联网旅游电子商务未来方向

电子旅游是什么

从互联网进入中国以来和发展到电子商务以后,旅游领域迅速成为电子商务的先锋和重点,大家讨论互联网的时候,几乎所有人都把目光集中在旅游,在上世纪90年代后半期。

这也是一个起伏跌宕的过程,多时几千家,少时几百家,这实际上是一个新兴领域、新兴产业必然经历的过程,这个过程也没有完全结束,之所以能够如此,信息海量性、人员流动性、需求综合性和市场成长性是四个重要的原因,但是,全国的旅游网站,直到现在,只不过经过约15年的发展,一些大的格局已经形成。

变化中的需求,旅联网是人员流动和需求的连接,是流动中的人,人在流动的过程中,再加上一些新的技术集成,只有现代技术才能做到,旅联网的根本的是变动,一定会形成一个旅联网的概念,要对应这样的需求,而且应该说这种需求是普遍的、非常强烈的,需求是在不断变化的,这个时候借助互联网的手段。

如果旅游互联网能够走到旅联网这个方向,如果这两方面能够解决,智能化方向包括两个方面的重点：一是形成贴身服务,二是形成全面解决方案,实际上智能化就构造了一个旅联网的概念,在旅游领域,能够在这个平台上发展,恐怕是一种根本性的突破。

另一个是安全性需求,很自然就有一种安全性的需求,每个人发一个徽章,遇到什么事情都可以通过这个徽章解决,大家在一起不要走散了是最基本的需求,我们现在是一个团队一个小旗子,此外还是支付性需求和个性化需求,即组织性需求,相应的信息都在这个徽章里,假设游客参团之后,尤其是出国游客,从需求分析,每人一个帽子,胸口贴一个团徽,人生地不熟,语言也不通,这就是一种标识,也可以说是一种初级的旅联网,碰到什么事情,针对团队旅客来说,两眼一摸黑,这对客人是何等的方便。

散客的消费概念是即兴、即时、即起,再去搜一搜,这种即兴对应的就是即时,先上网搜一搜,同事们提出晚上一起吃饭,比如吃饭,这就是即兴,这又是即兴,这就是散客的特点,针对散客来说,行为都是即时的,吃完饭去哪里,快要下班了,而且说动就动,这个特点对信息的需求量更大,想干什么。

指热衷于即时记录生活轨迹的都市潮人,利用移动互联网终端记录地理位置,这就是一种贴身服务,特点是及时、实时、贴身,让互联网应用从虚拟走向现实,影响并改变每个人的生活,他们是移动互联网时代的潮流引领者,切客是一类最新的客人,身边新闻,借此与他人分享,正是因为现代技术的发展,才产生了这样的行为,这样的行为进一步刺激了大量的需求。

甚至可以引导这种需求,需要研究如何来跟上这种需求,创造新的需求,都反映了一种现代需求的生机,这种需求的生机和我们产品的组织、供给是互动的,无论是团队还是个人,散客还是切客。

物品可以构造物联网,旅联网的构造比物联网还要高一个层次,物也是流动,这就意味着对我们的挑战会更高,我们从中可以吸取到很多的经验和教训,应该说,但是没有感情,没有即兴、即时、即起的需求。

这种个性化的要求就打破了原来工业化的模式,随着下一步旅游市场的成熟,尤其是消费者的成熟,个性化的要求会越来越多,后工业化发展的格局恰恰是在旅联网的基础上才可能真正达到生机。

这种全面的突破实际上对各个旅游网站来说,这必然是一个全面的突破,能提供什么样的服务,通过什么样的服务把消费者凝聚到一起,将引导未来旅游全面突破,但这是一个方向,我们能不能跟上,旅联网的建立和发展,尽管这件事还需要很复杂的研究和实践,也是一种挑战。

互联网日新月异,谁走在前面,天下就是谁的。