旅游安全法律制度

旅游的法律

内容提示：[ [] ]旅游安全法律制度旅游安全管理体制旅游安全事故的处理风险性旅游项目的安全管理规定管理的方针和原则管理部门及其职责旅游安全事故的概念及其分类旅游安全事故处理的一般程序漂流旅游安全管理空中游览安全管理。

今年从4月7日开始玉泉院及华麓景区各宾馆、饭店云集了各地的香客和游人,[案例导入]每年的农历三月十五日今年阳历4月8日是华阴市玉泉院传统的古庙会已经有上百年的历史,4月8日10时左右在玉泉路和玉泉院以及通过铁路涵洞去往华山西山门的路上汇集的游客多达6万余人根据当天玉泉院6.9万元香火钱的收入估算造成严...。

上传日期：2012-|。

文档星级：。

[ [] ]旅游安全法律制度旅游安全管理体制旅游安全事故的处理风险性旅游项目的安全管理规定管理的方针和原则管理部门及其职责旅游安全事故的概念及其分类旅游安全事故处理的一般程序漂流旅游安全管理空中游览安全管理。

同时对现场进行了清理现场秩序逐步恢复正常,大约10时40分在玉泉院南门通往华山西山门的陇海铁路立交涵洞内上、下人流相对而行拥挤不堪造成人群踩踏挤压伤亡事故,其中在涵洞到华山西山门这段路上大约有2万人由于此段的景点主要是五龙桥没有其他的游玩处加之华山门票减价后的票价仍高达30元原电视、报刊宣传时只讲票价减半但末提多少钱所以绝大多数游人没有进山10点多钟开始按原路返回,今年从4月7日开始玉泉院及华麓景区各宾馆、饭店云集了各地的香客和游人,现场值勤的民警立即向指挥部报告了情况劝阻南、北两个方向涌入涵洞的人流,新增调的86名解放军战士、消防武警和公安干警分工到玉泉院正门、二道门、大殿、涵洞通道两端及涵洞顶部加强疏导维持秩序,[案例导入]每年的农历三月十五日今年阳历4月8日是华阴市玉泉院传统的古庙会已经有上百年的历史,指挥部接到报告后总指挥龚国宪华阴市副市长、副总指挥闫荣民公安局副局长立即赶赴现场指挥抢救工作值班指挥牧淑琴迅速请求驻军部队和消防武警增援荣誉军人疗养院、市医院、协和医院接到抢救命令后立即派医护人员赶到现场开展救护第四军医大学的学员和10多名游客自发参与抢救和运送受伤人员的工作,4月8日10时左右在玉泉路和玉泉院以及通过铁路涵洞去往华山西山门的路上汇集的游客多达6万余人根据当天玉泉院6.9万元香火钱的收入估算造成严重拥挤的状况,14时30分22名死伤人员全部被送往医院。

4?8”特大伤亡事故是一起重大责特大伤亡事故是一起重大责,渭南市政府对华阴这起事故负有直接领导责任,华阴市政府对古庙会这一民间传统的、任事故,经调查华阴“经调查华阴“4?8”任事故,任,渭南市政府对华阴市古庙会这一民间传统的、大规模的群众活动市古庙会这一民间传统的、大规模的群众活动长期失于监督管理对这起事故负有重要领导责长期失于监督管理对这起事故负有重要领导责任,华阴市政府对古庙会这一民间传统的、大规模的群众活动思想认识不到位安全意识大规模的群众活动思想认识不到位安全意识不强群众观念淡薄措施不实防范不力疏不强群众观念淡薄措施不实防范不力疏于监督管理对通往华山的涵洞存在的事故隐患于监督管理对通往华山的涵洞存在的事故隐患未能及时整改对专门用于旅游的这条道路长期未能及时整改对专门用于旅游的这条道路长期被弃置不用未能认真协调解决华阴市政府对被弃置不用未能认真协调解决华阴市政府对这起事故负有直接领导责任。

