合作,整理红安红色、绿色、古色人文资源,撰写旅游攻略,杂志会在近期邮寄到我局。

和李局一起与省局、红安网技术人员积极沟通,开办红安旅游政务网,⑤积极收集材料。

⑥协助夏局、陈局完成《红安旅游》杂志的出版发行。

七、综合治理

在全县排名中,争取在年底检查中,协助占局搞综合治理材料,今年上半年取得可喜的成果,名列第五,创造了历史,再创传奇。

八、旅游协会

协助陈局圆满完成旅游协会**年年审工作。

九、其他工作

坑待市局、院校领导,为“双强双兴”准备图片材料,领导交办的其他工作,协助陈局完成《红安旅游慨况》这本杂志中酒店、农家乐一栏。

送自己一句话,这句话我去年也用过,**年即将过去,在新的一年心情舒畅,勉励自己,工作顺利,“莫道今年春将尽,来年春色倍增人”。

也是我市旅游业大发展之年,20xx年是世博旅游年,旅游收入将超过150亿元,预计全年旅游接待人次将突破1500万人次,旅游业发展成果喜人,紧紧围绕“对接世博、融入世博、共享世博、服务世博”的要求,我市旅*业以创先争优活动为不竭动力,在市委、市政府的领导下,远谋规划,近抓市场,外树形象,内促提升,比上年均增长30%以上。

1、贯彻落实全市旅游工作会议精神,进一步完善旅游业发展机制。

对旅游业发展方向、发展目标、总体布局、发展重点等进行了深刻剖析和全面部署,为旅游业新一轮发展奠定了坚实的政策和物质基础,一是研究起草《关于加快发展旅游业的意见》,研究起草了《关于加快发展旅游业的意见》,市政府明确每年1亿元旅游发展专项资金,在充分调研、充分听取旅*业、相关区镇及部门意见的基础上。

二是有序推进《昆山市旅游发展总体规划》的修编工作,有序推进《昆山市旅游发展总体规划》的修编和“xx”旅游专项规划的制订工作,《昆山市旅游发展总体规划》修编成果已征求各相关区镇、部门意见并呈报市委、市政府,在市委、市政府高度重视下,按照“大旅游、大市场、大产业”的要求,旅游业持续、快速发展的定位更明晰、思路更开阔、措施更科学,广开言路,借助外脑,目前。

充分发挥财政专项资金对旅游业发展的引导和推动作用,明确亿元旅游业发展专项资金的使用范围和操作规程,三是研究制定《昆山旅游业引导资金管理办法》,力求以“统筹安排,相对集中,突出重点,扶优扶强”为原则。

2、大力推进项目建设,进一步优化旅游产品结构。

居大旅游项目引进和建设力度,积极构建多元化、复合型产品格局。

一是重点建设迎世博专项改造项目,周庄环镇水上游、南湖休闲片区、阳澄湖拓展基地等9个“迎世博专项建设改造项目”在世博开幕前全面完工,总投资9110万元,为景区注入了生机和活力。

二是推进旅游项目库建设,总投资额52.4亿元,今年完成投资额15.1亿元,锦溪旅游服务中心、环巴城湖景观工程、淀山湖沿湖景观大道等项目有序推进,我市共实施16个重点旅游项目,20XX年,创历史新高。

三是加快乡村旅游开发进度,进一步提升了昆山旅游产品的整体层级,昆山旅游新看点、新亮点不断涌现,千灯金谷农庄、海峡两岸花博园、淀山湖梦莱茵帆船俱乐部等一批乡村旅游项目加紧建设,与此同时,星期九农庄被省旅游局评定为首批四乡村旅游点和“江苏精品乡村旅游点”,康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和实力型企业先后进入昆山。

3、加大宣传推广力度,进一步提升昆山旅游影响力。

配合相关部门圆满完成上海世博会昆山、周庄案例、“昆山主题周”和“网上世博”等展示活动,在上海《地铁快线》、《上海旅游通讯指南》、《上海旅游地图》、《上海世博园导览图》等发布形象宣传广告,围绕“世博在上海、休闲到昆山”的主题,成功举办20XX中国昆山国际文化旅游节,作为一个县级城市参与举办上海世博会昆山“友谊日”活动并取得圆满成功,在央视一套、二套、四套、东方卫视、东森卫视发布昆山旅游形象宣传广告,周庄国际旅游节将舞台搭进世博园区,以“相聚昆山、喝彩世博”为主题,在世博园重要场馆发放近20万份昆山旅游宣传资料,多角度、多层次、多手段推介昆山城市形象,紧扣世博主题,在上海地铁1号、2号、3号、5号、9号线发布内包车广告,在长三角动车组半月刊读物《旅客报》和苏州《城市商报》共刊发近100期深度推介专版,昆山旅游的知名度和影响力显著提升,以上海为重心,进一步向世界展示了中国的水乡民俗文化,掀起新一轮宣传攻势,以重大活动强化聚焦效应,长三角为重点,在沪宁高速双向车道树立高炮广告,在携程网、同程网、驴妈妈等网络媒体开设专题报道,在人民广场等主要枢纽站点设立大幅PDF,同时。

4、抢抓世博旅游年契机,进一步拓展旅游市场。

21家饭店纳入上海市旅游局“长三角世博旅游接待推荐饭店”,5家饭店纳入上海旅游集散中心产品线路,推动紧密的客源合作,昆山仅三大古镇就接待游客541.09万人次,昆山旅游普遍迎来高峰,组织景区（点）开展昆山旅游宣传推广活动,不断开拓客源市场,精心推出9条“世博之旅昆山精品线路”,开通昆山“世博直通车”,各酒店积极争取纳入上海世博会订房体系,实施昆台旅游双向交流计划,周庄、锦溪和千灯以入围上海市旅游局“世博体验之旅示范点”为契机,为市民和游客开辟观世博“绿色通道”,全市共有8家饭店加入世博局官方订房系统,进一步深化与旅行社的对接合作,各旅游企业主动出击,与台湾观光协会、香港旅游业议会建立合作机制,3万人,走向世界”的市场营销战略,累计发送游客超过5,门票收入12338.05万元,在前期促销和世博效应的双重作用下,以赴韩参加友城活动为契机,稳步实施“立足华东,特别是世博会举行的184天里,面向全国,赴南京、扬州、宁波、湖州等地进行业内推介,引起热烈反响,积极拓展地接业务,同比分别增长97.6%和117.26%。

进一步优化旅游环境,5、以“对接世博、提升旅游”活动为抓手。

苏州市旅游饭店服务技能大赛一等奖1人、二等奖2人,全市导游（讲解员）服务技能大赛和饭店员工英语服务技能大赛,优秀导游员1人,我市获苏州市明星导游员1人,全面实施旅*业“双十佳”评选,全面完成17期覆盖全行业10个类别的旅*业全员培训计划,成功举办旅游饭店技能大赛,金牌导游员3人,银牌导游员5人,二是服务水平显著提升,以量化标准引导企业优化服务,深化管理,今年以来,获奖质量和人数在各县市中处于。

三是旅游市场安全有序,多次组织专项联合执法检查,确保良好的市场秩序,确保全市未出现一起安全责任事故和重大旅游投诉。

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