湖北省入境旅游市场格局分析doc

来源:www.xysxzl.com时间:2021-04-06 09:48

宜昌旅游现状

湖北省入境旅游市场格局分析。

湖北省入境旅游市场格局分析。

湖北省入境旅游市场格局分析doc

Abstract:Enters a country the traveling is the important constituent Hubei Province tourism development, to our province economy impetus function is obvious, develops not only vigorously enters a country the traveling to be advantageous in increases the foreign exchange earnings, but also is advantageous in enhances Hubei Province in national and even world well-known, leads other correlation industry the communal development. Our province enters a country the traveling market development to be rapid , the market pattern presents the new characteristic and the tendency. This article enters a country traveling market present situation obtaining from Hubei Province, analyzes to the overseas source of tourists market pattern, and asks the question and the suggestion.。

Key words:Inbound Tourism,Tourist Source Market,Expense; Variation。

当前湖北省的入境旅游呈现良好的发展态势,保持持续稳定增长,并已形成多元化的国际客源市场格局,但入境旅游与国内其它旅游大省相比存在明显的差距,其旅游收入和旅游接待人数与其旅游资源大省的地位不相称,))),发展势头十分强劲,旅游业在全省国民经济和社会发展中的地位和作用日益增强,为入境旅游的发展创造了良好的条件,然而,从2005年到2007 年湖北省入境旅游的外汇收入均位于全国排名的中游,分别为17位、17位和16位,到2007年已经达到4.12亿美元,(见表1-2)此外,海外旅游者消费行为和旅游需求的不断变化也给入境旅游的发展带来了更大的挑战,同比增长28.9%,虽然收入在不断的增加。

因此,如何有效拓展入境旅游市场是湖北省建立国际旅游品牌、提高旅游国际竞争力所面临的主要问题,本文结合湖北省入境旅游市场的发展现状格局,分析了入境旅游市场的特点、市场拓展面临的主要问题,并在此基础上提出了拓展入境旅游市场的策略。

表1-2 2005—2007年全国各省市区入境旅游外汇收入情况。

单位:亿美元

2005年2006年2007年省份名次收入±%省份名次收入±%省份名次收入±%全国※292.9613.8全国※339.4915.9全国※419.023.5广东164.5720.1广东175.3316.7广东187.0515.6北京236.1914.0北京240.2611.3上海246.7319.7上海335.5616.9上海339.049.8北京345.8013.7江苏422.6028.1江苏427.8623.3江苏436.6924.5浙江517.1632.0浙江521.3324.3浙江527.0827.0福建613.0522.6福建614.7112.7福建621.6947.5山东77.8037.7山东710.1430.0山东713.5233.3辽宁87.3820.4辽宁89.3426.6辽宁812.2831.4云南95.2825.0云南96.5824.7云南98.6030.5天津105.0923.4天津106.2623.0天津107.7924.4陕西114.4623.5陕西115.1114.5黑龙江116.4330.5湖南123.9024.6湖南125.0329.0湖南116.4227.6广西133.5924.7黑龙江134.9244.6陕西126.1219.8内蒙古143.5239.0广西144.2317.9广西135.7736.4黑龙江153.4012.7内蒙古154.0414.7内蒙古145.4534.9四川163.169.4四川163.9525.1四川155.1229.7湖北172.7643.6湖北173.2015.8湖北164.1228.9重庆182.6430.2重庆183.0916.8重庆173.8223.8河南192.1635.0河南192.7326.7安徽183.4451.7河北202.099.8河北202.4316.3河南193.1816.2安徽211.8631.9海南212.2978.4海南203.0131.6海南221.2857.4安徽222.2622.2河北213.0927.1吉林231.2024.5山西231.6441.3山西222.2235.0山西241.1643.1江西241.3934.3江西231.9540.1江西251.0430.3吉林251.3714.9吉林241.7930.6贵州261.0126.4新疆261.2827.9新疆251.6226.5新疆271.009.9贵州271.1513.6西藏261.35122甘肃280.5934.2甘肃280.637.1贵州271.2912.2西藏290.4421.4西藏290.6137.2甘肃280.7011.6青海300.1120.8青海300.1320.2青海290.1620.0宁夏310.0234.5宁夏310.025.5宁夏300.037.5湖北省入境旅游市场现状分析。

中国包括大陆部分、香港和澳门两个特别行政区及台湾地区,在统计上,香港、澳门和台湾的客源及广大华侨也划归“海外客源”,因此,中国海外客源市场可以分为两大部分,一部分是香港、澳门和台湾同胞及华侨,另一部分是外国人,包括已加入外国国籍的中国人。

(一)海外客源的特点。

1.入境旅游总体呈现良好的发展态势,保持持续稳定增长。

2007 年,湖北省接待入境旅游者131. 8万人次,比2006年增长了24. 5% , 其中接待外国人107.7万人次, 比上年增长25.6 %,2007年,湖北省接待港澳台旅游者240990人,我省的入境旅游市场总体的态势不断增长,2006 年,港澳台旅游者198724人,传统的港澳台市场继续保持恢复性增长,数据显示,湖北省入境旅游继续保持持续增长,占我省海外旅游者总数的18. 82 %,全年欧洲、亚洲、美洲入我省的过夜人数分别为46.927万人次27.855万人次和23.745万人次,分别占过夜外国人总数的43.56 %、25.86%和22.04%,全省旅游外汇收入4.13 亿美元,比上年增加0. 92亿美元,增长28.95 %,其中欧美远程市场增势强劲,市场份额不断扩大,2003年的非典,但1997年由于“告别三峡”的宣传误导,1998年长江流域的特大洪水,这些不可抗力的因素影响使其有所下降,但次年又有所回升,(见表2-1)。

表2-1 1995—2007年湖北接待入境旅游人数。

单位:人次

年 份总 计外国人港澳台。

同胞港澳同胞台湾同胞69980214278555236951252825894966333002205236446643209402862493054082247488066030935497252000450805357352934534292853162200166784841776664200210243127557432317692004618657086529002005825700626805754200610557528570284782007240990140384100606注:2000年国家不再设“华侨”指标,“华侨”人数含在“外国人”中。

