旅游产品报价差别较大,但国内旅游市场确实需要多修炼内功,记者调查发现,虽然由于不同客源地、不同目的地、不同往返时间等多重因素影响,让游客们进一步体验“花得值、玩得好”。
贵和便宜,不宜简单类比个例。
泰国普吉岛和我国南方旅游胜地海南……,日本北海道和我国北方冰雪游胜地雪乡,国内国外旅游元素相近的目的地日渐“被PK”:例如,从网友热议不难看出,随着人们出游经验日益丰富。
旅游产品报价可能差别非常大,春秋旅游副总经理周卫红分析,通过比较个别旅游目的地来得出“国内游比出国游贵”整体的结论并不科学,在不同客源地、不同目的地、不同往返时间等多重因素影响下。
上海往返海南的机票报价则是往返普吉岛的近2倍,从上海到泰国普吉岛的往返机票报价超过4000元,同期往返海南价格则不到2000元,目的地在不同的旅游季报价并不相同,首先,记者23日通过在线平台查询,今年“五一”小长假,而搜索明年元旦假期。
而海外不少目的地往往以旅游为支柱产业,国内北京、上海、广州、杭州、成都等地不仅是热门旅游城市,同一目的地在淡季旺季报价相差悬殊,也是我国经济活动活跃的城市,其次,有较为坚挺的商旅需求,因此机票、酒店价格往往不容易出现“极低价”。
旅游花费还和目的地及旅游机构市场营销活动有关,中国旅游研究院发布的相关数据显示,去年暑期出行旺季我国国内跨省游人均消费2800元,出境游人均消费则达到6000元,再次。
价格只是一方面,更关心出行体验。
人们期待在食住行游购娱等多方面的综合、优质、专业兼具个性化的产品供给和出行便捷度更好的公共服务,随着更多的人将旅游休闲看作“幸福必需品”,更多地注重出行体验,上海财经大学商学院文化旅游会展研究中心主任何建民分析,上述供给还相对稀缺,游客关心的不仅仅是价格,但在国内有的热门城市。
她感到国内游比较容易“心累”,黄金周、小长假期间自驾前往杭州、南京、黄山等地,而用相近的花费前往相对“冷门”的境外目的地,除了想要体验和领略不同风土人情,从体验度、舒适度考量,国内旅游,之所以选择出国游,上海市民张晓玮坦言,沿途经历高速公路一路堵车后,迎接她的又是“人山人海”,就能更充分地放松,尤其在旺季,性价比不够高。
退休后一直在全国各地旅游的重庆人周红梅表示,到了第二处、第三处发现差别不大,“第一次花一百多元去一处影视城,让人觉得花了冤枉钱,国内多地旅游纪念品大同小异,甚至有些景区也“撞脸”,那是看新鲜,不管多热门的‘IP’都会产生审美疲劳,”。
加上部分境外目的地旅游签证办理较为繁琐,国内绝大部分目的地相对安全,她更青睐国内游,国内游也并非全是“槽点”,近年来国内旅游市场日趋规范,选择品质较高的旅游产品虽然价格高些,消费者林琴说,类似“青岛大虾”这样的宰客事件大幅减少,但体验还是不错的。
提升游客出行体验增强国内市场竞争力。
面对来自出境游的压力,国内旅游目的地应该如何应对。
“各地还应更有针对性地解决消费者出游‘花得不值、玩得不好’等痛点,“通过不断提升游客出行体验来增强与全球目的地‘同台PK’的竞争力,打好‘体验牌’,”中国旅游研究院院长戴斌说,”。
提升游客出入景区效率,相关地区可考虑推出应季的“铁路+景区”便捷、便宜的交通方式,一是引入更为科学的客流管理和预警手段,各个目的地还可以借助科技手段,及时提醒游客分流,各地应做好游客“热力分布图”,打通到景区的“最后一公里”,在交通方面,华东师范大学休闲研究中心主任楼嘉军说,减少高速公路堵车情况,在信息化方面。
旅游目的地可以结合当地历史文化、自然资源特点,开发出独特的旅游产品及纪念品,二是进一步打好“个性牌”,何建民建议,增加高品质的文体旅融合项目,未来我国“假期供给”方式还可以更加灵活,这也有助于提升消费者出行体验。
三是继续精准治理扰乱市场行为,对近年来人们关切的“在线预订乱象”“游客信息安全‘黑洞’”“酒店卫生乱象”等扰乱市场行为精准治理,各地监管部门还应完善消费者痛点发现机制。
降低景区偏高门票价格水平,全面开展门票定价成本监审或成本调查、价格评估工作,要求对2018年以来尚未出台降价措施的政府定价管理的景区,国家发改委近日发出通知,以游客集中出行时间段为重要节点。
运营实习生:吕迈 ?张慧娟。
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原标题:三月赏花游 户外踏青走起 文、图/广州日报全媒体记者罗磊 通讯员柳