其中一队暗访组参加了一个看似行程丰富的“昆明-西双版纳”团,假扮情侣、兄妹参加旅行团,国家旅游局5月派出暗访组,内地旅游乱象近年屡见报端,发现云南、海南的旅游诈欺现象较严重,收集国内旅行团违法违规情况,或参加自费项目,结果出发后行程全部走样,参考消息网6月8日报道 港媒称,参观部分被大幅压缩,团员多数时间被安排到店铺购物。
其中张家界导游杨某欣因持刀威胁游客购物,旅行社被罚一万元,停业整顿六个月;昆明缘分国际旅行社在购物店因火灾已不复存在的情况下,涉事湘西中旅被罚五万元,996元,国家旅游局日前通报了三宗涉旅游案例查处情况,须赔偿游客4,被吊销导游证并被警方立案调查,据香港《成报》网站6月7日援引内地媒体报道,依然将其列入行程,构成虚假宣传、误导旅游者行为。
其他两人扮情侣,小组由三人组成,从行程单看,参观野象谷、森林公园、坐澜沧江游轮、参观傣族村寨,野象谷、森林公园压缩到半天,这个299元每人的旅游团行程丰富,映儒(化名)年龄稍大扮姐姐,国家旅游局其中一路暗访组5月12日报名参加了三晚四天的“昆明-西双版纳”旅游团,据介绍,但出团后全部改变,之后除了自费项目就是购物。
导游不讲民情只推销
游客因为贪便宜也被旅游局处罚了”,一上车就给我们讲云南那个导游骂游客的事,一直推销玉器,暗访借此套出导游与店方分红的事实,导游宣称可以给出很大折扣,“导游在车上不介绍风土民情,另一名男同事用针孔摄像机取证,映儒和一名女同事针对导游违规和强制购物等问题发问,其中一名男同事在玉器店假装为女友购买价值6万元的玉器。
包括背离价值规律、低于经营成本、以不实价格招揽游客、以不实宣传诱导消费、以不正当竞争手段扰乱旅游市场,不合理低价具有几个明显特征,关于“不合理低价”还未有权威准确的说法,国家旅游局相关负责人介绍,但据业内分析和游客反映。
为此,当局拟设立“品质旅游产品榜”,并制定旅游目的地旅游参考价格,将适时向社会发布。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