2.入境旅游市场格局多元化,结构日趋合理。

第四大客源国日本入鄂人数略有增加,全年接待过夜人数9.55 万人次,比2006 年增长2.37 %;法国游客人数剧增,达到72340 人次,比2006年增长22.28%;澳大利亚增长40.55 %;位居第六位,入鄂人数不断攀升;北欧、东欧、中东、俄罗斯已相继进行开发,成为潜在市场,加拿大增长72.74 %,英国位至第三位, 比上年增长24.41%,美国以5.93 %的增幅继续稳坐第一大客源国位置,占过夜外国人总数的16.15%;德国继续保持第二位,占总数的15.08 %,日本、北美、西欧构成稳定市场;瑞士、亚洲和东南亚构成新兴市场,人数大幅增加,远、中、近相结合的市场格局,使湖北省入境旅游市场层次更加细分,位居第七位,(见表2-2)。

3.远程洲际市场增势强劲,市场份额不断扩大。

此外,西欧市场是湖北省重要的入境旅游客源市场,其中,美国是目前最大、最稳定的入境旅游客源市场,远程洲际市场以美国与西欧市场为主体,市场份额不断扩大,成为湖北省入境旅游市场增长的主力,2002年, 美、德、英、法来鄂旅游人数占来鄂入境旅游者总人数的51.94 % ,市场份额不断扩大,形成来鄂旅游的稳定市场,(见表2-2),美国来华的游客多为中老年,经济富裕,旅游平均花费较高,英国来鄂旅游人数达150725人次,同比增长24.41 %,法国来鄂旅游人数达72340人次, 同比增长22.28 %,2007 年,德国来鄂旅游人数达162491人次, 成为湖北第二大客源国, 占外国游客总数的15.08 %,来鄂旅游人数占外国游客总数的比重为16.15%。

4.近程洲内市场发展迅速, 拓展潜力巨大。

从1999 年以来,来鄂旅游的韩国游客猛增,2001 年达5 636人次,比上年增长57. 25 % ,2002 年达17951 人次, 比上年增长195. 44 % 到2007年达37447人,日本市场一直是湖北省稳定的入境旅游客源市场,近几年来鄂旅游人数呈不断上升的趋势,1999 年,湖北省接待日本游客近4 万人,2000 年超过5 万人,2001 年已达到6. 4 万人,2002 年日本来鄂游客达10. 9 万人,到2007年在经历2003的回落后,近程洲内市场以日本市场为主体,韩国和东南亚国家为二级市场,游客的再访率较高,拓展潜力巨大,都比上年有所增长,市场拓展潜力巨大,韩国市场是湖北省入境旅游的一个新兴市场,有望成为继美国、德国、英国、日本之后的重要客源国,其它东南亚国家如马来西亚、新加坡、泰国、印尼和菲律宾来鄂旅游人数分别为45889 人、39137 人、15963 人、 11685人和9749人,也已经达到95473人次,还有攀升的趋势,(见表2-2)。

5.港澳台特定市场稳步发展, 保持恢复性增长。

从增长速度来看,港澳台同胞入境人次数量近年来一直稳定地快速增长,从总量来看,1997 年入境的港澳台同胞为220523人次,1998 年,由于受到长江洪灾和亚洲金融危机的影响,来湖北省旅游的港澳台同胞骤然减少,仅86241人,大大低于1997 年(220 523 人) ,经过几年的低靡状态,港澳台市场从2001 年开始恢复,来鄂游客达到125081人,到2002 年,湖北省接待港澳台同胞268594 人,超过1997年的历史最高水平,港澳台地区是湖北省入境旅游的特定市场,近年来保持着恢复性增长的态势,从相对比重来看,入境的港澳台同胞占我国海外入境人次总数比重一直维持在一定的范围之内以上,与外国旅客相比占有相对的优势,而在2003年的非典灾难之后有所下降(82063人),这充分体现出其对中国海外入境旅游的重要贡献,比上一年增长了21.27%,在2007年又有了新的发展,达到了240990人次,而港澳台同胞人口总数仅3 000 余万,平均每人每年来祖国大陆2. 5 次,(见表2-1)。

表2-2 2007年湖北接待外国旅游者客源分布。

单位:人次

排 名2007年占外国人。

比重(%)同比(±%)合 计1077189-25.69按地区分组。

欧 洲

亚 洲

美 洲

大洋洲

其 它

非 洲

1

2

3

4

5

6

469271

278550

237453

82574

6773

2568

43.56

25.86

22.04

7.67

0.63

0.24

28.01

27.29

15.12

44.67

13.49

12.03按国籍分组。

美 国

德 国

英 国

日 本

法 国

澳大利亚

加拿大

马来西亚

新加坡

韩 国

泰 国

印 尼

瑞 士

菲律宾

意大利

新西兰

印 度

西班牙

俄罗斯

瑞 典

越 南

蒙 古

巴基斯坦

朝鲜

缅甸

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

173965

162491

150725

95473

72340

69669

55606

45889

39137

37447

15963

11685

11166

9749

9737

7861

7596

7547

6484

4725

1842

1423

1041

622

281

16.15

15.08

13.99

8.86

6.72

6.47

5.16

4.26

3.63

3.48

1.48

1.09

1.04

0.91

0.90

0.73

0.71

0.70

0.60

0.44

0.17

0.13

0.10

0.06

0.03

5.93

18.21

24.41

2.37

22.28

40.55

72.74

45.51

109.47

9.35

53.33

53.45

123.81

34.33

49.09

48.20

53.95

57.75

66.33

-5.28

58.51

98.69

82.91

-6.80

-2.80(二)海外客源地特点。

因此,亚洲和欧洲市场的重要地位是无可撼动的,我省的海外入境旅游客源市场按客源地可以划分为亚洲、欧洲、美洲、大洋洲和非洲五大市场,美洲虽然是世界上最主要的客源输出地,但由于地理交通的不便利,历史文化、生活方式、价值观念差距等原因,在我省所占比重不是太大,2007年位于地区排行之首位,同比增长了28.01%,(见表2-2),到鄂旅游的人次达到469271,非洲始终是中国对外政治、经济、文化交往的重要伙伴,但由于其经济能力有限,每年来鄂旅客的绝对数量至今尚不是很多,但令人振奋的是,2007年非洲市场的增长率分别为12.03 %,欧洲市场后来居上,随着中国经济逐渐融入世界,并开始倡导多元文化,美洲市场开始呈现稳定而快速的发展势头,其总体格局是:欧洲市场为主体,亚洲和美洲远程洲际市场为两翼,其中,亚洲市场(不包括港澳台) 是我省传统的主要海外客源市场,2007年达到了278550人次,为有待发展的潜力市场。

