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空姐工作如何应对旅客骚扰技巧

来源：www.xysxzl.com时间：2021-04-10 10:29

同程旅游旅客太多如何删掉常用旅客

或多或少容易遇到职场性骚扰的问题,职场女性,更是容易遇到乘客有意无意的骚扰,尤其是年轻未婚的空中乘务员,而空姐大多数为千里挑一的美女,在飞机狭小的空间内,那如果出现这种情况,需要如何应对呢?。

先从最好的情况说起,并向你表示好感,首先,我们现在做一种案例分析,假如你是一名正在值机的空姐,这时你的舱内有一名帅气的男子不停的按服务铃,并约你共进晚餐,问你要手机号码,这时你要如何处理呢?。

空姐工作如何应对旅客骚扰技巧

2)假如乘客故意去触碰你的胸部或者臀部,并且情况比较恶劣的,又应该怎么办呢?。

这样既不会惊动到其他乘客,也不会让那位乘客损失面子,来暂时躲避这种情形,虽然这种情形看起来非常委屈,方法一：可以和其他客舱的乘务员(男乘务员最佳)互换服务区域,但是从整体上来说,也不失为一良策。

方法二：情况严重并且有目击者的,可以警告他不要再继续动手动脚了,不听劝告的可以动用空保人员,以法律的手段制裁。

谁又会相信你能为公司的形象维护权益?,一名空姐在执行任务的时候被乘客当众非礼,虽然这个案例并不是来自中国,维护自身的权益一定是要记住的,而是表扬了她勇敢的维护了自己的权益,但是新航最后并没有给这名空姐处罚,她当即打了那名男乘客一个耳光,在中国这样做也不一定能得到社会的认同,新加坡航空公司有过一件这样的案例,如果连自身的权益都不要了,但是无论是从什么方面来说。

总而言之空中乘务员,面对乘客的骚扰,最好能够智取;若实在无法逃离魔掌,就要采取法律来制裁,坚决捍卫自己的权益。

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