 思考 1 1、我国旅游安全管理工作的方针与原则 2 2、旅游安全管理部门及其职责有哪些思考、我国旅游安全管理工作的方针与原则、旅游安全管理部门及其职责有哪些。

我国旅游安全管理工作应遵循“统一指导分级管理以我国旅游安全管理工作应遵循“统一指导分级管理以基层为主的原则”,《旅游安全管理暂行办法旅游安全管理暂行办法》》的规定为了切实加强旅的规定为了切实加强旅,一、旅游安全管理工作的方针与原则一、旅游安全管理工作的方针与原则根据根据《游安全管理工保障旅游者人身、财物安全旅游安全管游安全管理工保障旅游者人身、财物安全旅游安全管理应当贯彻“安全第一预防为主”的方针,自始至终把安全工作放在首位丝毫不得有懈怠的思想,事故一定要做好防范工作尽量避免事故发生,所谓“安全第一”就是说在旅游活动中无论旅游行所谓“安全第一”就是说在旅游活动中无论旅游行政管理部门还是旅游经营单位或旅游从业人员都必须政管理部门还是旅游经营单位或旅游从业人员都必须自始至终把安全工作放在首位丝毫不得有懈怠的思想,理应当贯彻“安全第一预防为主”的方针,所谓“预防为主”是指对于旅游活动中可能发生的安全所谓“预防为主”是指对于旅游活动中可能发生的安全事故一定要做好防范工作尽量避免事故发生,基层为主的原则”。

各级旅游行政管理部门是我国旅游安全管理机关其设立的旅游安全管理机构各级旅游行政管理部门是我国旅游安全管理机关其设立的旅游安全管理机构是管理旅游安全工作重要的机构,二、旅游安全管理部门及其职责二、旅游安全管理部门及其职责一旅游安全管理机关一旅游安全管理机关各级旅游行政管理部门必须建立和完善旅游旅游安全管理机构各级旅游行政各级旅游行政管理部门必须建立和完善旅游旅游安全管理机构各级旅游行政管理部门在当地政府的领导下会同有关部门对旅游安全进行管理,管理部门在当地政府的领导下会同有关部门对旅游安全进行管理,二旅游安全管理机关的职责二旅游安全管理机关的职责根据根据《《旅游安全管理暂行办法旅游安全管理暂行办法》》的规定旅游安全管理机构负有下列职责的规定旅游安全管理机构负有下列职责1 1指导、督促、检查本地区旅游企、事业单位贯彻执行本办法及国家制定的涉及旅游安全的各项法规的情况的涉及旅游安全的各项法规的情况2 2组织、实施旅游安全教育和宣传3 3会同有关部门对旅游企、事业单位进行开业前的安全设施进行检查验收工作工作4 4督促、检查旅游企、事业单位落实有关旅游者人身、财物安全的保险制度度5 5受理旅游者有关安全问题的投诉并会同有关部门妥善处理6 6建立和健全安全检查工作制度定期召开安全工作会议7 7参与涉及旅游者人身、财物安全的事故处理,是管理旅游安全工作重要的机构,指导、督促、检查本地区旅游企、事业单位贯彻执行本办法及国家制定组织、实施旅游安全教育和宣传会同有关部门对旅游企、事业单位进行开业前的安全设施进行检查验收督促、检查旅游企、事业单位落实有关旅游者人身、财物安全的保险制受理旅游者有关安全问题的投诉并会同有关部门妥善处理建立和健全安全检查工作制度定期召开安全工作会议参与涉及旅游者人身、财物安全的事故处理。