(三)海外客源国特点。

1997 年至今,位居前5 位的客源国范围和排序没有任何变化,20 世纪80 年代中前期,我省主要海外客源国市场的范围和排序相对比较稳定,80 年代后期到90 年代前期,市场范围和排序的变动比较频繁,1995 年之后市场格局又逐渐趋于稳定,改革开放至今,湖北省的海外客源国市场格局发生了比较大的变化,是我省海外客源市场的核心,从地域分布来看,在25个主要客源国中有13个亚洲国家,8个欧洲国家,2个美洲国家和2个大洋洲国家,2007年居前25 位的客源国市场概况见表2-1,13个亚洲国家和澳大利亚分布在中国的北、东、南3个方向,形成一个半环状的客源市场,这个半环状的客源市场占到全部海外客源市场的25.86 % ,欧洲市场占43.56%,美洲市场占22.04%。

日本是我国最大的旅游客源国,而来我省旅客人次数量到2007年已达95473,是亚洲最大的一个海外客源国,但是由于中国和日本在历史、政治、民族观念等方面的原因,日本来华人次数仅占日本国内出境旅客的10 %~12 % ,可见其旅游市场潜力仍有待进一步挖掘。

说明韩国还有待开发的潜力,相信在不久的将来韩国有望超过日本成为我省亚洲市场的第一大海外客源国,韩国自从和我国建交以来,就凭借其有利的位置、便捷的交通、相似的文化底蕴,迅速地成长为我国的第二大客源国, 近年来增长速度一般都在20 %以上,韩国入境旅客所占比重不仅逐年上升,而且与第一大客源国——日本的差距呈缩小趋势, 但是来我省的人数并不多,在2007年的排行榜上位居第十位。

但是来我省旅游的人数并不多,是我省的目标潜力市场,占外国人来鄂旅游总量的0.60%,俄罗斯核心地区在欧洲,但和中国人民有着传统的友谊和感情,是中国的第三大客源国,到2007年仅有6484人,还有待我们的开发及宣传力度的加大。

美国自20 世纪90 年代以来一直是世界上最大的出境旅游客源市场,而在我省也是稳居榜首,是增长最为稳定的一个。

国名酷爱旅游,是世界旅游冠军,外出旅游是他们生活的一部分,德国是欧洲的第二人口大国,目前已成为我省的第二大客源国,具有出行旅游的三大要素,经济发达,动机很强,但可开发的潜力巨大。

英国是世界的旅游大国,有丰富的旅游经历,旅游业在国内占有十分重要的位置,人们的出行意识浓厚,带薪假期至少3个星期,闲暇时间较多,是我省的第三大客源国,2007年的入鄂人数达到150725人次。

东盟主要是马来西亚、新加坡、泰国、印度尼西亚和菲律宾等5个国家,它们和中国特殊的人种、血缘、文化关系,以及便利的地域条件都是各国成为我国重要的客源市场的原因,2007年上述5个主要国家依次分列第8 ,9 ,11 ,12 和14 位,马来西亚45889人次,新加坡39137人次,随着东盟各国经济的调整性发展,居民消费能力和水平的提高,这一“天然”的海外客源市场必将进一步膨胀,泰国达到15963人次,印度尼西亚11685人次,在东盟各国生活和工作的1 235万华侨和外籍华人构成我省入境旅游业的一批巨大而稳定的海外客源,需要我们花心思去开发和深层次的挖掘。

欧洲各国,尤其是英国、法国、德国、荷兰、意大利、瑞典、西班牙等国,经济发达,人民富有,闲暇时间多,并且天性喜好旅游,是世界上最重要的出国旅游市场之一,但各国来华旅游的人次所占本国出境旅游比重都不是很高,西班牙、意大利等国还有继续开发的潜质,这个市场的开发潜力巨大,荷兰还没有出现在我省的前25位中,说明还有待我们的继续发掘,欧洲人口最多的国家,虽然德国,英国,法国名列前茅,距离不是问题,离我们中国也很近,但像俄罗斯。

入境旅游市场的客源市场特征分析。

以达到有针对性地开拓客源市场、提高客源市场占有率和旅游经济效益的目的,客源市场特征分析是制定旅游发展规划的重要依据,旅游地、旅游企业只有通过探究旅游市场需求特征结合旅游地旅游产品现状,这部分主要是从来研究湖北入境旅游者的角度研究客源市场,对入境旅游客源市场的分析包括旅游者的地理分布特征、人口学特征和旅游行为及心理特征等相关的空间结构、目的结构、人口学特征结构等旅游市场结构的分析,只有了解客源市场的结构、需求特征、行为方式及相关变化的特点,才能科学地确立自己的目标市场、实现正确的产品定位、调整产品组合、制定切实可行的客源市场规划方案、选择最佳营销渠道,才能恰当地引导旅游产品的开发和服务设施的配置。

(一).空间特征

以上三大区域客源市场赴鄂旅游者占湖北全部入境外国旅游者比重的71.46%,主要形成了三大区域客源市场:其中占第一位的是欧洲赴鄂旅游者占湖北省入境外国旅游比重的23.56%,赴鄂旅游者占湖北入境外国旅游者比重的22.04%,赴湖北旅游者占入境外国旅游者比重的25.86%,比上一年增长28.01%,比上一年增长27.29%,其次是亚洲国家,最后是美洲国家,比上一年增长15.12点,通过多年来对入境旅游客源市场持续不断地开拓,从2007年入境外国旅游者客源市场的区域分布看,湖北已经形成以东南亚和欧美市场为主体的入境旅游客源市场结构,尤其是对重点客源市场的大力宣传促销和开拓,初步形成了湖北相对稳定的入境客源市场结构。

(二)人口特征

1.性别结构中男性占优势,女性略有增长。

男性旅游者比重有下降趋势,如1995年调查人数中男、女旅游者的比重分别为80%和20%,湖北省入境旅游者中男性游客的比重高于女性,女性旅游者比重呈现上升趋势,但从湖北省1995—2007年入境旅游者性别构成的变化来看,而2007年男、女旅游者分别为73%和27%,我们需要重视女性旅游者市场需求的开发,对精神及生活享受的要求的不断提高,随着女性在社会上地位的不断增长,所以在今后的市场开发中。

2.年龄结构以中青年为主。

青年和中老年游客是入境旅游市场,各年龄阶段的游客对于旅游行为、价格政策、旅游产品特色和参观游览的需求有明显区别,25-44岁的旅游者最多,其次是45-64岁的中老年旅游者,从近几年湖北省入境旅游者的年龄构成来看,14岁以下的少年儿童比例最小,再次是65岁以上的老年人旅游者和15-24岁的青少年旅游者,消费者的需求和消费能力随着年龄的增长而不断变化,可见。

3.职业结构以商贸、专业人员为主。

支付能力和闲暇时间也有限,形成这种差别的原因是商务、职员及专业技术人员到湖北省出游机会较多,离退休人员及家庭妇女则有较充裕的闲暇时间进行观光旅游,政府工作人员、技术工人、学生、服务员推销员、军人所占的比重较小,前三者的比重占94.61%,2005年我国入境游客抽样调查资料显示来湖北的入境旅游者中商贸人员、从事文化学术交流人员、旅游观光和探亲访友者是主要客源,支付能力也较强,旅游者的职业与经济地位会影响其旅游消费能力、消费水平和消费习惯,其他人员因公外出机会少,分别占47.34%、5.52%、41.75%、3.75%,且大多是公费出游参与商务交流活动,成为旅游市场的主体,其中,相比之下。

(三)行为模式

1.旅游方式的选择——团体与散客比例相当,散客有增长趋势。

2007年团体旅游者占43.7%,2005年团体旅游者占40.4%,散客旅游者占56.3%,散客旅游者占59.6%,从整个国际旅游市场需求来看,散客出游的方式将成为以后不断发展的普遍现象,但进入21世纪的2000年和2001年散客比重出现回落,90年代末湖北入境旅游者中散客的比重高于团体,人们出游经验的不断丰富,已呈现出散客市场不断扩大的趋势,而且随着人们对旅游各方面知识的不断增加和积累,2002年后有所恢复,从近几年的抽样调查资料来看,散客比上年增长1.5个百分点,我们应该对其进行不断的重视和规范。

2.旅游目的以商务旅游和观光游览为主。

旅游目的大体上可分为观光游览、休闲度假、探亲访友、商务、会议、宗教朝拜、文化/科技/体育交流等,占了全部的47.34%,占了全部的41.75%,占了全部的5.52%,其次是观光、度假旅游者,再次是文化学术交流旅游者,其他如宗教朝拜等的旅游者比重较低,2005年来鄂的入境旅游者以商务、会议旅游者作为旅游市场的主体。

3.停留时间—在浙停留时间较短,远低于全国平均水平。

2006年湖北省入境游客平均逗留只有1.73天,可见湖北省入境游客停留时间远低于全国平均水平,台胞和外国人平均逗留时间比港、澳同胞长,据统计,散客普遍比团体逗留的时间略长由于旅游者的消费支出与其停留时间正向相关,来鄂游客中,所以面对入境旅游者停留时间较短的现状,而全国入境游客的平均逗留时间为2.67天,如何延长各类旅游细分市场在鄂停留时间是湖北省入境旅游事业急需解决的问题。

(四)分布结构

这五个城市成为湖北省接待入境旅游的主要地区,2007年五个城市接待入境旅游者总人数占全省接待量的比例的92.74%,从各地区接待现状来看,总的来看,湖北省西部地区入境旅游人次要高于东部地区,呈现西高东低的格局,主要集中在武汉、宜昌、恩施、十堰和荆州等几个重点旅游城市,入境旅游者来鄂后流向集中,这一发展趋势表明,湖北省旅游生产力分布比较集中,但抗风险能力较弱,这与湖北省主体客源市场和资源开发空间布局是一致的,由表3-1 可以看出。

出现了一大批新兴的旅游城市,我省其他城市的接待人数增长迅速,表明入境旅游者在湖北省内的流向正在由绝对集中于武汉、宜昌、恩施、十堰、荆州等城市向武汉、宜昌、恩施、荆州、十堰、襄樊、神农架、孝感、咸宁、黄冈、黄石和荆门等多个地区分散,但近年来,各地区旅游业收入占全省旅游业总收入的比重也呈现上升趋势,尤其是神农架、孝感、咸宁、黄冈、黄石等市,打破单一依靠几个中心旅游城市的格局。

表3-1 湖北省2007年各市州接待入境旅游人数、外汇收入。

单位:人次、万美元

区人数收入合计同比

(±%)全省

排名合计同比

(±%)全省

排名合 计.86-41264.0028.95-武汉市52983315.46122827.9817.201宜昌市34052117.5126315.3618.722恩施州26336258.1635877.08115.133十堰市6100034.9441771.9452.954荆州市2774118.075982.1030.626襄樊市2560426.7861006.0912.685神农架1637738.267642.64149.837荆门市1090521.768413.6130.488黄冈市871356.969224.5951.3311孝感市831677.2410375.63125.049黄石市611053.9411173.6319.1613鄂州市59407.5312224.9374.6710仙桃市547729.3913150.6961.5814咸宁市538343.8214176.2117.1712随州市19154.821553.676.2015天门市601-28.961626.74-38.3216潜江市381-20.631721.11-38.0717四、湖北省入境旅游者消费情况分析。

也是衡量旅游市场质量的重要指标,极为重视用这一经济指标衡量旅游市场质量,其组织者的根本目的是获得经济效益,因此,旅游作为一种经济活动,对旅游目的地经济发展的推动就越大,旅游者的消费从价值上反映旅游需求,旅游者在旅游目的地的花费越多。

我省的旅游外汇收入也呈现出稳步增长,促进我省的旅游外汇收入和旅游经济效益的进一步提高,随着“九五”以来湖北省接待入境旅游者人数的持续增长,今后几年,从1995年7316.86万美元上升到2007年的41264.00万美元,必须对赴鄂入境旅游者消费支出情况作深入的分析,增长了4.6倍,为了进一步优化结构、提质增效,尤其是奥运前后。

表4-1 1995—2007年湖北入境旅游外汇收入。

年份外 汇

收 入

(万美元)发 展 指 数(1979年为100)同比。

(±%)过夜人均天花费。

(美元)全国湖北19957316.863170.9017.80141.10155.70.605436.8871.46131.16167.04.517357.5335.33135.11168.5219988831.433827.27-47.98133.87162.87.494549.7218.88135.00166.31200014572.136315.1238.80136.85166.58200120075.168699.9637.76138.76164.25200228390.9512303.7741.42140.09160.57200313626.935905.50-52.00140.09160.57200419240.418338.2141.19156.84169.92200527636.3011976.7343.64154.16170.14200632000.3813867.9915.79164.29177.16200741264.0017882.5628.95179.79181.68注:1994年以后人均天花费为全国抽样调查结果。