双方部经理与公司负责人勘察了拓展旅游地该区域有禁止游泳的警示牌,双方在签订旅游合同的基础上又增加了旅游行程、活动安排、注意事项、有关在签订旅游合同的基础上又增加了旅游行程、活动安排、注意事项、有关要求等合同附件,10委会等有关单位努力下于事发现场下游委会等有关单位努力下于事发现场下游2 2公里处找到两名失踪者遗体,旅客走到水深处突然溺水大呼“救命”一名游客获救两名游客失踪,双方签订的旅游合同特别约定旅游者不得擅自到西江游泳,宣布自由活动在告知集合时间的同时提醒大家不要下西江玩水、游泳,导游员随即时许七、八名旅游者擅自到沙滩戏水,导游员随即2:30时许七、八名旅游者擅自到沙滩戏水,当日下午约当日下午约2:30客走到水深处突然溺水大呼“救命”一名游客获救两名游客失踪,经法2:40时三名游时三名游日上午8 8时许在当地公安、海事、旅游及所在镇政府、村时许在当地公安、海事、旅游及所在镇政府、村,案例导入] ]2008年国庆节前夕广东省职工国际旅行社以下简称旅行社接受郑州优年国庆节前夕广东省职工国际旅行社以下简称旅行社接受郑州优10110月月4 4日上午在日上午在小时时间整理行李、稍事休息下午4 4时集中乘车返回广州,团队成员,双方签订的名员工前往肇庆西江边的砚州岛开展为期两天的拓展旅游活动,人员搜救,旅游者向游者向110人员搜救,约2:40报案,拓展旅游活动按照合同的约定进展顺利,拓展旅游活动按照合同的约定进展顺利,要求等合同附件,约110报案,公安部门接报后及时赶赴现场会同海事部门、当地村镇月6 6日上午公里处找到两名失踪者遗体,开展活动前旅行社团体部经理与公司负责人勘察了拓展旅游地该区域有禁止游泳的警示牌,开展活动前旅行社团体旅游合同特别约定旅游者不得擅自到西江游泳,公安部门接报后及时赶赴现场会同海事部门、当地村镇10月时集中乘车返回广州,10游览鼎湖区砚州岛、用完午餐后公司负责人与随团导游员协商给予旅游游览鼎湖区砚州岛、用完午餐后公司负责人与随团导游员协商给予旅游者者1 1小时时间整理行李、稍事休息下午宣布自由活动在告知集合时间的同时提醒大家不要下西江玩水、游泳,经法医鉴定和公司领导现场确认死者为该公司委托旅行社组织的赴肇庆旅游的医鉴定和公司领导现场确认死者为该公司委托旅行社组织的赴肇庆旅游的团队成员,[ [案例导入2008德伟业科技发展有限公司广州办事处以下简称公司委托组织该公司德伟业科技发展有限公司广州办事处以下简称公司委托组织该公司101名员工前往肇庆西江边的砚州岛开展为期两天的拓展旅游活动。

肇事故发生后肇庆市委、市政府和省旅游局高度重视事件的处理,事故发生后肇庆市委、市政府和省旅游局高度重视事件的处理,肇庆市旅游局及时启动旅游突发事件应急预案主要领导等有关人员庆市旅游局及时启动旅游突发事件应急预案主要领导等有关人员赶赴事发地点协调相关部门,死者家万元,事发地鼎湖区政府组成了由公安、海赶赴事发地点协调相关部门,、我国对旅游安全事故是怎么分类的、旅游安全事故的处理程序,此事故为什么等级的事故事故处理的程序是怎样的故处理的程序是怎样的10万元、旅行社为旅游团购买的旅游意外保险万元、旅行社为旅游团购买的旅游意外保险8 8万元,死者家1 1、我国对旅游安全事故是怎么分类的2 2、旅游安全事故的处理程序,此事故为什么等级的事故事属随后返回原籍事故善后处理结束,在当地政府以及旅游、公安、海事等有关部门和组团社、组团单位的共同努力下经过与死者家属友好协商由组团组团社、组团单位的共同努力下经过与死者家属友好协商由组团单位代表旅行社、砚州村委会与死者家属签订协议每位死者获得经单位代表旅行社、砚州村委会与死者家属签订协议每位死者获得经济补偿济补偿10属随后返回原籍事故善后处理结束,在当地政府以及旅游、公安、海事等有关部门和故的善后处理工作,事发地鼎湖区政府组成了由公安、海事、旅游以及所在镇政府村委会等单位参加的工作小组研究部署事事、旅游以及所在镇政府村委会等单位参加的工作小组研究部署事故的善后处理工作。

根据旅游安全事故造成旅游者人身或财财物安全的事故,一、旅游安全事故的概念及其分类一、旅游安全事故的概念及其分类一旅游安全事故的概念及其分类一旅游安全事故的概念及其分类旅游安全事故是指在旅游活动的过程中涉及旅游者人身、旅游安全事故是指在旅游活动的过程中涉及旅游者人身、财物安全的事故,根据旅游安全事故造成旅游者人身或财物损失程度的不同可将旅游安全事故分为轻微、一般、物损失程度的不同可将旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级重大和特大事故四个等级1 1轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤或经济损失在失在1 1万元以下者2 2一般事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损失在失在1 1万元至3 3重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残或经济损失在伤致残或经济损失在104 4特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名或者经济损失在者经济损失在100大影响者,轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤或经济损万元以下者一般事故是指一次事故造成旅游者重伤或经济损万元至10重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重10万元至特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名或100万元以上或者性质特别严重产生重10万含万含1 1万元元者万元至100万元以上或者性质特别严重产生重万元元者100万含万含1010万元元者,大影响者,万元元者。

一旦发生旅游安全事故后旅游组织抢救,一旦发生旅游安全事故后旅游者一定要配合事故发生地的有关单位严格保护现者一定要配合事故发生地的有关单位严格保护现场,陪同人员应当立即上报主管部门主管部门应当及时报告归口管理部门,二、对旅游安全事故处理的一般程序二、对旅游安全事故处理的一般程序根据根据《生单位在事故发生后应当按下列程序处理生单位在事故发生后应当按下列程序处理1 1逐级上报,陪同人员应当立即上报主管部门保护现场,5 5对特别重大事故应当严格按照国务院别重大事故调查程序暂行规定别重大事故调查程序暂行规定》《旅游安全管理暂行办法旅游安全管理暂行办法》》的规定事故发的规定事故发逐级上报,有关单位负责人应及时赶赴现场处理,主管部门应当及时报告归口管理部门,4 4有关单位负责人应及时赶赴现场处理,对特别重大事故应当严格按照国务院《《特特》进行处理,2 2保护现场,3 3组织抢救,场,进行处理。

4 4对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部《《外国人在华死亡后的处理程序外国人在华死亡后的处理程序》立即通过外事管理部门通知有关国家驻华使、为前来了解、处理事故的外国使领馆人员和与有关部门协调为国际急救组织前来参与对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部》进行处理,三、外国旅游者重大伤亡事故的处理三、外国旅游者重大伤亡事故的处理对于外国旅游者伤亡的事故应当特别注意下列对于外国旅游者伤亡的事故应当特别注意下列事项事项1 1立即通过外事管理部门通知有关国家驻华使、领馆和组团单位,2 2为前来了解、处理事故的外国使领馆人员和组团单位及伤亡者家属提供方便,3 3与有关部门协调为国际急救组织前来参与对在国外投保的旅游者团的伤亡处理提供方对在国外投保的旅游者团的伤亡处理提供方便,组团单位及伤亡者家属提供方便,领馆和组团单位,便,进行处理。

漂流旅游空中游览

 思考 1 1、我国对漂流安全事故管理有哪些规定 2 2、我国对空中游览安全管理有哪些规定思考、我国对漂流安全事故管理有哪些规定、我国对空中游览安全管理有哪些规定。

2 2申请空中游览经营项目应当具备的条件具有符合适航标准的民用航空器具有符合规定的飞行人员和维修与工程管理人的民用航空器具有符合规定的飞行人员和维修与工程管理人员有符合规定条件的机场连续员有符合规定条件的机场连续3 3年飞行安全状况良好未发生一般含以上的飞行事故,空中游览业务的审批空中游览活动是特许经营旅游业务申请空中游览经营项目应当具备的条件具有符合适航标准年飞行安全状况良好未发经营空中游览业务企业的义务从事空中游览活动的企业并在起飞前对乘客进行安全,3 3经营空中游览业务企业的义务从事空中游览活动的企业必须印制必须印制《《乘客安全须知手册乘客安全须知手册》》并在起飞前对乘客进行安全教育必须配备专人引导乘客上下航空器必须设立专职安教育必须配备专人引导乘客上下航空器必须设立专职安全保卫人员和配备相应的安全检查设备对其携带物品进行安全保卫人员和配备相应的安全检查设备对其携带物品进行安全检查必须投保乘客险和第三者责任险严禁在民用航空器全检查必须投保乘客险和第三者责任险严禁在民用航空器超员或超载的条件下实施空中游览飞行,超员或超载的条件下实施空中游览飞行,二、空中游览安全管理二、空中游览安全管理空中游览是指旅游者搭乘民用航空器飞机、直升飞机、飞艇、空中游览是指旅游者搭乘民用航空器飞机、直升飞机、飞艇、气球等在特定地域上空进行的观赏、游乐活动,生一般含以上的飞行事故,规定规定1 1空中游览业务的审批空中游览活动是特许经营旅游业务未经民航总局批准任何单位和个人不得使用民用航空器从事未经民航总局批准任何单位和个人不得使用民用航空器从事空中游览活动,气球等在特定地域上空进行的观赏、游乐活动,空中游览活动。