(一)湖北省入境旅游者消费基本特征。

1.赴鄂入境旅游者人均天花费趋于平稳,略有增长的趋势。

我省的入境旅游者人均天消费,湖北省的入境旅游者消费情况因不同的细分市场,消费水平也存在一定差异,赴鄂入境旅游者人均天花费趋于平稳,综合近10年的入境旅游者抽样调查资料,并一直高于全国平均水平,从1995年的155.70美元上升到2007年的181.68美元,在总体情况乐观的同时,略有上升的趋势,但是,(见表4-1)。

(1)按区域划分的旅游细分市场消费水平:。

澳门同胞消费水平最低,外国旅游者和香港同胞人均天消费水平接近平均水平,台湾同胞的人均天消费水平最不稳定,相对稳定。

(2)按性别划分的旅游细分市场的消费水平:。

如2000年男、女入境旅游者的人均天消费分别为166.45美元和188.52美元,2007年男、女入境旅游者的人均天消费分别为181.75美元和181.45美元,在某些年份有差距,但也很小,男性、女性旅游者的消费水平趋于平衡,男性旅游消费略低于女性消费0.07美元,男性旅游消费略高于女性消费0.3美元。

(3)按不同年龄段入境旅游者的消费水平划分:。

其次是25-44岁之间的旅游者,25岁以上的旅游者的消费水平高于25岁以下的旅游者,再次是45-64岁之间的旅游者,65岁以上的旅游者消费水平最高,在不同年龄阶段的入境旅游者中,15-24岁之间的和14岁以下的旅游者消费水平最低,1999年以来的抽样调查统计资料显示,其中。

(4)不同旅游职业入境旅游者的消费水平:。

在这些职业的旅游者中退休人员、家庭妇女和学生旅游消费的增长速度比其他各类旅游者快,商贸人员的消费水平最高,其他依次为专业技术人员、政府工作人员、职员、军人、服务员/推销员、技术工人、其他职业人员、家庭妇女、学生和退休人员,不同职业的入境旅游者在2000—2007年的旅游消费平均状况是。

(5)不同旅游目的入境旅游者的消费水平:。

商务会议旅游者的消费水平最高,商务旅游者消费水平相对稳定,观光游览的旅游者消费水平最低,其次是宗教、文体交流、探亲访友的旅游者,在不同旅游目的的入境旅游者中,其它几类旅游目的的旅游者消费水平具有一定的波动性,观光游览和探亲访友旅游者消费平稳增长,其中。

2.来鄂入境旅游者人均天花费构成和全国平均水平基本持平,但也有不够合理的地方,比如,餐饮、娱乐的比重过小。

如何调整、改善和提高入境旅游花费结构,用于娱乐花费的比重在5%-7%之间,购物花费的比重多年来徘徊在16%-25%之间,略高于全国的平均水平,略低于全国平均水平,相当于全国平均水平,也基本和全国平均水平一样,用于住宿花费的比重一直在10%左右,用于餐饮花费的比重一直在8%左右,接近全国平均水平,和全国平均水平基本持平,景区游览、市内交通、邮电通讯和其他花费也基本等同于全国平均水平,也是今后湖北省旅游发展中面临的重大问题,综合1999年以来全国入境旅游者抽样调查资料显示,湖北省入境旅游者长途交通的费用均约占30%的比重,来鄂入境旅游者人均天花费结构的合理性,促进旅游经济的发展,会促使旅游行业的良性竞争,2001年达到37.3%,另外,因此。

表4-2 2007年湖北省入境旅游外汇收入构成。

单位:万美元

收入总额同比

(±%)比重

(%)总计:

长途交通

民航

铁路

汽车

轮船

住宿

餐饮

游览

娱乐

购物

市内交通

邮电通讯

其它41264.00。

15391.47

6973.62

1774.35

1650.56

4992.94

4456.51

3218.59

1444.24

2310.78

8789.23

1031.60

1444.24

3177.3428.95。

33.60

-31.69

269.65

931.60

642.99

-47.75

1.60

67.16

41.59

130.81

28.95

351.33

120.65-

37.3

16.9

4.3

4.0

12.1

10.8

7.8

3.5

5.6

21.3

2.5

3.5

7.73.来鄂入境旅游者旅游消费产品结构多样、消费层次较高。

来鄂入境旅游者商务、会议旅游的比重为47.3%,近年来我省入境旅游者消费旅游产品的结构多样,花费较高的商务旅游、会议旅游、文化/体育/科技交流占到近一半左右,消费层次较高,根据抽样调查,2007年,远高于全国31.8%的平均水平。

4.来鄂入境旅游者购物以纪念品/工艺品、食品/茶叶、中成药/保健品、首饰/珍珠居多。

超过40%的旅游者选择这类商品,加快我省旅游商品开发、加工和销售的步伐,湖北省入境旅游者最感兴趣的是纪念品/工艺品,我省的旅游商品仍存在着设计不够独特、加工不够精美、款式不够多样、携带够不方便、营销不得力等突出问题,分别有19%和19.1%的入境旅游者对瓷器/陶器和文复字画感兴趣,据近几年的入境旅游者抽样调查资料显示,服装/丝绸、食品/茶叶、首饰/珍珠和中成药/保健品的选择率也超过了20%,使湖北的旅游购物收入比重不够高,影响了旅游经济综合效益的提高和对相关加工业的带动和发展,此外,然而,因此,是旅游业提质增效的又一重大任务。

(二)湖北省入境旅游者消费结构。

1.湖北省入境旅游者消费总体水平

旅游外汇收入增长速度是入境旅游者人次增长速度的1.2倍,过夜人均天旅游消费水平由155.70美元上升到181.68美元,青岛接待入境旅游者总人次从1995年的270890人次上升到2007年的1318179人次,湖北的入境旅游者消费水平呈现整体上升的趋势,同期国际旅游外汇收入也由7316.86万美元上升到41264.00万美元,对1995—2007年的《中国旅游年鉴》和《湖北统计年鉴》有关数据综合分析得出,自1999年以来,也就是说,12年内。

入境旅游收入将会有更大的突破,根据入境旅游者需求和个性化的旅游产品开发,在未来入境旅游业市场开拓过程中,我们可以基本判定湖北省目前入境旅游基本属于大众化旅游阶段向细分化旅游阶段的过渡,努力开拓高素质入境旅游者,如果再把重点放在如何通过市场细分,根据魏小安旅游市场发展的“三个阶段理论”②:旅游市场发育大体分为贵族化旅游阶段、大众化旅游阶段和细分化旅游阶段。