这时走在最后的周某没有直接上厕所而是经过厕所门口向大约离厕所最后的周某没有直接上厕所而是经过厕所门口向大约离厕所5 5 米处的土堆走去被此地大树下拴着的狗咬伤,[ [] ]案情案情2008月月14出要上厕所导游与司机商量将车停在了一个有厕所的商店门口出要上厕所导游与司机商量将车停在了一个有厕所的商店门口导游告知厕所在商店的后面并引导旅游者到厕所的门口,的土堆走去被此地大树下拴着的狗咬伤,以弥补其直接与间接经济及精神损失调解未果,住院时旅行社支付了周某的医疗费和住宿费疗费和住宿费6000此纠纷进行了多次调解提出在某国际旅行社支付周某成都治疗期间此纠纷进行了多次调解提出在某国际旅行社支付周某成都治疗期间的费用的费用6000以弥补其直接与间接经济及精神损失调解未果,16旅行社立即派人找到了狂犬疫苗并按照周某的要求为其安排了带旅行社立即派人找到了狂犬疫苗并按照周某的要求为其安排了带独立卫生房间、有彩电的单间病房,在治疗期间和出院后四川省消协和质监所对元的基础上再赔偿65006500元而周某认为该赔偿额远不足元而周某认为该赔偿额远不足,这时走在导游告知厕所在商店的后面并引导旅游者到厕所的门口,日下午7 7时许旅游团乘汽车至松潘县甘海地段时一些游客提月投诉人周某参加某国际旅行社组织的九寨沟旅游团,住院时旅行社支付了周某的医独立卫生房间、有彩电的单间病房,到达九寨沟的事故发生后导游为周某的伤口进行了应急包扎处理,在治疗期间和出院后四川省消协和质监所对6000元的基础上再赔偿元,犬疫苗,2008年14日下午年6 6月投诉人周某参加某国际旅行社组织的九寨沟旅游团,6000元,16日导游将周某送上交通卧室车返成都,日导游将周某送上交通卧室车返成都,到达九寨沟的宾馆后将周某送到九寨沟镇医院进行医治由于此地没有狂犬疫苗宾馆后将周某送到九寨沟镇医院进行医治由于此地没有狂犬疫苗导游向成都市一旅行社报告要求旅行社接站并安排医院和准备好狂导游向成都市一旅行社报告要求旅行社接站并安排医院和准备好狂犬疫苗,6 6时许旅游团乘汽车至松潘县甘海地段时一些游客提米处事故发生后导游为周某的伤口进行了应急包扎处理。

”本案中由于狗的主人未有尽到管理的义务致使周某身体受到伤害因此周某直接要求侵权人承担赔偿责任以使自身的利受到伤害因此周某直接要求侵权人承担赔偿责任以使自身的利益得到及时的保障,2 2本案中周某被狗咬伤纯属意外事故旅行社在没有过错的情况下不应承担违约赔偿责任,”本案中由于狗的主人未有尽到管理的义务致使周某身体责任,评析评析: :本案当事人周某在旅游途中被狗咬伤其提出由旅行社承担责任并赔本案当事人周某在旅游途中被狗咬伤其提出由旅行社承担责任并赔偿损失的请求缺乏事实法律依据不应支持,协助有情况下不应承担违约赔偿责任,3 3被狗咬伤是第三人的侵权行为所致,旅游途中应旅游者的米处拴狗的土堆走去从而导致被狗咬伤本案中周某被狗咬伤纯属意外事故旅行社在没有过错的被狗咬伤是第三人的侵权行为所致,“饲养的动物造成他人损害的动物饲养人或者管理人应当承担民事“饲养的动物造成他人损害的动物饲养人或者管理人应当承担民事责任,理由是1 1旅行社在提供的旅游服务中没有过错,旅行社在提供的旅游服务中没有过错,理由是偿损失的请求缺乏事实法律依据不应支持,但旅行社有义务进行救助,但旅行社有义务进行救助,益得到及时的保障,《《民法通则民法通则》》第第127127条规定条规定本章结束,险金,的后果,协助有关部门调查取证依据旅游者意外保险协议向承保保险公司索赔保关部门调查取证依据旅游者意外保险协议向承保保险公司索赔保险金,周某下车后并未按导游告知的具体位置和引导的路线应尽的义务,周某下车后并未按导游告知的具体位置和引导的路线上厕所而是向厕所后面上厕所而是向厕所后面5 5米处拴狗的土堆走去从而导致被狗咬伤的后果,导游在停车后告知的了厕所的具体位置并将旅游者引导到厕所门口已经履行了导游的了厕所的具体位置并将旅游者引导到厕所门口已经履行了导游应尽的义务,旅游途中应旅游者的要求中途停车上厕所导游的此行为并无不当,导游在停车后告知要求中途停车上厕所导游的此行为并无不当。

成功点赞+1

 800 积分