2.旅游基本性需求消费和非基本性需求消费。

旅游业发展水平越低,旅游者的消费水平就越低,旅游消费结构是一个国家或地区旅游业发展水平以及旅游客源地经济发展水平的重要标志,席建超认为③,一般而言,如旅游住宿、餐饮、交通等,旅游基本性需求消费支出占总消费支出的比重就越高,非基本性需求消费是并非每次旅游活动都需要且具有较大弹性的消费,基本性需求消费是指进行一次旅游活动所必需的而又基本稳定的消费,可以将旅游消费分为旅游基本性需求消费和非基本性需求消费,也叫弹性消费,从旅游消费对旅游活动的重要性来看,也叫刚性消费,如旅游购物、邮电通讯消费等。

根据旅游基本性需求消费和旅游非基本性需求消费的定义,购物、娱乐、邮电通讯、其他消费为旅游非基本性需求消费,旅游非基本性需求消费支出所占的比重就越高,长途交通费用、市内交通费用、住宿、餐饮、游览为基本性需求消费,反之。

长途交通又居于各类旅游消费首位,旅游基本性需求消费:各项消费占旅游总消费支出比重的大小,可以作为各项消费内容基础性程度的一个标志,说明交通消费是入境旅游者最基本的旅游消费支出之一,比重越大,则基础性越强,从内部构成来看,其中,餐饮类居第三位,游览消费支出最少,交通消费(包括长途交通和市内交通)支出第一,住宿消费居次,消费弹性系数越小。

旅游购物支出水平的变化比较大,旅游非基本性需求消费:基本上维持较为平稳水平,入境旅游者旅游非基本性需求消费支出中最高的是购物支出,起伏程度也比较大,旅游娱乐消费支出和其他服务支出略有增加,其次是其他服务、娱乐、邮电等服务项目。

3.湖北省入境旅游者消费结构

大体分为交通消费、住宿消费、饮食消费、游览消费、购物消费、娱乐消费和其他消费等,分析我省入境旅游者的消费情况,可以获取旅游者消费水平、层次和演变趋势等重要信息,从而对鄂入境旅游消费结构进行调整、优化,旅游消费结构是一个国家和地区旅游业发达水平的重要标志,一般认为,以期达到更好地提高青岛入境旅游业的发展水平的目的。

知道青岛入境旅游者消费结构中以交通消费所占的比重最大,交通消费将会是旅游消费结构中增长较快的领域,是入境旅游者最基本的消费,平均占到总消费的37.3%,(1)行:对入境旅游者抽样调查资料相关数据分析,大力改善交通运输条件和改进旅游交通工具,它将会出现一个新高,随着我省加大基础设施建设投入力度,尤其是全省高速公路的全面开通,机场通往各地区航线的线路日益增多。

(2)食宿:湖北省入境旅游者旅游住宿消费和餐饮消费波动较大,入境旅游者在两个领域的消费仍存在较大的潜力,已经达到了一个较高的水平,接近于全国平均水平,也反映了目前我们的餐饮和住宿市场机制还不够健全、行业管理不够规范、企业间的恶性竞争还依然存在,基本能适应入境旅游人数的需要,反映了我省旅游住宿和餐饮业的接待能力稳定,只要加大市场秩序整顿力度、规范行业管理,总体保持占总消费的20%左右,一方面,另一方面。

以期更好的提高入境旅游者的游览消费水平,满足入境旅游者旅游消费层次不断提高的要求,从入境旅游者游览消费支出情况看,(3)游:旅游者游览消费水平是反映旅游产品结构是否合理的重要指标之一,我省入境旅游者游览消费占总消费的3.5%左右,特别是一些诸如体育旅游、商务/会议/会展旅游等具有文化内涵、消费水平较高的专项旅游,旅游产品供给能基本满足入境旅游者的需求,用于游览方面的支出有增长的趋势,逐渐增加高层次的文化旅游、生态旅游、森林旅游,和全国的平均水平相当,我省推出的旅游产品结构升级速度加快,大力发展一般性观光旅游产品的同时,旅游产品供给短缺状况已获得基本改善,我们应继续顺应国际旅游市场整体发展趋势,近年来,近年综合分析得知,这反映了,近几年,经过对旅游资源大规模开发和利用。

旅游商品收入主要反映在旅游者的购物消费水平上,购物消费占总体消费水平的比重变化比较大,湖北省的入境旅游商品消费有增长的趋势,(4)购:旅游商品收入在旅游收入中的比重是衡量旅游业经济结构是否完善的重要方面,这说明我们的旅游购物产业还没有发展成稳定、成熟的产业,但依然略低于全国平均水平,起伏程度也比较大,综合分析可以看出,近年来,在16%-25%之间徘徊。

这也反映了目前我们的商品发展水平不高、旅游商品种类少、缺少地方特色,另外购物消费在旅游总消费支出中所占比例与旅游业发达地区相比仍有较大差距,旅游业发达地区旅游购物消费经营收入占旅游总收入的40%-60%,将是扩大旅游者消费水平最具市场潜力的领域,发展一些适销对路的旅游商品中的精品,增加花色品种,特别是新品种,所以我们应该大力加强旅游商品的研发投入,提高旅游商品的文化含量,体现地方特色,我省2007年购物消费所占个人总消费的21.3%,满足入境旅游者的需求,难以激发旅游者的购买欲望,民族特色。

旅游娱乐消费在旅游消费需求中所占比重仅为5.6%,(5)娱:旅游娱乐消费和其他消费在旅游非基本性需求消费中所占比重较低,但却是反映一个地区旅游业发展水平的一个重要指标,低于全国7.5%的平均水平,随着经济的增长、休闲娱乐设施的改善和社会整体消费环境的变化,2007年,但是,预计在此方面的消费可能会有新的提高。

湖北省入境旅游市场面临的问题。

(一)周边省市旅游业快速发展给湖北旅游业带来了巨大的竞争压力。

周边省市同质旅游产品的大量涌现使湖北旅游业面临着新的竞争压力,而四川有峨嵋山、安徽有九华山;湖北有神农架,而与周边省市同质性的旅游产品也有很多,周边省市同质产品的大量涌现,而湖南有韶山、江西有井冈山;等等,如湖北有武当山,而湖南有张家界;湖北有红安,鄂西土家风情与湖南湘西异曲同工,使湖北旅游业面临着新的竞争压力,与周边省市有很大的同构性,但独占性的旅游资源并不多,湖北旅游资源的富集度虽然居全国第六位,大别山是与安徽、河南共有,如湖北旅游创汇主要来源的长江三峡是与重庆市共享,而楚文化和三国文化更是散布周边各省市,无疑分流了湖北旅游客源。

(二)产业结构不均衡。

旅游产业分布具有高度集中性和不均衡性,湖北发展国际旅游一直过度依赖于长江三峡,而武汉市就集中了全省将近一半的旅游产值,多年来,湖北省旅游产值的近80%集中在武汉、宜昌、荆州、十堰、恩施五座城市,因而湖北旅游业的市场脆弱性十分显著,区域开发结构不均衡。

湖北省内景点少有成功的旅游线路联合促销,导致两个世界遗产长期得不到联合推广,湖北省旅游主打产品有效辐射范围内景点数量少,游客对湖北省各景区没有清晰的整体印象,景点的整体吸引力和招徕力不强,得不到整合包装推广,由于交通、宣传、规划和区域整合等原因,由于宣传促销原因,景点景区积聚度低,没有形成省内精品旅游线路,众多景点散落在省内各地,景区联动很少,这直接导致游客停留时间短,“世界遗产之旅”效果较差,例如,由于襄樊到钟祥之间没有高速公路,武当山到明显陵之间的车程超过五个小时,同样,效益增长缓慢。

(三)产品结构缺乏独特性。

湖北省旅游产品紧紧围绕着长江三峡和三国文化来开发观光旅游产品,旅游产品开发出现高潮,多元化的旅游产品是旅游业得以繁荣发展的基础,长期以来,20世纪90年代中后期,效益偏低,数量少、种类单一,产品单一缺乏能代替湖北旅游形象的特色产品,大量新产品被推向市场,但是产品质量难以保证。

产品开发结构与市场需求结构和资源特色错位,旅游产品老化单一,而休闲度假正是带动产品市场日益旺销和实现产品功能升级换代的替代品,湖北素有“千湖之省”美誉,从总体上看,旅游品位、档次不够,内陆地区水质优良的湖泊适合开发以休闲度假为主题的旅游产品,但全省旅游产品开发未能及时把握住这一市场态势和充分表现资源内涵。

现代旅游市场发展对旅游产品的功能提出了三个层面的要求,这一地方特色文化系列仍然以初级旅游资源(旅游光)的形式出现在市场上,目前湖北旅游产品仍以满足基础层次的旅游消费为主,湖北区域文化最大的特色体现在楚文化、武当文化、三国文化和土家民俗文化上,即基础层面、提高层面和发展层面,产品结构开发层次不够,功能单一,表现形式简单、呆板、科技含量低,目前。

湖北省的旅游接待设施中存在的重要硬件环境建设差、服务质量管理水平不高的现象,服务质量有待提高,流失严重;旅游从业人员素质有待进一步提高,一定数量的高档服务接待设施是发展旅游业的基本条件,旅游接待设施结构不合理,妨碍了湖北省开拓高质量的客源市场,高档次接待设施不足,湖北省现拥有星级酒店宾馆数量偏少,专业技术人员、企业管理人才缺乏,此外。

(四)旅游企业经营管理有待提高。

旅游企业产品雷同,湖北省各旅游企业提供的是基本同质的产品,而在旅游业发达的国家50%以上提供的是散客旅游产品方式,产品之间没有明显差异:我省旅行社目前仅能提供少量散客旅游,大量的还是团体包价这种标准化旅游服务,1996年后美国的数字更是高达90%以上,服务仅停留在标准化阶段。

这些都突显出湖北旅游企业危机管理的不足,危机管理是企业管理中一个特定内容,需要导入危机管理,比上年下降了60.4%,比上一年下降了52%,旅游企业面对危机的应对措施缺乏,给湖北旅游业造成了严重损失:全年湖北入境旅游人数405214人次,对环境敏感性较强和外界关联性较大的旅游企业,国际旅游外汇收入13626.93美元,主要处理突发事件对企业生产和发展所产生的影响,2003年的非典。

(五)旅游品牌形象不够鲜明。

这些品牌与知名强势品牌在富有度、知晓度、效益度、扩展度等方面存在很大的差距,湖南等省存在着很大的差距,湖北省在旅游发展过程中,湖北旅游整体形象不明,在餐饮、住宿、商品等方面也缺乏叫得响的品牌,缺乏强势品牌,但从旅游形象、市场规模、接待条件、旅游收益等来看,还没有真正形成强势品牌,在旅游品牌特别是强势品牌表现上与四川,湖北没有像成都那样的知名城市旅游品牌;也没有像九寨沟、张家界那样的知名旅游景区品牌;没有像青岛啤酒节、大连服装节那样的知名旅游节庆品牌;没有像西安旅游集团、北京首旅集团那样的知名旅游企业品牌,湖北旅游品牌中虽然有长江三峡、神农架、武当山等资源品牌。

(六)旅游营销重视程度不足。

旅游营销具有特殊性,湖北旅游营销劣势具体表现在:,但在更大程度上取决于政府对于整个旅游产业宏观层面上的营销,旅游营销的成功与否直接影响到旅游业整体形象的建立,在游客旅游目的地的选择中至关重要,在当今旅游市场激烈的竞争中,形象塑造己成为旅游地占领市场制高点的关键,既包含企业对于产品和服务的推广的营销,整体形象是游客对一个区域的总体评价的综合印象。

湖北省的营销推广能力有待提高;,在媒体促销宣传技术含量和水平不高,技术水平较高的互联网使用不多,推广的渠道也非常有限,营销策划与组织能力不强,大多数通过传统的媒体、以传统的宣传方法为主,到目前湖北省没有制定出具有影响力的长期发展的整体营销计划,参加多次国内国际旅游交易会的营销效果不明显;营销采用的营销方式和手段不多。

旅游营销宣传整合度较低,不利于全省整体旅游形象的提升,省内各县市在具体旅游促销行为上缺乏联合促销的意识,存在各自为战、恶性竞争的现象。

对湖北省入境旅游市场提出的几点建议。

(一)优化产品结构,突出针对性。

所以湖北省入境旅游市场要关注国际旅游市场的变化和趋势,在传统的观光项目中大量增加参与性的内容,在自然风光中融入旅游文化意蕴,并逐步与度假、娱乐、购物等旅游结合起来,非观光市场己成为国际旅游市场的主体、多样化商务、度假以及专项、个性化、选择性和参与性正日益成为国际旅游的新潮,以满足国际游客参与体验异域文化的愿望,立足观光旅游,调整旅游产品结构,以提高旅游产品档次,优化观光型旅游产品组合,但从世界旅游市场的发展趋势来看,在丰富老产品和开发新产品上下功夫,湖北省入境旅游市场目前仍以观光旅游为主,大力发展度假观光型产品、娱乐观光型产品、观光购物型等复合产品。

湖北省的入境旅游应该有针对性开发不同的旅游产品结构:如传统客源市场港澳台地区,有针对性的特色级旅游资源倍受他们的青睐,湖北省的入境旅游可以在原有产品内容上将生态神农架、土家风情、三峡风光等欧美客人感兴趣的项目编排进去,对有特色的自然旅游产品具有极大的兴趣,会增加我们旅游产品的吸引力,针对台湾出游比重很大的中青年游客,力争来鄂客源在原有的较大基数基础上有新的突破;欧洲游客比较注重环境保护,文化距离与宗教心理距离会形成旅游抗阻,可化旅游阻抗为引力潜能,以保持市场后劲;日本也是一个不容忽视的市场,入境旅游可以推出短行程的一地游、上班族的定点游以及针对再访客的专线游等,与其他产品组合包装,面对各国游客的不同需求,有针对性地开展促销,但是由于受洲际大尺度空间行为影响,在线路安排上适当地加入参与性较强的项目,我们应充分利用这一资源优势,日本海外旅游者以日本中老年、女青年、修学旅行者为主,如观鱼采珠、农家乐、美食之旅等,吸引更多的年轻族。

(二)开发特色旅游,突出独特性。

根据湖北省入境旅游市场的定位,具有特色的旅游产品,湖北省入境旅游营销应该深度挖掘历史与文化,开发有浓厚地方特色的“拳头”产品,给游客创造难以忘记的旅游体验,其独特性能够吸引游客的眼球,紧密结合市场需求与时尚潮流,还会增加回访率,把握地脉、文脉与人脉。

(三)增加促销渠道,实现多样性。

向各客源市场宣传、介绍湖北,多种宣传组织方式,根据各级客源市场消费者的心理特征和偏求特点,采用多种形式,设计不同的促销策略,多条渠道,树立湖北省旅游精品的形象。

促销人员与重点客源市场的代表性单位建立长期的联系关系,人员促销,使得对方及时了解我省的旅游产品信息,同时也在各客源国利用多种形式的广告宣传湖北的旅游产品,单独或联合组团派员到客源目标市场举办旅游展览会,如当地有影响力的记者协会,教育工会等,增加信任感。

使湖北旅游形象在相关地区产生“轰动效应”,对主要目标市场进行数次大型公关促销活动,邀请公关专家策划“大手笔”的公关活动,广泛宣传湖北,扩大湖北的知名度,实地考察旅游线路,为湖北争取更多的客源,公共关系,激励国外新闻媒体的记者、旅行社等中间商来鄂采访报导。

作为当地标志性的旅游节事活动,继续发展中国湖北长江三峡国际旅游节、武汉国际旅游节、东湖梅花节、湖北武当山国际文化旅游节、中国神农架生态旅游节等,举办具有湖北地方特色的旅游节,节事活动,使其成为当地旅游的拳头产品之一,融自然人文观光、休闲度假娱乐、商业贸易洽谈、科技文化交流于一体,进一步丰富内涵,打造知名品牌。

形象生动地在互联网上以中英文对照进行宣传;一般广告促销,加强湖北信息系统的构建和基础设施的建设工作,在国际计算机互联网上开辟湖北旅游宣传网址,为湖北旅游网络营销打下坚实的基础,互联网营销,可起到良好的宣传效果;中国国际广播电台用各国语言向客源国广播介绍湖北旅游风光,地方旅游促销的媒体多以大众媒体广告(报纸、杂志、电视、广播等)为主、特定媒体广告(户外媒体、电波媒体、印刷媒体、POP)为辅,湖北入境旅游促销可以通过报刊杂志,加快旅游企业和政府内部信息网络的建立,将湖北省旅游景点、服务、设施、食宿接待等有关信息,如中国日报、人民日报海外版、人民画报等上刊登色彩鲜艳的风景照片,一般情况下,并配以优美的文字解说。

其他间接促销方式如编印各国文字的介绍湖北旅游的小册子,将湖北旅游产品推向全世界;拍摄湖北旅游风景、风光电影、电视、广告片,组团参加国际旅游方面的展销、促销活动,在各客源国影视剧院广告屏幕上播映以吸引更多的游客,通过不同渠道形成全方位、多层次的国际公关促销网络,在各客源国免费赠送或低价销售,进行湖北吸引力的推荐,旅游展览,利用各种展览会和博览会的机会,通过政府、民间、经济、文化等方面的关系。

(四)提高旅游服务,体现周到性。

就应该提高旅游服务,提高政府及各相关部门、旅游企业和个人服务意识和服务水平,形成高质量、有特色的服务体系,湖北入境旅游要想争取回头客,这是任何具有吸引力的旅游资源、任何具有先进水准的旅游设施所不能代替的;另一方面要掌握服务业的管理与其他行业的差异,给游客留下美好的最终印象,一方面要紧追潮流,把握顾客需求导向,要在重商誉、树形象上下功夫,重视售后服务。

结论

分析了入境旅游市场的特征,这对今后开发和继续拓广入境旅游市场具有及其重要的意义和作用,最后提出了湖北省入境旅游市场还存在的一些问题及解决的几点建议,本文针对湖北省的入境旅游市场的现状进行了系统的分析,以及分析了入境旅游市场的消费情况的特征和结构,同时为各地区和各重点景区开发海外客源市场提供重要的依据,包括了空间特征、人口特征、行为模式和分布结构,从海外客源的特点、客源地的特点及客源国的特点几方面入手。

注释

①湖北省旅游局人事教育处.全国导游基础知识[M].华中师范大学出版社,2006:5。

②魏小安.关于旅游发展的几个阶段性问题[J].旅游学刊,2000(5): 9-14。

③席建超.旅游者旅游消费结构及潜力分析——以入境旅游者旅游消费为例[N].桂林旅游高等专科学校学报,2003(2): 38-41。

参考文献

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[4]李天元.旅游学概论[M].天津:南开大学出版社,2005:267-289。

[5]江泓.湖北省海外旅游市场开发研究[J].世界地理研究,1997(2):92-97。

[6]2007年湖北省旅游统计资料。

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